一本書學會公務禮儀 胡線勤 劉雅琳 9787511584496 【台灣高等教育出版社】

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書名：一本書學會公務禮儀
ISBN：9787511584496
出版社：人民日報
著編譯者：胡線勤 劉雅琳
頁數：259
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1703199
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內容簡介

本書主要介紹了公務禮儀知識。全書對公務形象禮儀、公務行為禮儀、公務溝通禮儀、公務辦公禮儀、公務位序禮儀、公務媒介禮儀等進行了詳細闡述，以通俗易懂的語言和講故事的形式呈現給讀者。內容上精心選取實際生活和工作中的典型案例，加以點評並對禮儀知識進行解析，注重實用性和可操作性，同時注重表達上的時代性和準確性。本書儘可能簡化禮儀步驟和流程，有助於讀者輕鬆理解公務禮儀的內涵並應用禮儀規範，有助於讀者提升綜合素養。

作者簡介

胡線勤，中國報業雜誌社社長、總編輯，中國報業協會副秘書長。曾任人民日報記者，人民日報社辦公廳辦公室主任。在中央媒體發表新聞評論、專訪、通訊作品、攝影作品等2000多篇，其中56篇作品獲獎。代表著作有《瀟洒人生路》《劉九洲畫傳》等。

目錄

第一講 禮儀概念釋義
第一節 公務禮儀基本概念
第二節 公務禮儀原則
第三節 公務禮儀特徵
第四節 公務禮儀作用
第五節 公務禮儀重要性
第二講 公務形象禮儀
第一節 打造親和公務形象
第二節 儀容禮儀
第三節 儀態禮儀
第四節 手勢禮儀
第五節 服飾禮儀
第三講 公務行為禮儀
第一節 做行為舉止端莊的公務人員
第二節 電梯禮儀
第三節 握手禮儀
第四節 介紹禮儀
第五節 名片禮儀
第四講 公務溝通禮儀
第一節 搭建和諧公務溝通關係
第二節 與上級溝通禮儀
第三節 與平級溝通禮儀
第四節 與下級溝通禮儀
第五節 跨部門溝通禮儀
第六節 與群眾溝通禮儀
第五講 公務會議禮儀
第一節 會議類型劃分
第二節 會議籌備禮儀
第三節 公務會議接待禮儀
第四節 公務會議主持禮儀
第五節 公務人員參會禮儀
第六講 公務辦公禮儀
第一節 公務稱謂禮儀
第二節 公務接待禮儀
第三節 公務拜訪禮儀
第四節 公務洽談禮儀
第五節 公務用餐禮儀
第七講 公務活動禮儀
第一節 公務調研禮儀
第二節 公務參觀禮儀
第三節 公務彙報禮儀
第四節 公務簽約禮儀
第五節 公務祭奠禮儀
第八講 公務位序禮儀
第一節 引導位序禮儀
第二節 行進位序禮儀
第三節 會議位序禮儀
第四節 合影位序禮儀
第五節 交通位序禮儀
第九講 公務媒介禮儀
第一節 公務網絡禮儀
第二節 公務電話禮儀
第三節 微信QQ禮儀
第四節 電子郵件傳真禮儀
第五節 新聞發布會禮儀
第十講 公務傳統禮儀
第一節 拱手禮儀
第二節 鞠躬禮儀
第三節 合十禮
第四節 傳統婚嫁禮儀
第五節 弔唁禮儀
第十一講 公務人員社交與家庭禮儀
第一節 公務人員社交與家庭禮儀
第二節 公務人員社交禮儀
第三節 公務人員社交禮儀「五不」原則
第四節 公務人員家庭教育禮儀
第五節 公務人員家庭關係禮儀
第十二講 公務涉外禮儀
第一節 「外事無小事」
第二節 涉外禮儀的基本原則
第三節 公務外事接待禮儀
第四節 公務出國訪問禮儀
後記
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