護理禮儀與人際溝通’ (第3版) 何鳳雲 崔亞敏 9787521450866 【台灣高等教育出版社】

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書名：護理禮儀與人際溝通’ (第3版)
ISBN：9787521450866
出版社：中國醫藥科技
著編譯者：何鳳雲 崔亞敏
頁數：158
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1702948
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內容簡介

本教材為「全國高職高專護理類專業規劃教材（第三輪）」之一，根據本套教材的編寫指導思想和原則要求，結合專業培養目標和本課程的教學目標、內容與任務要求編寫而成，具有專業針對性強、緊密結合崗位知識和職業能力要求、理論與臨床密切聯繫、對接護士職業資格考試要求等特點。全書分為十三章，內容主要包括護理禮儀和護理人際溝通兩大部分。書中在每章節前設有「學習目標」和「情境導入」；章節中穿插「知識鏈接」；章節末設有「目標檢測」（對應本章的練習題），以幫助學生切實做到學以致用，更好地將理論知識與臨床實踐結合起來。本教材有全面的教學配套資源、題庫系統、數字化教學服務（微課、教學課件、課程知識點體系），便教易學。 本教材主要供全國高職高專院校護理類專業師生使用，也可作為臨床護理工作人員的參考培訓用書。

目錄

上篇 護理禮儀
第一章 護理禮儀緒論
第一節 禮儀概述
第二節 護理禮儀與職業形象培養
第二章 護士的儀錶禮儀
第一節 儀容禮儀
第二節 服飾禮儀
實訓一 護士工作中的儀錶禮儀
第三章 護士的行為禮儀
第一節 護士的基本行為禮儀
第二節 護理工作中的行為禮儀
實訓二 護士基本行為禮儀
實訓三 護士工作行為禮儀
第四章 護士的交往禮儀
第一節 護士的基本交往禮儀
第二節 護理工作中的交往禮儀
實訓四 護士的交往禮儀
第五章 護士的求職面試禮儀
第一節 求職禮儀
第二節 面試禮儀
實訓五 護士的求職面試禮儀
第六章 護士的涉外禮儀
第一節 涉外交往的基本原則
第二節 涉外交往的基本禮儀
第三節 涉外交往的禁忌
第七章 護士工作禮儀
第一節 門診與急診護士工作禮儀
第二節 病房與手術室護士工作禮儀
第三節 護理技能操作禮儀
實訓六 護士工作禮儀
下篇 護理人際溝通
第八章 人際溝通
第一節 人際溝通概述
第二節 溝通的基本知識
第三節 人際溝通理論
第九章 人際關係
第一節 人際關係概述
第二節 人際關係的基本理論和原則
第三節 良好人際關係
第四節 護士與患者及患者家屬的人際關係
第十章 護理工作中的語言溝通
第一節 語言溝通的基本知識
第二節 護士應具備的口頭語言溝通技巧
第三節 護理工作中的書面語言溝通
第四節 護理工作中的言談
第十一章 護理工作中的非語言溝通
第一節 非語言溝通概述
第二節 非語言溝通的形式及應用
第十二章 護理工作中的關係溝通與衝突
第一節 護士與患者的溝通
第二節 護士與患者家屬的溝通
第三節 護士與醫院其他工作人員的關係溝通
第四節 人際衝突的原因與處理方式
第五節 常見護理人際關係的衝突
實訓七 護理工作中的關係溝通與衝突
第十三章 護理工作中的溝通藝術
第一節 治療性溝通
第二節 護理實踐中的溝通藝術
實訓八 護理工作中的溝通藝術
參考文獻
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