物業管理責任邊界問題-成因與防範化解 艾白露 9787522844732 【台灣高等教育出版社】

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書名：物業管理責任邊界問題-成因與防範化解
ISBN：9787522844732
出版社：社會科學文獻
著編譯者：艾白露
頁數：374
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1712909
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內容簡介

物業管理行業的誕生和快速發展，恰處於建立社會主義市場經濟體制的階段，積累了各種涉及多方經濟利益、多個層面的難題。追本溯源，物業管理行業與相關主體間的管理邊界和管理責任邊界模糊不清是上述難題及相關矛盾糾紛發生的主要原因。 本書對物業管理責任邊界問題進行系統的分析、探討和研究，旨在明晰、梳理、確定物業管理責任邊界問題，思考物業管理責任邊界問題形成的原因，探索物業管理責任邊界問題防範、化解的思路及方法，為物業管理各相關方提供可借鑒的專業分析研究成果，助力相關方減少或避免因邊界問題導致的物業管理糾紛和矛盾，破解物業管理行業發展的瓶頸，促進物業管理行業規範化高質量發展和人民美好生活願望的實現。

作者簡介

艾白露，北京聞達敏斯物業管理服務有限公司總經理、董事長，聞立達管理諮詢（北京）有限公司總經理、董事長，全國物業服務標準化技術委員會副主任，中國物業管理協會名譽副會長，中國物業管理協會產學研專業委員會主任，中國物業管理協會標準化專業委員會副主任，北京物業管理行業協會會長，北京物業管理行業協會標準化專業委員會主任，主要從事物業管理行業標準的制定、物業管理產學研的研究與應用、物業管理行業及企業現狀的研究。參與制定物業管理行業國家標準3項、地方標準2項、團體標準20餘項，主持參与中國物業管理協會重點課題、住房和城鄉建設部課題等10餘項，出版著作多部，發表論文多篇。

目錄

第一篇 理論概述
第一章 導論
第一節 研究背景、目的、內容和意義
第二節 研究理論、思路和方法
第三節 物業管理內涵、基本特徵及發展
第四節 物業管理責任邊界內涵、特徵、類型與界定
第二章 物業管理責任邊界問題現狀
第一節 物業管理責任邊界問題形成與發展
第二節 物業管理責任邊界問題發展狀況
第三節 物業管理責任邊界問題現狀的市場調研
第二篇 實證分析
第三章 物業管理責任邊界問題相關方
第一節 各相關方與物業管理責任邊界問題
第二節 各相關方間關係與物業管理責任邊界問題
第三節 各相關方與物業管理責任邊界問題形成的誘因
第四節 各相關方特性與物業管理責任邊界問題
第五節 行政監督管理與物業管理責任邊界問題
第四章 建築物全壽命周期視角下物業管理責任邊界問題
第一節 早期介入階段物業管理責任邊界問題
第二節 管理權獲取階段物業管理責任邊界問題
第三節 前期物業管理階段物業管理責任邊界問題
第四節 日常物業管理階段物業管理責任邊界問題
第五節 物業服務企業更迭階段物業管理責任邊界問題
第六節 物業管理撤場階段物業管理責任邊界問題
第五章 日常物業管理視角下物業管理責任邊界問題
第一節 客戶服務方面物業管理責任邊界問題
第二節 房屋及設施設備維修養護方面物業管理責任邊界問題
第三節 秩序維護方面物業管理責任邊界問題
第四節 環境維護方面物業管理責任邊界問題
第五節 職能部門物業管理責任邊界問題
第六章 物業經營管理視角下責任邊界問題
第一節 物業經營管理的產生與發展
第二節 延伸服務方面物業管理責任邊界問題
第三節 經營管理方面物業管理責任邊界問題
第七章 標準化視角下物業管理責任邊界問題
第一節 物業管理標準化的內涵與發展
第二節 標準化方面物業管理責任邊界問題
第三節 標準化預防與破解物業管理責任邊界問題
第八章 政策與法律法規視角下物業管理責任邊界問題
第一節 政策方面物業管理責任邊界問題
第二節 法律法規方面物業管理責任邊界問題
第三節 規章方面物業管理責任邊界問題
第四節 合同方面物業管理責任邊界問題
第九章 其他視角下物業管理責任邊界問題
第一節 產權方面物業管理責任邊界問題
第二節 共有部分與專有部分方面物業管理責任邊界問題
第三節 權利義務方面物業管理責任邊界問題
第四節 物業業態方面物業管理責任邊界問題
第三篇 邊界劃定
第十章 物業管理責任邊界劃定經驗借鑒
第一節 國外經驗分析及借鑒
第二節 國內經驗分析及借鑒
第三節 其他行業經驗借鑒
第十一章 物業管理責任邊界問題解決對策
第一節 物業管理責任邊界問題的成因分析
第二節 物業管理責任邊界劃定原則、思路和方法
第三節 物業管理責任邊界問題解決原則
第四節 物業管理責任邊界問題破解要點
第十二章 物業管理責任邊界的劃定與物業管理的責任
第一節 物業管理責任邊界的劃定
第二節 物業管理的責任
參考文獻
後記

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