推銷技術 (慕課版) 吳嵐 郭秀芳 陳勝華 9787115613684 【台灣高等教育出版社】

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書名：推銷技術 (慕課版)
ISBN：9787115613684
出版社：人民郵電
著編譯者：吳嵐 郭秀芳 陳勝華
叢書名：職業教育改革創新系列教材
頁數：200
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1511193
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內容簡介

推銷技術是推銷人員必須掌握的基本技能，是推銷人員提升推銷業績的法寶。本書從走進推銷職業開始，按照推銷活動的基本流程，講解了推銷人員尋找潛在客戶、約見和接近客戶、實施推銷洽談、處理客戶異議、與客戶達成交易、開展售後追蹤等推銷技巧，並結合當前市場發展趨勢，講解了實施網路推銷的技巧。 本書緊湊有序，環環相扣，結構新穎，內容豐富，注重理論與實踐相結合，不僅可以作為職業院校市場營銷、工商管理、電子商務等專業相關課程的教材，還可以作為企業開展員工技能培訓的培訓用書、從事市場營銷工作人員的參考書。

目錄

項目一 走進推銷職業
職場情境
學習目標
任務一 認識推銷
活動一 理解推銷的含義
活動二 了解推銷的特點
活動三 清楚推銷的構成要素
活動四 認識推銷的方式
任務二 培養推銷職業素養
活動一 牢記推銷人員的職責
活動二 明確推銷人員的必備素質
活動三 培養推銷人員的職業道德
任務三 塑造良好的個人形象
活動一 儀容修飾禮儀
活動二 儀錶著裝禮儀
活動三 儀態舉止禮儀
活動四 交談溝通禮儀
項目二 尋找潛在客戶
職場情境
學習目標
任務一 做好尋找潛在客戶的準備
活動一 做好全方位的準備
活動二 了解尋找潛在客戶的步驟
任務二 框定潛在客戶的範圍
活動一 擬定潛在客戶的基本條件
活動二 了解潛在客戶的區域特徵
任務三 運用方法尋找潛在客戶
活動一 個人觀察法
活動二 直接訪問法
活動三 網路尋找法
活動四 連鎖介紹法
活動五 關係尋找法

項目三 約見和接近客戶
項目四 實施推銷洽談
項目五 處理客戶異議
項目六 與客戶達成交易
項目七 開展售後追蹤
項目八 實施網路推銷

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