辦公室事務管理 王雯 9787522815497 【台灣高等教育出版社】

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書名：辦公室事務管理
ISBN：9787522815497
出版社：社會科學文獻
著編譯者：王雯
叢書名：職教師資本科秘書學專業叢書
頁數：292
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1542059
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內容簡介

本書根據辦公室事務管理工作的開展及崗位工作實際所需設計了8個項目、29個子任務，每個任務都輔之經典案例分析教學。教材編寫突出課程實踐性和開放性的特點，實現理論和實務的有機結合，既注重專業知識理論基礎，又兼顧專業能力培養和實際工作指導。使學生在掌握專業課程基本理論的同時，在思維與創新能力、實際操作能力和觀察分析與解決問題的能力、職業道德與綜合素質等方面都得到鍛煉和提高。

作者簡介

王雯，雲南大學職業與繼續教育學院副院長，副教授，碩士生導師。主要從事職業教育管理與職教師資培養培訓的教學與研究。主持和參与教育部、財政部、全國教育科學規劃辦、雲南省哲學社會科學規劃辦、雲南省教育廳等多項課題；獨著、主編著作及教材10餘部；在南大核心、北大核心刊物及《中國教育報》上發表論文數十篇，1篇文章被SSCI收錄，獲雲南省省級教學成果獎1項。

目錄

第一章 認識辦公室事務
第一節 了解辦公室事務
第二節 融入辦公室事務工作
第三節 辦公室事務工作悟性訓練
第四節 辦公室溝通協調訓練
第二章 辦公室日常事務管理
第一節 辦公室環境管理
第二節 辦公用品管理
第三節 會議室和公務用車管理
第四節 時間管理
第五節 印信管理
第六節 借款及報銷
第三章 接待工作
第一節 接待來訪者
第二節 接打電話
第三節 團體接待
第四節 宴請活動
第四章 信息管理
第一節 信息收集
第二節 信息整理
第三節 信息傳遞、儲存與使用
第五章 文書處理工作
第一節 收文處理
第二節 發文處理
第三節 文書管理
第六章 領導活動管理
第一節 領導日程管理
第二節 領導出差安排
第三節 出境差旅安排
第七章 調查研究
第一節 準備調查研究
第二節 開展調查活動
第三節 調查分析研究
第四節 撰寫調研報告
第八章 危機管理與突發事件應急處置
第一節 危機管理
第二節 突發事件的處理
參考文獻
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