納諫-如何發現並用好建言 (美)丹•錢帕 著 9787100057288 【台灣高等教育出版社】

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書名:納諫-如何發現並用好建言
ISBN:9787100057288
出版社:商務印書館
著編譯者:(美)丹•錢帕 著
叢書名:哈佛商學院經管圖書
頁數:xiii,232頁
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1551199
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編輯推薦

為什麼大部分的領導都在試圖改變企業失敗的局面?為什麼大部分人在擔任了新的高級領導職位的時候都遇到了失敗?正如這本突破性的著作所言:失敗的原因在於忽視了一些幫助,或者在面對問題時採用了錯誤的建議,再或者詢問了錯誤的問題。如果不是因為這些原因,情況會大有不同。 每位領導都是建議的採納者,這些建議來自朋友、配偶、下屬、上司、董事會成員以及專業顧問。但是,很少有領導知道如何去充分利用他們得到的建議。當這些問題對於企業來說很關鍵,對於他們個人成功也很重要時,領導常常不能從他得到的建議中找到解決辦法。為什麼?答案很複雜,可能因為領導缺乏經驗,或者對問題過於情緒化。然而,這個時候對於建議的選擇和管理能夠決定領導的成敗。

內容簡介

作者首次深度剖析了領導如何最有效地利用他們得到的建議來指導關鍵 變革。本書探討了建議的類型、領導面對挑戰時最合適的顧問,以及領導最 應當求助的進言者。成功的領導可以從不同的顧問中獲益。作者還提供了一 種能夠構建平衡進言網路的方法,這樣的網路可以幫助領導適應不同的管理 風格,並面對不同的環境。本書也明確了好的建議採納者應當具備的態度和 行為。 作者從自己40年的顧問從業經驗中提出了諸多觀點,引用了30多個案例 ,分析了成功和失敗採納建議的情況。本書強調了領導經常忽視的問題,幫 助那些經驗豐富和充滿抱負的領導掌握納諫這項關鍵的技能。

作者簡介

丹·錢帕,在三領域為領導和董事會提供建議:CEO的更替、持續有效的經營改進和文化變革,以及企業高層如何執行新的戰略。他與邁克爾·沃特金斯合著了《從頭做好》。要了解他更多的背景,請查閱WWW DanCiampa com。

目錄

引言
進言者的觀點
從專業到商業
分析來自建議需求方的意見
致謝
第一章 幫助的悖論
引入變革,掌控局面
變革組織的內在挑戰
為什麼有經驗的管理者仍然需要建議
幫助的悖論
三個基本建議
第二章 管理者為何不能成功採納建議
「這是唯一的機會」
「我可以自己做」
「我更注重戰略而不是公司政治」
「我知道我是對的」
「管理者需要為錯誤做好準備」
領導的五個錯誤:案例分析和實踐研究
第三章 建議採納的新框架
採納建議的基本規則
仔細分析建議採納的規則
第四章 採納建議的類型——戰略的、運營的、政治
的和個人的建議
戰略方面的建議
運營方面的建議
政治方面的建議
個人方面的建議
第五章 進言者的類型——專家、有經驗的人、能產生共鳴的人和夥伴關係的人
專家型進言者
有經驗的進言者
產生共鳴的進言者
合作夥伴關係的進言者
第六章 平衡的藝術
平衡進言網路
熟悉加適應
關係的潛能
共同管理但自己承擔責任
進言關係的前提
我願意和這個人共事嗎
第七章 偉大的建議採納者的態度和行為
態度
行為
第八章 傾聽——專業的技巧和其他關鍵的成功因素
傾聽——專業的技巧
在有壓力的情況下管理建議
專業的提問和傾聽——古巴導彈危機
關鍵的成功因素
寫在後面的話——進一步思考
註釋
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