人力資源高手-從0到1玩轉人力資源管理 吳麗娜 9787515840864 【台灣高等教育出版社】

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原出版社:中華工商聯合
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書名:人力資源高手-從0到1玩轉人力資源管理
ISBN:9787515840864
出版社:中華工商聯合
著編譯者:吳麗娜
頁數:284
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1687938
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內容簡介

在當今競爭激烈的市場中,人才是企業最寶貴的資源。如何有效管理人力資源,成為企業制勝的關鍵。本書將帶你深入了解人力資源管理的各個方面,助你成為真正的人力資源管理專家。 本書內容全面,涵蓋了人力資源管理的常識、招聘管理、入職及離職管理、培訓管理、績效管理、薪酬管理、員工關係管理、社會保險以及人力資源管理者的職場規劃等九大模塊。無論你是初學者還是有一定經驗的HR從業者,都能從中找到實用的操作方法和解決方案。 書中不僅有理論知識,還提供了豐富的實操案例和模板工具,讓你能夠迅速上手,解決工作中的實際問題。通過學習本書,你將能夠系統地提升人力資源管理能力,為企業的發展貢獻更大的價值。

作者簡介

吳麗娜,碩士研究生,工業工程高級工程師,現為國網河北電力黨校(國網河北培訓中心)黨建研究部領導力研究專責,長期從事培訓策劃、領導力開發、績效管理等工作。

目錄

第1章 人力資源管理到底管哪些
1 1 人力資源管理的常識
1 1 1 人力資源管理與企業管理的關係
1 1 2 人力資源管理的範疇和任務
1 2 人力資源管理的崗位職責與功能
1 2 1 人力資源規劃與組織架構
1 2 2 崗位體系與崗位定編
1 2 3 招聘與人才需求
1 2 4 入職、離職與人事管理
1 2 5 培訓與培訓需求
1 2 6 績效考核、評估
1 2 7 員工關係管理
1 2 8 戰略人力資源管理
1 3 人力資源管理的常見問題
1 3 1 人力資源管理的對象是誰
1 3 2 人力資源管理者的能力要求
1 3 3 人力資源管理的具體工作
1 3 4 人力資源管理的工作誤區
【實戰案例】阿里巴巴在人力資源管理上的與眾不同
第2章 招聘管理應該做好的十一個方面
2 1 招聘目標和原則
2 2 招聘工作流程
2 3 招聘計劃的制訂
2 4 招聘渠道
2 4 1 招聘渠道的選擇
2 4 2 選擇招聘渠道需要注意事項
2 5 校園招聘
2 5 1 五步落實實習生計劃
2 5 2 提升招聘應屆畢業生效率的方法
2 6 網路招聘
2 7 獵頭式招聘
2 8 簡歷篩選、電話溝通、面試
2 8 1 簡歷篩選方法
2 8 2 電話與視頻面試的前期準備和流程
2 8 3 電話與視頻面試的技巧
2 8 4 電話與視頻面試的注意事項
2 9 面試與求職者能力測試
2 9 1 面試時需要掌握的技巧
2 9 2 面試評估
2 9 3 屏蔽用人風險技巧
2 9 4 PDP職業性格測試答案分析
2 10 背景調查
2 10 1 界定內容,明確調查方向
2 10 2 背景調查的注意事項
2 11 通知書規範
2 11 1 對錄用者的通知方式和要點
2 11 2 對落選者的通知方式和要點
【疑難問題】如何提高邀約者的面試到場率
【實戰案例】結構化面試成功案例
第3章 入職、離職及勞動合同管理應知應會
3 1 入職管理
3 1 1 新員工入職流程
3 1 2 試用期及轉正
3 2 離職管理
3 2 1 離職流程
3 2 2 離職表單
3 2 3 離職證明模板
3 2 4 離職原因種類
3 2 5 員工離職面談技巧
3 2 6 合法合理辭退員工
3 2 7 規避自離風險
3 3 認識勞動合同
3 4 勞動合同管理
3 4 1 勞動合同管理流程
3 4 2 合同簽訂前提條件
3 4 3 勞動合同簽訂的注意事項
3 4 4 不簽訂勞動合同的風險評估
3 4 5 勞動合同的續簽與變更
3 4 6 勞動合同的解除與終止
【疑難問題】如何處理高薪員工離職問題
【疑難問題】如何處理輕微違紀員工離職問題
【實戰案例】通過調崗讓員工主動離職案例分析
第4章 搞好員工培訓,激活企業人力資源
4 1 何為員工培訓
4 1 1 培訓的含義
4 1 2 培訓的種類
4 1 3 培訓管理工作流程
4 1 4 培訓需求分析
4 1 5 培訓評估方法與模板
4 1 6 企業培訓的注意事項
4 2 明確人力資源管理者的角色定位和培訓目的
4 2 1 人力資源管理者在企業中的角色定位
4 2 2 人力資源管理者通過培訓想要實現的目的
4 3 新員工培訓
4 3 1 新員工培訓內容
4 3 2 新員工培訓流程
4 3 3 新員工培訓注意事項
4 4 組織完成培訓工作
4 4 1 培訓前的準備工作
4 4 2 培訓課程開發
4 4 3 培訓現場的把控
4 5 如何讓企業各部門配合培訓工作
4 5 1 調動員工參与培訓的積極性
4 5 2 如何培養下屬的執行力,減輕人力資源經理的負擔
4 5 3 爭取企業領導者對員工培訓的支持
【疑難問題】培訓時間應選擇業餘時間還是工作時間
【實戰案例】預防員工培訓后離職案例分析
第5章 績效管理不簡單
5 1 績效管理的概念
5 2 績效管理的作用
5 3 績效管理實施流程
5 4 績效管理中的常見誤區
5 5 績效指標的設計和分解
5 5 1 績效指標的設計程序
5 5 2 設置績效指標目標的方法
5 5 3 不同類別崗位績效指標的特點
5 6 績效輔導
5 6 1 績效輔導的作用
5 6 2 績效輔導常見問題
5 7 績效評價
5 7 1 績效信息收集
5 7 2 如何建立獎罰機制
5 8 績效考核
5 8 1 銷售人員績效考核
5 8 2 財務人員績效考核
5 9 績效反饋
5 9 1 認識績效結果反饋
5 9 2 績效診斷方法
5 9 3 績效結果分析方法
5 9 4 績效反饋面談技巧
5 9 5 績效改進的實施
【疑難問題】績效反饋中如何處理對抗情況
【實戰案例】員工不認可績效考核結果怎麼辦
第6章 薪酬管理要抓住關鍵點
6 1 薪酬管理原則與目標
6 1 1 薪酬管理原則
6 1 2 薪酬管理目標
6 1 3 薪酬管理流程
6 2 如何設計薪酬體系
6 2 1 薪酬的含義
6 2 2 薪酬的組成要素
6 2 3 薪酬變動
6 2 4 薪酬體系的設計流
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