城市軌道交通自動售檢票系統及票務管理 (第2版) 張燕 9787121453311 【台灣高等教育出版社】

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書名：城市軌道交通自動售檢票系統及票務管理 (第2版)
ISBN：9787121453311
出版社：電子工業
著編譯者：張燕
頁數：282
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1539787
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內容簡介

本教材是「職業教育城市軌道交通專業教材」之一。教材的內容以城市軌道交通運營企業站務人員崗位需求、學生的認知規律及教師的教學積累為依據，按1+X城市軌道交通站務職業技能等級證書標準及不同崗位票務工作任務對職業技能的要求，講解了相關的理論與實踐知識。經過與城市軌道交通運營企業專家深入、細緻、系統的分析，本教材最終確定了7個項目共24個任務，比較全面地概括了城市軌道交通自動售檢票系統的功能、操作及業務管理，車站車票和現金管理，車站異常的票務事務處理，特殊情況下的票務應急處理，票務安全管理。 本教材可作為職業院校城市軌道交通專業及相關專業的教學用書，也可作為城市軌道交通運營企業職工的參考資料和培訓用書。

目錄

項目一 自動售檢票系統認知
任務一 自動售檢票系統的架構
任務二 自動售檢票系統的層級
任務三 車票認知
項目二 自動售檢票系統票務管理
任務一 自動售檢票系統票務管理認知
任務二 票卡管理
任務三 規則管理
任務四 運營模式與運營監督管理
任務五 信息與賬務管理
項目三 自動售檢票系統終端設備操作
任務一 自動檢票機操作
任務二 自動售票機操作
任務三 半自動售票機操作
任務四 自動驗票機操作
任務五 車站計算機操作
項目四 車站車票和現金管理
任務一 車站車票和現金的安全管理
任務二 車站車票和現金的交接
任務三 票款收入結算
任務四 票款差錯及非標準幣處理
項目五 車站異常的票務事務處理
任務一 車票異常的票務事務處理
任務二 自動售檢票系統終端設備異常的票務事務處理
項目六 特殊情況下的票務應急處理
任務一 自動售檢票系統終端設備故障的票務應急處理
任務二 非正常運營情況下的票務應急處理
項目七 票務安全管理
任務一 票務安全認知
任務二 票務違章處理
任務三 票務稽查
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