商業數據分析思維-用有效的分析推動業務增長 章振驥 9787121493379 【台灣高等教育出版社】

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書名：商業數據分析思維-用有效的分析推動業務增長
ISBN：9787121493379
出版社：電子工業
著編譯者：章振驥
頁數：300
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1701878
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內容簡介

本書是一本指導讀者用數據分析思維解決商業問題的實戰指南。用數據分析問題更重要的是如何思考問題，這與我們的思維方式有關。不同的思維方式看待問題的角度是不一樣的，真正掌握了數據分析思維的人，即使對數據工具和分析套路了解得不多，也能很好地解決問題。 本書分為三個部分，分別是思維篇、流程篇和實戰篇。思維篇介紹了數據分析師需要掌握的常見思維能力，包括定義問題的思維、分析問題的思維、解決問題的思維。流程篇介紹了一個完整的數據分析流程，以及每個步驟內的具體操作方法和注意事項，包括分析流程、定義和分析問題、提出建議、結論彙報、其他分析方法。實戰篇通過講述不同場景的分析案例，幫助讀者更好地掌握思維和流程的具體應用，包括用戶增長分析案例、產品的用戶留存分析案例、營銷轉化分析案例、經營分析案例。 本書適合數據領域從業者、業務與管理人員、在校學生閱讀。

作者簡介

章振驥，網名三元方差，國內頭部互聯網公司數據分析專家，擁有8年數據分析經驗。 公眾號「三元方差」主理人，在「數據分析思維」領域沉澱了上百篇文章，在全網的閱讀量達到上百萬人次。 曾在拉鉤教育推出課程「萬能的數據分析法則」，累計學員上萬人，學員對課程內容的反饋非常好。

目錄

第1部分 思維篇
第1章 定義問題的思維
1 1 目標思維：擁有目標思維，不再做取數工具人
1 1 1 思考：數據分析師就是取數工具人嗎
1 1 2 為什麼需要目標思維：你為什麼會陷入取數怪圈
1 1 3 什麼是目標思維：追問問題背後的問題
1 1 4 如何找出問題的目標
1 1 5 目標思維的應用場景
1 1 6 目標思維小結
1 2 問題思維：搞清楚問題三要素，分析效率倍增
1 2 1 思考：有分析目標，但問題錯了
1 2 2 為什麼需要問題思維：其實你不知道什麼是「問題」
1 2 3 什麼是問題思維：問題三要素
1 2 4 問題思維的應用場景
1 2 5 問題思維小結
1 3 量化思維：用數據描述現狀，做到用數據說話
1 3 1 思考：如何體現你的專業性
1 3 2 為什麼需要量化思維：可衡量才可優化
1 3 3 什麼是量化思維：用數據衡量一切
1 3 4 量化思維的應用場景
1 3 5 量化思維小結
第2章 分析問題的思維
2 1 邏輯思維：有邏輯地分析，大胆接受領導的挑戰
2 1 1 思考：應屆生適合做數據分析師嗎
2 1 2 什麼是邏輯思維：歸納和演繹
2 1 3 邏輯思維的應用場景
2 1 4 邏輯思維小結
2 2 結構化思維：即使分析複雜的問題，也能全面清晰
2 2 1 思考：為什麼領導總說「換一個角度再分析分析」
2 2 2 什麼是結構化思維：組織思路的必備框架
2 2 3 如何掌握結構化思維
2 2 4 結構化思維的應用場景
2 2 5 結構化思維小結
2 3 系統性思維：即使面對動態變化的問題，也能遊刃有餘
2 3 1 思考：為什麼結構化思維會失靈
2 3 2 什麼是系統性思維：要素的動態連接
2 3 3 如何掌握系統性思維
2 3 4 系統性思維的應用場景
2 3 5 系統性思維小結
第3章 解決問題的思維
3 1 商業思維：讀懂企業的商業模式，找准高層管理者關注的重點
3 1 1 思考：為什麼領導說你的分析不夠深入
3 1 2 什麼是「業務」
3 1 3 什麼是商業思維：用商業模式思考商業問題
3 1 4 商業思維的應用場景
3 1 5 商業思維小結
3 2 業務思維：掌握業務運作流程，指導企業經營
3 2 1 思考：為什麼你的分析沒人看
3 2 2 什麼是業務思維
3 2 3 業務思維的應用場景
3 2 4 業務思維小結
3 3 用戶思維：了解並深入洞察你的用戶
3 3 1 思考：分析結論落不了地？用戶思維來幫你
3 3 2 什麼是用戶思維
3 3 3 用戶思維的應用場景
3 3 4 用戶思維小結
第2部分 流程篇
第4章 分析流程
4 1 定義問題：問題是什麼
4 1 1 找到問題三要素
4 1 2 為什麼要分析這個問題
4 1 3 定義問題小結
4 2 分析問題：為什麼會發生
4 2 1 找出表面原因
4 2 2 找出根本原因
4 3 解決問題：怎麼辦
4 4 分析流程小結
第5章 定義和分析問題
5 1 定義問題的方法和技巧
5 1 1 描述目標：SMART原則
5 1 2 現狀和疑問：5W2H分析法
5 1 3 數據校驗：避免問題本身錯誤
5 2 分析問題第一步：找出表面原因
5 2 1 子指標拆解：定位問題指標
5 2 2 多維度分析：縮小問題範圍
5 2 3 過程分析：找出有問題的環節
5 3 分析問題第二步：找出根本原因
5 3 1 如何找出根本原因：假設分析
5 3 2 假設分析的要點：不要缺省立場
5 4 定義和分析問題小結
第6章 提出建議
6 1 思考：為什麼業務人員不採納你提的建議
6 2 好的建議是什麼樣的
6 2 1 給方向
6 2 2 給策略
6 2 3 給方案
6 2 4 建議類型小結
6 3 常見的錯誤建議和應對方法
6 3 1 不知所謂型建議
6 3 2 正確廢話型建議
6 3 3 天馬行空型建議
6 3 4 揚湯止沸型建議
6 3 5 自說自話型建議
6 4 提出建議小結
第7章 結論彙報
7 1 思考：為什麼在你彙報的時候，領導都在看手機
7 2 完成報告框架四步法
7 2 1 第一步：明確寫報告的目的
7 2 2 第二步：明確支持建議的結論
7 2 3 第三步：明確支持結論的數據
7 2 4 第四步：讓業務人員重視建議
7 3 報告的基本結構
7 3 1 分析背景
7 3 2 結論和建議
7 3 3 分析框架
7 3 4 支撐結論的具體數據
7 3 5 重複結論和建議
7 4 報告中用到的圖表技巧
7 4 1 邏輯示意圖
7 4 2 關係示意圖
7 4 3 統計圖表
7 4 4 圖表實戰分析案例
7 5 結論彙報小結
第8章 其他分析方法
8 1 思考：為
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