*完成訂單後正常情形下約兩周可抵台。 *本賣場提供之資訊僅供參考,以到貨標的為正確資訊。 印行年月:202404*若逾兩年請先於私訊洽詢存貨情況,謝謝。 台灣(台北市)在地出版社,每筆交易均開具統一發票,祝您中獎最高1000萬元。 書名:模擬導遊實訓教程 ISBN:9787576342109 出版社:北京理工大學 著編譯者:冷奇偉 陳蕾 頁數:186 所在地:中國大陸 *此為代購商品 書號:1687808 可大量預訂,請先連絡。 內容簡介 本書結合導遊行業相關標準,使讀者在了解導遊服務程序與技巧的基礎上,培養其口語交流和講解能力,涉及研學、銀髮、政務、商務等團隊的技能訓練,同時也有探險、紅色、宗教等特色旅遊團隊技巧的訓練以及導遊詞的編寫。讀者在了解每個景點主要講解內容和技巧后,可以查閱相關資料自行創作導遊詞、歡迎歡送詞,並進行講解實訓,由他人點評。本書可以充分訓練讀者的導遊講解能力以及對不同團隊客人的應變能力,提高導遊講解及服務水平。目錄 訓練一 認識導遊工作任務一 初識導遊工作 任務二 導遊服務禮儀 訓練二 導遊技能訓練 任務一 導遊工作程序 任務二 導遊語言 任務三 導遊詞創作 任務四 自然景觀導遊 任務五 人文景觀導遊 訓練三 導遊應變技能訓練 任務一 個別要求處理 任務二 突發事件處理 訓練四 特殊團隊導遊技能訓練 任務一 研學團隊導遊服務 任務二 銀髮團隊導遊服務 任務三 政務團隊導遊服務 任務四 商務考察團隊導遊服務 任務五 定製團隊導遊服務 訓練五 特色旅遊導遊技能訓練 任務一 探險旅遊 任務二 紅色旅遊 任務三 宗教旅遊 任務四 科普旅遊 任務五 生態旅遊 參考文獻 詳細資料或其他書籍請至台灣高等教育出版社查詢,查後請於PChome商店街私訊告知ISBN或書號,我們即儘速上架。 |