實用市場調研 (原書第7版) 納雷希.K.馬爾霍特拉 9787111769439 【台灣高等教育出版社】

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書名：實用市場調研 (原書第7版)
ISBN：9787111769439
出版社：機械工業
著編譯者：納雷希.K.馬爾霍特拉
頁數：557
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1712799
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內容簡介

《實用市場調研》（原書第7版）是國際經典的營銷調研著作，被翻譯成多國語言，為全球眾多高校廣泛選用。「營銷界傳奇人物」納雷希·K 馬爾霍特拉教授在書中系統地介紹了市場調研的方法和步驟，反映了國際上市場調研過程、方法及應用方面的最新趨勢，並結合大量的調研實例、綜合性案例等，充分展現了市場調研的實踐性。市場調研最好是在干中學，本書強調了自己動手、實際操作的方法，不僅幫助讀者理解市場調研的基本原理，而且能將其運用到真實的營銷場景中，將理論、實踐和深思熟慮的建議相結合，以實現最大價值。

作者簡介

納雷希·K 馬爾霍特拉，美國喬治亞理工學院CIBER高級研究員和謝勒商學院Regents名譽教授。2010年當選「營銷界傳奇人物」（Marketing Legend），自1997年以來連續入選「Marquis美國名人錄」（Marquis Who』s Who in America），自2000以來連續入選「世界名人錄」（Who's Who in the World），2017年獲得「世界名人錄」頒發的「終身成就獎」。2015年獲得了印度瓜廖爾Prestige管理學院頒發的「終身成就獎」。2005年獲得美國市場營銷協會會（AMA）CUTCO/Vector傑出營銷教育家獎（CUTCO/Vector Distinguished Marketing Educator Award）。2011年獲得亞洲最佳商學院最佳營銷管理教授獎（the Best Professor in Marketing Management，Asia Best B-School Award）。

目錄

推薦語
譯者序
序言
前言
致謝

案例

目錄

第1篇 市場調研介紹及早期階段
第1章 市場調研概述
1 1 市場調研的定義
1 2 市場調研的分類
1 3 市場調研的6個步驟
1 4 市場調研在營銷決策中的作用
1 5 市場調研和競爭性情報
1 6 做出市場調研決策
1 7 市場調研行業
1 8 選擇調研供應商
1 9 市場調研的就業情況
1 10 百貨商店顧客調查項目
1 11 國際市場調研
1 12 市場調研與社交媒體
1 13 移動市場調研
1 14 市場調研中的商業倫理
小結
第2章 定義市場調研問題與確定調研方法
2 1 定義問題的重要性
2 2 定義調研問題和設計調研框架的過程
2 3 相關工作
2 4 問題的環境背景
2 5 管理決策問題和市場調研問題
2 6 定義市場調研問題
2 7 調研框架的組成部分
2 8 國際市場調研
2 9 市場調研與社交媒體
2 10 移動市場調研
2 11 市場調研中的商業倫理
小結
第2篇 市場調研設計
第3章 調研設計
3 1 調研設計：定義
3 2 調研設計：分類
3 3 探索性調研
3 4 描述性調研
3 5 因果調研
3 6 探索性調研、描述性調研與因果調研的關係
3 7 潛在的誤差來源
3 8 項目預算與排期
3 9 市場調研計劃書
3 10 國際市場調研
3 11 市場調研與社交媒體
3 12 移動市場調研
3 13 市場調研中的商業倫理
小結
第4章 探索性調研設計：二手數據和辛迪加數據
4 1 原始數據和二手數據
4 2 二手數據的優點和應用
4 3 二手數據的缺點
4 4 評價二手數據的標準
4 5 二手數據的分類
4 6 內部二手數據
4 7 外部二手數據
4 8 二手數據的辛迪加服務
4 9 來自家庭的辛迪加數據
4 10 來源於組織機構的辛迪加數據
4 11 整合不同來源的信息：單一來源數據
4 12 大數據
4 13 國際市場調研
4 14 市場調研與社交媒體
4 15 移動市場調研
4 16 市場調研中的商業倫理
小結
第5章 探索性調研設計：定性調研
5 1 原始數據：定性調研與定量調研的對比
5 2 採取定性調研方法的原因
5 3 定性調研方法的分類
5 4 焦點小組
5 5 深度訪談
5 6 影射法
5 7 定性數據的分析
5 8 國際市場調研
5 9 市場調研與社交媒體
5 10 移動市場調研
5 11 市場調研中的商業倫理
小結
第6章 描述性調研設計：詢問調查法與觀察法
6 1 詢問調查法
6 2 以實施方式分類的詢問調查法
6 3 調查方法的比較
6 4 選擇詢問調查法
6 5 觀察法
6 6 以實施方法分類的觀察法
6 7 觀察法的比較
6 8 詢問調查法和觀察法的對比
6 9 民族志研究
6 10 國際市場調研
6 11 市場調研與社交媒體
6 12 移動市場調研
6 13 市場調研中的商業倫理
小結
第7章 因果調研設計：實驗法
7 1 因果關係的概念
7 2 因果關係的條件
7 3 定義和概念
7 4 符號的定義
7 5 實驗方法的效度
7 6 外生變數
7 7 控制外生變數
7 8 實驗設計的分類
7 9 預實驗設計
7 10 真實驗設計
7 11 准實驗設計
7 12 統計設計
7 13 市場調研的分類
7 14 實驗設計與非實驗設計
7 15 實驗的局限性
7 16 應用：試銷
7 17 國際市場調研
7 18 市場調研與社交媒體
7 19 移動市場調研
7 20 市場調研中的商業倫理
小結
第8章 測量與量表：基本原理和比較量表
8 1 測量和量表
8 2 尺度特徵和測量水平
8 3 測量的主要尺度
8 4 量表技術的對比
8 5 比較量表技術
8 6 國際市場調研
8 7 市場調研與社交媒體
8 8 移動市場調研
8 9 市場調研中的商業倫理
小結
第9章 測量與量表：非比較量表技術
9 1 非比較量表技術
9 2 連續評分量表
9 3 分項評分量表
9 4 非比較分項評分量表的決策
9 5 多項量表
9 6 量表的評價
9 7 量表技術的選擇
9 8 數學推導的量表
9 9 國際市場調研
9 10 市場調研與社交媒體
9 11 移動市場調研
9 12 市場調研中的商業倫理
小結
第10章 問卷與表格設計
10 1 問卷和觀察表
10 2 問卷設計過程
10 3 所需信息
10 4 調查方法的類型
10 5 單個問題的內容
10 6 避免無法回答的問題
10 7 避免不願回答的問題
10 8 問題的結構
10 9 問題的措辭
10 10 問題的正確順序
10 11 問卷的格式和版面設計
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