內容簡介
本教材針對酒店管理專業學生開設的專業課程「酒店品牌建設與管理」而編寫,也可作為旅遊管理等相關專業學生學習酒店品牌相關知識的參考書目。為幫助學生形象、生動而系統地理解和掌握酒店品牌建設與管理的理論知識,基於酒店品牌建設與管理的理論體系,運用比擬修辭法將酒店品牌建設與管理過程描述為種、芽、苗、樹、花五個階段,分為認知與實踐兩個部分。認知部分系統闡釋了酒店品牌建設與管理的基本理論、方法和路徑。實踐部分秉持學以致用的原則摘錄了近兩屆湖南省大學生酒店管理商業策劃創意大賽原創穫獎作品進行案例教學,力求理論與實踐的高度統一。作者簡介
劉穎潔,博士、湖南師範大學旅遊學院副教授、碩士生導師、美國俄克拉荷馬州立大學訪問學者、湖南省青年骨幹教師、湖南省「教學能手」、湖南省中外文化傳播研究基地副研究員、湖南省旅遊民宿等級評定和複核專家、湖南省旅遊飯店協會教育專業委員會常務執委。研究方向:酒店品牌建設、民宿創意與發展、旅遊職業教育。目錄
第一篇 酒店品牌之種的擇優期