醫院績效管理的創新實踐 (第一集) 王興琳 黃奕祥 林英 等 9787302634133 【台灣高等教育出版社】

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書名：醫院績效管理的創新實踐 (第一集)
ISBN：9787302634133
出版社：清華大學
著編譯者：王興琳 黃奕祥 林英 等
頁數：286
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1507714
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內容簡介

本書圍繞找到理論依據-創新實踐-回歸理論的寫作思路，並以績效管理的問題為出發點、以提升績效的實踐為終點，評選優秀實踐案例，通過發揮典型案例的引領、示範、指導作用，探討最佳的績效管理實踐，樹立行業管理標杆，推動績效管理的變革，助力「國考」體系實施落地，提升績效管理水平，為公立醫院高質星發展打好基石。案例部分以醫院簡介、案例背景、問題分析、解決思路、改進措施、案例果效、應用價值為寫作框架，內容實用、可供醫院管理人員參考。

目錄

第一篇 數據革命，開啟醫院量化績效考核
第一章 理論深化：數據化開啟醫院管理新紀元
第一節 數據時代的界定及發展歷程
第二節 量化國考
第三節 艾力彼量化評價與醫院管理
第二章 實戰案例：運用大數據助力醫院績效考核
第一節 管理痛點梳理
第二節 管理方法與路徑
第三節 管理果效與價值
第三章 實戰案例：三級公立醫院績效考核背景下基於KPI的月度綜合目標考核體系優化
第一節 管理痛點梳理
第二節 管理方法與路徑
第三節 管理果效與價值
第四章 實戰案例：基於業財融合的數據分析在醫院運營管理中的應用
第一節 管理痛點梳理
第二節 管理方法與路徑
第三節 管理果效與價值
第四節 創新點與感悟
參考文獻
第二篇 管理革命，戰略引領目標實現
第五章 理論深化：戰略管理篇理論深化
第一節 醫院戰略制定
第二節 醫院戰略實施
第三節 醫院戰略評價
第六章 實戰案例：以戰略規劃指引績效管理，以績效管理落實戰略目標
第一節 管理痛點梳理
第二節 管理方法與路徑
第三節 管理果效與價值
第七章 實戰案例：推進薪酬制度改革，引領醫院提質增效
第一節 管理痛點梳理
第二節 管理方法與路徑
第三節 管理效果與價值
第八章 實戰案例：實施精準人才盤點打造高質量人才隊伍
第一節 管理痛點梳理
第二節 管理方法與路徑
第三節 案例創新性與價值
參考文獻
第三篇 工具革命，醫院績效管理提速
第九章 理論深化：績效考核工具革命
第一節 MBO目標管理
第二節 KPI關鍵績效指標
第三節 BSC平衡計分卡
第四節 PDCA循環
第五節 RBRVS以資源消耗為基礎的相對價值體系
第六節 DRG和DIP
第七節 小結
第十章 實戰案例：運用DRGs管理工具推進醫院高質量發展
第一節 管理痛點梳理
第二節 管理方法與路徑
第三節 管理果效與價值
第十一章 實戰案例：日間手術績效管理創新與實踐
第一節 管理痛點梳理
第二節 管理方法與路徑
第三節 管理果效與價值
第十二章 實戰案例：績效改革助力醫院高質量發展
第一節 管理痛點梳理
第二節 管理方法與路徑
第三節 管理果效與價值
參考文獻
第四篇 信息革命，醫院績效管理助推器
第十三章 理論深入：信息賦能，助力醫院高質量發展
第一節 信息革命與醫院管理髮展歷程
第二節 醫院信息化與績效管理應用現狀
第三節 醫院績效管理系統送代與未來展望
第十四章 實戰案例：信息化助力中醫護理專科質量提升
第一節 管理痛點梳理
第二節 管理方法與路徑
第三節 管理果效與價值
第十五章 實戰案例：醫院物資智慧管理SPD應用實踐
第一節 管理痛點梳理
第二節 管理方法與路徑
第三節 管理果效與價值
第十六章 實戰案例：基於信息化的中醫醫院運營管理的實踐
第一節 管理方法與路徑
第二節 管理效果與價值
參考文獻
第五篇 流程革命，醫院績效實踐精細化
第十七章 理論深入：績效為錨，精細為帆，推進流程再造
第一節 打破屏障，流程鏈接，聯動各個環節
第二節 流程再造，實現績效目標
第三節 科技賦能，信息集成，動力變革提速
第四節 小結
第十八章 實戰案例：多措並舉，全流程降低次均藥品費用
第一節 管理痛點梳理
第二節 管理方法與路徑
第三節 管理效果與價值
第十九章 實戰案例：基於專科運營助理制度的手術業務流程優化管理
第一節 管理痛點梳理
第二節 管理方法與路徑
第三節 管理效果與價值
第二十章 實戰案例：基於物聯網平台的固定資產精細化管理
第一節 管理痛點梳理
第二節 管理方法與路徑
第三節 管理效果與價值
參考文獻
第六篇 服務革命，醫院就醫體驗改善
第二十一章 理論深入：落實「國考」要求，提升醫患雙方滿意度
第一節 基於理論模型的滿意度研究
第二節 滿意度評價
第三節 滿意度評價與醫院管理
第二十二章 實戰案例：三級公立醫院績效考核滿意度提升新思考
第一節 管理痛點梳理
第二節 管理方法與路徑
第三節 管理果效與價值
第二十三章 實戰案例：基於醫療成果的崗位績效考核管理項目
第一節 管理痛點梳理
第二節 管理方法與路徑
第三節 管理果效與價值
第二十四章 實戰案例：基於X/Y管理理論的三維優質護理服務體系的構建
第一節 管理痛點梳理
第二節 管理方法與路徑
第三節 管理效果與價值
參考文獻

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