市場營銷學 許以洪 楊一翁 9787111718611 【台灣高等教育出版社】

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書名：市場營銷學
ISBN：9787111718611
出版社：機械工業
著編譯者：許以洪 楊一翁
頁數：388
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1511210
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內容簡介

本書在市場營銷學研究成果的基礎上，依據教育部工商管理類核心課程的教學基本要求編寫而成，涵蓋了市場營銷學的產生與發展、顧客滿意與顧客價值、營銷戰略規劃、市場調研、市場競爭分析與相關營銷戰略、市場營銷組合策略，以及市場營銷的組織、計劃與控制等內容。同時，還緊密結合我國企業的營銷實際，引入了體驗營銷、品牌資產和大數據營銷等新的營銷理念。本書堅持理論與實踐緊密結合，具有針對性、現實性、前瞻性等特點。 每章除了基本理論和應用的介紹外，還包含了本章要點、導入案例、關鍵詞、思考題和案例分析討論等模塊，既便於讀者學習，也有利於教師組織課堂教學。根據教學需要，本書還提供了許多資料鏈接和小案例，力求資料翔實且具有學術價值，小案例新穎且具有趣味性、可讀性和代表性。 本書既可以作為高等院校市場營銷專業、工商管理類其他專業以及經濟類各專業本、專科層次「市場營銷學」課程的教學用書，也可以作為企業經營管理人員的參考書。

目錄

第4版前言
第3版前言
第2版前言
第1版前言
第一章 市場營銷學導論
本章要點
導入案例
第一節 市場和市場營銷
第二節 市場營銷學的產生和發展
第三節 市場營銷學的性質及研究對
象、主要內容和研究方法
第四節 市場營銷管理哲學的演進
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第二章 顧客滿意與顧客價值
本章要點
導入案例
第一節 顧客滿意
第二節 顧客價值與滿意
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第三章 戰略規劃與市場營銷管理
本章要點
導入案例
第一節 企業戰略與戰略規劃
第二節 企業戰略總體規劃
第三節 業務戰略計劃
第四節 市場營銷管理過程
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第四章 市場營銷環境
本章要點
導入案例
第一節 市場營銷環境的概念及特點
第二節 企業的宏觀環境
第三節 企業的微觀環境
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第五章 市場購買行為分析
本章要點
導入案例
第一節 消費者市場購買行為分析
第二節 組織市場購買行為分析
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第六章 市場營銷信息系統與市場需求測量
本章要點
導入案例
第一節 市場營銷信息系統
第二節 市場營銷調研
第三節 市場需求測量與預測
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第七章 競爭性市場營銷戰略
本章要點
導入案例
第一節 競爭者分析
第二節 基本競爭戰略
第三節 市場地位與競爭戰略
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第八章 目標市場戰略
本章要點
導入案例
第一節 市場細分
第二節 目標市場選擇
第三節 市場定位
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第九章 產品策略
本章要點
導入案例
第一節 產品整體概念
第二節 產品生命周期與市場演進過程分析
第三節 新產品開發
第四節 產品組合
第五節 品牌策略
第六節 包裝策略
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第十章 定價策略
本章要點
導入案例
第一節 影響企業定價的因素
第二節 定價的一般方法
第三節 定價的基本策略
第四節 價格變動分析及價格調整
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第十一章 分銷策略
本章要點
導入案例
第一節 分銷渠道的結構與類型
第二節 分銷渠道的設計與管理
第三節 分銷渠道的主要成員（中間商）及營銷決策
第四節 實體分銷策略
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第十二章 促銷策略
本章要點
導入案例
第一節 溝通理論與促銷組合
第二節 人員推銷策略
第三節 廣告策略
第四節 銷售促進策略
第五節 公共關係策略
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第十三章 服務市場營銷策略
本章要點
導入案例
第一節 服務市場營銷概述
第二節 服務質量管理
第三節 服務的有形展示
第四節 服務定價、分銷與促銷
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第十四章 市場營銷組織、計劃與控制
本章要點
導入案例
第一節 市場營銷組織
第二節 市場營銷計劃
第三節 市場營銷控制
關鍵詞
思考題
案例分析討論
第十五章 市場營銷的發展與創新
本章要點
導入案例
第一節 關係營銷
第二節 綠色營銷
第三節 網路營銷
第四節 體驗營銷
第五節 大數據營銷
關鍵詞
思考題
案例分析討論
參考文獻

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