*完成訂單後正常情形下約兩周可抵台。 *本賣場提供之資訊僅供參考,以到貨標的為正確資訊。 印行年月:202302*若逾兩年請先於私訊洽詢存貨情況,謝謝。 台灣(台北市)在地出版社,每筆交易均開具統一發票,祝您中獎最高1000萬元。 書名:現代職業化醫院管理模式 ISBN:9787302624998 出版社:清華大學 著編譯者:周生來 頁數:662 所在地:中國大陸 *此為代購商品 書號:1547354 可大量預訂,請先連絡。 內容簡介 本書從結構上分為上、中、下三篇,分別從宏觀、中觀、微觀三個層面探討了醫院管理的職業化與現代化的問題。本書適合醫院管理者和相關領域研究者閱讀,也可以作為醫院管理等專業領域教育與培訓的教材或輔助教材,也供醫療健康行業的各級領導、管理者、從業人員、投資者,以及關愛健康的廣大民眾研讀與參考。作者簡介 周生來,中國醫院協會疾病與健康管理專業委員會創始主委(2012年12月12日—2020年12月11日)、中國縣域醫院院長聯盟醫院發展專家委員會主委、中國老年保健協會老年疾病與健康管理分會會長、清華大學經濟管理學院醫療管理研究中心專聘主任、清華大學醫學院健康中國領導力研究中心共同主任、中國中醫科學院客座研究員(2012年2月聘任)、中國民族衛生協會中醫院工作委員會首席專家(2020年4月聘任)。 1985年6月畢業於北京醫科大學(現北京大學醫學部),曾任首都醫科大學團委書記、國家衛生部音像教材辦公室副主任、北京天壇醫院院長助理、北京安貞醫院副院長等職務。1999年2月受國家衛生部選派赴美國加州大學洛杉磯分校(UCLA)學習醫院管理,2001年8月畢業於美國加州拉文大學(ULV)並獲得Health-MBA學位,是我國「全民健康管理」與「現代職業化醫院管理」理念與模式的首創者及推廣者。倡導三甲醫院走創新性發展的道路並提出了「管理體制、運行機制、服務模式」三大創新一體化的完整模式及體系,是我國醫院經營管理專業的高端人才和醫院職業化管理的標誌人物。 周生來教授集國外先進的醫療行業管理理念、方法以及自己的醫院管理工作實踐和系統思考為一體,歸結為《現代職業化醫院管理模式》、《全民健康管理》、「如何當好科室主任、護士長」、「后新冠時代醫生護士如何當」、「健康與領導力——如何為祖國健康工作50年」等教材及課程。他在自己本職工作之餘,深入基層醫院、高等院校及黨政機關,為廣大醫院管理人員、醫務工作者及各級領導幹部傳授全民健康管理、健康與領導力、醫院管理職業化的理念、知識及方法,至今共培訓各級各類醫院院長2萬余名,各級黨政幹部數十萬名,為全國600座城市的干余家三甲醫院進行了全體中層幹部及醫護員工骨幹培訓,並擔任50餘家三級以上醫院名譽院長或首席醫院管理專家。目錄 上篇 職業化醫院管理之「道」——理念、戰略與文化管理第一章 現代職業化醫院管理模式與法人治理 第一節 醫院獨特的組織屬性及不同管理模式的對比 第二節 現代職業化醫院管理模式的內涵與外延 第三節 現代職業化醫院管理模式下的法人治理結構 第四節 職業化醫院管理模式下的組織機構及職能 第五節 管理核心要素循環圖 第六節 職業化醫院管理人才培養與學科建設 第二章 戰略管理與理念創新 第一節 戰略與戰略管理概覽 第二節 醫院的戰略管理 第三節 外部戰略環境分析 第四節 內部環境分析——醫院自我分析與診斷 第五節 戰略制定與相關工具 第六節 戰略的實施、評價與控制 第七節 醫院戰略目標管理及考核評價 第三章 文化管理與創新 第一節 醫院文化管理相關概念 第二節 醫院文化管理的特點與內涵 第三節 醫院文化管理的方法與路徑 第四節 醫院文化管理的創新與實踐 中篇 職業化醫院管理之「法」——經營管理與運營管理 第四章 服務經營與運營管理 第一節 經營與運營管理及醫療服務特殊屬性 第二節 服務經營管理與醫療服務經營策略 第三節 醫療服務運營管理的普遍規律 第四節 服務滿意測評與滿意管理 第五章 資產經營與運營 第一節 醫院資產經營與運營概述 第二節 流動資產和流動負債的經營與運營 第三節 固定資產的經營與運營 第六章 資本經營 第一節 醫院資本經營概述 第二節 融資 第三節 併購與首次公開募股 第四節 資本經營與醫院擴張 第五節 資本經營風險管理 第七章 市場營銷 第一節 醫院市場營銷的概念與意義 第二節 目標市場選擇與客戶分類 第三節 戰略規劃 第四節 醫院市場營銷規劃 第五節 信息化的應用:客戶關係管理系統 第六節 案例應用——以廣西醫科大學第二附屬醫院為例 第八章 財務管理 第一節 醫院財務管理概述 第二節 醫院財務管理的理念 第三節 醫院全面預算管理 第四節 醫院內部控制與風險管理 第五節 醫院財務報表分析(讓院長看懂財務報表) 第九章 成本管控與績效管理 第一節 對醫院成本管控的基本認識 第二節 醫院成本管控變革及方法 第三節 醫院績效管理的目的 第四節 醫院績效評估的主要工具 第五節 醫院績效管理的流程 第十章 醫療、醫技及護理管理 第一節 醫療管理 第二節 醫技管理 第三節 護理管理 第十一章 質量管理 第一節 醫療質量管理的基礎 第二節 醫療質量測量 第三節 質量管理的工具 第四節 醫院評審評價 第十二章 人力資源管理 第一節 醫院人力資源規劃 第二節 醫院定崗定編 第三節 醫院培訓體系構建 第四節 醫院薪酬體系構建 第五節 醫院不同崗位的薪酬設計 第十三章 人才隊伍建設及科研與教學管理 第一節 人才隊伍建設 第二節 科研與教學管理 第三節 學科、人才、科研、教學的協同創優管理 第十四章 法律事務管理 第一節 醫院法律事務管理概述 第二節 醫療法律事務管理 第三節 醫院教學、科研相關法律事務管理 第四節 醫院人事管理 第五節 合同管理 第六節 醫院法律事務體系與法律顧問管理 第十五章 後勤管理 第一節 後勤管理概述 第二節 建築及其附屬物全生命周期管理 第三節 安全與秩序管理 第四節 現代化後勤管理 第十六章 流程管理與流程再造 第一節 精細化流程管理體系 第二節 ISO 9001質量管理體系 第三節 文件管理體系 第四節 All-in-one精細化流程管理架構 第五節 指標管理體系與應用 第六節 內審管理體系與管理評審 第七節 持續改進管理體系與應用 第八節 精細化流程管理的信息化應用 第九節 流程再造與精益管理應用 第十節 精細化流程管理應用案例 第十七章 醫保與商保管理 第一節 醫保支付概述 第二節 醫療機構的醫保管理 第三節 成本控制 第四節 病歷質量與醫保編碼 第五節 醫保的信息化建設 第六節 醫保與商業健康險協同發展 第十八章 公共關係管理 第一節 新時代醫院公共關係管理新內涵 第二節 新時代職業化醫院公共關係管理之道 第三節 職業化醫院公共關係管理之「術」 第四節 案例解析 下篇 職業化醫院管理之「術」——現代科學技術 第十九章 信息化與大數據管理 第一節 醫院信息系統整體架構 第二節 醫院運營信息系統規劃與應用 第三節 醫院經營管理信息系統規劃與應用 第四節 醫院決策支持信息系統規劃與應用 第五節 醫院信息系統相關應用 詳細資料或其他書籍請至台灣高等教育出版社查詢,查後請於PChome商店街私訊告知ISBN或書號,我們即儘速上架。 |