內容簡介
作為持續創新的動力源,設計思維是一種目標明確、體系清晰、以人為本的思維模式。這一戰略思維模式可以幫助每位企業員工自信地應對棘手的創新挑戰。 本書由多位行業專家及學者精雕細琢,圍繞設計思維在不同情境中的應用,為個人和組織提供了實用的工具、實踐、洞見和觀點。從新產品和服務開發、創業,到商業模式設計和流程改善,本書均有涵蓋。作者簡介
師津錦女士,IBM授權講師,戰略諮詢師以及管理諮詢師。也是國家外國專家局和美國產品開發管理協會(PDMA)認定的首批NPDP(國際認證產品經理)認證師資。她在項目管理以及項目集管理,企業戰略規劃引導,創新設計思維,精益企業管理,流程改善領域都有著豐富的經驗。在項目管理方面,有3000人以上超大規模項目管理諮詢經驗,也是企業內最受歡迎的美國項目管理資格認證培訓師。她擅長利用設計思維為企業進行戰略規劃,服務體驗改善。流程改善方面,曾任IBM流程改善教練,精益六西格瑪戰略諮詢師,並在2012年獲得行業最高級別精益6西格瑪大師認證。目前她和老公兒子以及一條狗居住在大連。目錄
第1章 設計思維簡介