商務數據分析與應用 (第2版 微課版) 沈鳳池 9787115611819 【台灣高等教育出版社】

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原出版社:人民郵電
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商品編號: 9787115611819
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書名:商務數據分析與應用 (第2版 微課版)
ISBN:9787115611819
出版社:人民郵電
著編譯者:沈鳳池
叢書名:電子商務類專業創新型人才培養系列教材
頁數:224
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1509726
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內容簡介

本書基於商務數據分析崗位的職責,以滿足電商運營過程中對數據分析與應用的需求為立足點,從初識商務數據分析出發,按照商務數據分析的基本流程,介紹了商務數據的收集與處理、數據可視化與商務數據分析報告撰寫的方法,並深入淺出地講解了市場數據分析、商品數據分析、營銷推廣數據分析、客戶數據分析、運營數據分析在電商運營中的具體應用,能夠幫助讀者提升分析與應用商務數據的能力。 本書內容新穎、教學資源豐富、實戰性強,既可作為高等職業院校商務數據分析與應用、數據化運營與管理等課程的教材,也可供廣大商務數據研究人員和從業人員參考。

目錄

第1章 初識商務數據分析
1 1 商務數據分析認知
1 1 1 數據與數據分析
1 1 2 商務數據分析的作用
1 1 3 商務數據分析的原則
1 1 4 商務數據分析的內容
1 1 5 商務數據分析的維度與指標
1 1 6 商務數據分析的基本流程
1 2 數據分析師人才素養
1 2 1 數據分析師的能力要求
1 2 2 數據分析師的工作方向
課後實訓:認知商務數據分析流程
第2章 商務數據收集與處理
2 1 商務數據的收集
2 1 1 商務數據收集的原則
2 1 2 收集商務數據的方法
課堂實操:使用八爪魚採集數據
2 2 商務數據的預處理
2 2 1 商務數據的清洗
2 2 2 商務數據的計算
2 2 3 商務數據的轉換
2 2 4 商務數據的抽取
2 3 商務數據分析法
2 3 1 PEST分析法
2 3 2 直接觀察法
2 3 3 邏輯樹分析法
2 3 4 「七問」分析法
2 3 5 對比分析法
2 3 6 漏斗圖分析法
2 3 7 杜邦分析法
2 3 8 用戶行為理論分析法
2 3 9 A/B測試法
2 3 10 四象限分析法
課後實訓:收集、處理並分析數據
第3章 數據可視化與分析報告
3 1 商務數據的可視化
3 1 1 數據可視化圖表的構成要素
3 1 2 數據可視化常用圖表
課堂實操:使用折線圖展示商品銷量變化趨勢
課堂實操:使用散點圖展示店鋪銷售額與廣告花費的關係
課堂實操:使用組合圖表展示店鋪熱銷商品銷售額與銷量增長率
3 1 3 數據可視化圖表的選擇
3 1 4 優化圖表
3 2 商務數據分析報告的撰寫與呈現
3 2 1 商務數據分析報告的類型
3 2 2 商務數據分析報告的構成
3 2 3 商務數據分析報告的寫作原則
3 2 4 商務數據分析報告的呈現
課堂實操:使用Word呈現商務數據分析報告
課後實訓:撰寫數據分析報告
第4章 市場數據分析
4 1 行業特徵分析
4 1 1 市場容量分析
課堂實操:分析市場容量
4 1 2 行業發展趨勢分析
4 1 3 行業集中度分析
課堂實操:分析男裝「毛呢大衣」子行業的集中度
4 1 4 市場潛力分析
課堂實操:分析男裝市場潛力
4 1 5 市場需求量變化趨勢
課堂實操:分析男裝「休閑褲」子行業市場需求量變化
4 2 市場選品分析
4 2 1 行業商品屬性分析
課堂實操:分析男裝市場牛仔褲子行業不同屬性市場表現
4 2 2 商品屬性需求分析
課堂實操:分析男裝市場牛仔褲行業熱銷屬性
4 2 3 商品搜索關鍵詞分析
課堂實操:分析男裝搜索關鍵詞熱度
4 3 市場競爭數據分析
4 3 1 競爭對手的識別
4 3 2 競品數據分析
課堂實操:分析競品銷售情況
4 3 3 競店數據分析
課堂實操:分析競店銷售情況
課後實訓:分析市場數據並撰寫數據分析報告
第5章 商品數據分析
5 1 商品定價分析
5 1 1 影響商品定價的因素
5 1 2 商品定價的方法
課堂實操:採用平均價格定價法為商品定價
5 2 商品銷售數據分析
5 2 1 商品結構分析
5 2 2 商品交易情況分析
課堂實操:分析滯銷與暢銷商品
5 3 商品供應鏈分析
5 3 1 商品採購數據分析
課堂實操:分析商品採購需求
課堂實操:分析商品採購價格
5 3 2 商品庫存數據分析
課堂實操:設置與管理庫存預警
課堂實操:分析商品庫存
課堂實操:分析庫存周轉率
課後實訓:分析商品數據並撰寫數據分析報告
第6章 營銷推廣數據分析
6 1 關鍵詞推廣分析
6 1 1 關鍵詞的選擇
6 1 2 關鍵詞的調整與優化
課堂實操:分析關鍵詞的推廣效果
6 1 3 關鍵詞質量得分的優化
6 2 營銷活動數據分析
6 2 1 營銷活動的類型
6 2 2 大促活動實施策略
6 2 3 大促活動復盤的步驟
課堂實操:復盤大促活動
6 3 內容營銷分析
6 3 1 內容營銷分析的內容
6 3 2 商品短視頻推廣分析
課堂實操:分析商品短視頻的推廣效果
課後實訓:分析推廣數據並撰寫數據分析報告
第7章 客戶數據分析
7 1 客戶特徵分析
7 1 1 客戶群體特徵分析
課堂實操:分析客戶群體特徵分析
7 1 2 客戶畫像
7 2 客戶類型分析
7 2 1 劃分客戶類型的維度
7 2 2 RFM模型劃分客戶類型
課堂實操:運用RFM模型對客戶進行細分
7 3 客戶忠誠度分析
7 3 1 影響客戶忠誠度的因素
7 3 2 衡量客戶忠誠度的方法
7 3 3 提升客戶忠誠度的策略
課堂實操:分析店鋪客戶忠誠度
課後實訓:分析客戶數據並撰寫數據分析報告
第8章 運營數據分析
8 1 流量數據分析
8 1 1 流量結構分析
課堂實操:分析店鋪流量結構
8 1 2 流量質量分析
課堂實操:分析店鋪流量質量
8 2 銷售數據分析
8 2 1 店鋪交易情況分析
課堂實操:分析店鋪交易情況
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