旅遊法規案例解析 陳玲 9787521842197 【台灣高等教育出版社】

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書名：旅遊法規案例解析
ISBN：9787521842197
出版社：經濟科學
著編譯者：陳玲
叢書名：高等財經院校商法融合系列教材
頁數：202
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1540942
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內容簡介

全書共分九章，包括旅遊法規與先導案例、旅遊餐飲服務管理案例、酒店住宿服務管理案例、旅遊交通服務管理案例、旅行社服務管理案例、旅遊購物服務管理案例、旅遊娛樂服務管理案例、旅遊企業誠信問題案例、旅遊糾紛處理案例。 本書既可以作為《旅遊法》的配套讀本，也可以作為本科和高職高專院校旅遊類、經濟類、法律類等相關專業學生的教材，也可以作為旅遊行業的培訓教材，以及旅遊從業人員與旅遊愛好者閱讀和參考使用。

目錄

第1章 旅遊法規與先導案例
1 1 案例一：面對突發疫情，廣東取消旅行團過萬個
1 2 案例二：旅遊地業主毀約
1 3 案例三：迎春燈展發生特大傷亡事故
1 4 案例四：面對不文明旅遊行為如何處理
1 5 案例五：不合理的低價「一日游」
第2章 旅遊餐飲服務管理案例
2 1 案例一：旅遊地的天價海鮮
2 2 案例二：媒體暗訪某餐飲品牌火鍋店
2 3 案例三：遊客旅遊途中發生食物中毒
2 4 案例四：遊客在飯店用餐摔傷誰擔責
2 5 案例五：海膽蒸蛋無海膽，遊客應該怎麼辦
2 6 案例六：遊客生食海鮮需謹慎
第3章 酒店住宿服務管理案例
3 1 案例一：五星級酒店的衛生問題
3 2 案例二：欣佳酒店房屋坍塌事件
3 3 案例三：星級酒店值班經理夜闖客房
3 4 案例四：年輕女子在酒店遭拖拽
3 5 案例五：停車場丟車的煩惱
3 6 案例六：酒店電梯故障導致顧客受傷
3 7 案例七：酒店住宿被害，責任誰來承擔
3 8 案例八：酒店「房中有眼」
第4章 旅遊交通服務管理案例
4 1 案例一：被「轉包」的遊客出了車禍誰擔責
4 2 案例二：旅遊出行滯留火車站，遊客應否獲賠償
4 3 案例三：別讓「隨心飛」變成「套路飛」
4 4 案例四：航班機票被取消，乘客應否獲賠償
4 5 案例五：境外旅行遇車禍，到底應該誰擔責
4 6 案例六：遊客過馬路意外被撞傷
4 7 案例七：遊客駕駛租賃的沙灘摩托車受傷
第5章 旅行社服務管理案例
5 1 案例一：不滿航班調整，離團能否獲賠償
5 2 案例二：受疫情影響變更或解除合同，能否全額退款
5 3 案例三：疫情影響醫生出遊，旅行社該如何退款
5 4 案例四：未辦好探親簽證，被海關拒絕入境
5 5 案例五：遊客入韓遭監禁，責任應由誰承擔
5 6 案例六：老年遊客參團出遊中猝死，誰擔責
5 7 案例七：微信招徠親子游，某服務公司被查處
第6章 旅遊購物服務管理案例
6 1 案例一：港澳純玩團不買珠寶不讓走
6 2 案例二：導遊擅自增加購物點並強迫遊客購物
6 3 案例三：旅遊購物質價不符，責任誰負
6 4 案例四：境外旅遊購物退稅有問題該找誰
6 5 案例五：跟團游變成了「購物游」
6 6 案例六：30天無理由退貨
第7章 旅遊娛樂服務管理案例
7 1 案例一：纜車墜落遊客傷，最終責任誰來擔
7 2 案例二：野生動物園老虎傷人如何定責
7 3 案例三：漂流遇翻船，責任誰來擔
7 4 案例四：乘坐海盜船受傷，遊客如何獲賠償
7 5 案例五：無證快艇「網紅景點」傾覆事故
7 6 案例六：景區玻璃滑道碰撞事故
第8章 旅遊企業誠信問題案例
8 1 案例一：「分時度假」不靠譜，定金是否可拿回
8 2 案例二：旅客不參加自費項目被導遊中途甩客
8 3 案例三：遊客簽訂合同需謹慎
8 4 案例四：旅遊服務與合同約定不符怎麼辦
8 5 案例五：導遊欺騙遊客修改旅遊行程
8 6 案例六：旅遊服務遭縮水，老年團友齊投訴
第9章 旅遊糾紛處理案例
9 1 案例一：遊客參加一日游遭強行收費
9 2 案例二：訂房合同應遵守
9 3 案例三：不想旅遊想退費，違約責任誰來擔
9 4 案例四：結伴旅遊自由行，安全風險自承擔
9 5 案例五：為觀摩首場比賽而參團，但未能如願
9 6 案例六：遊客擅自偏離遊覽路線，墜落受傷
附錄
《中華人民共和國旅遊法》
《旅行社條例》
《導遊管理辦法》
參考文獻

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