指導員工 哈佛商學院出版公司 編 9787100066563 【台灣高等教育出版社】

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書名:指導員工
ISBN:9787100066563
出版社:商務印書館
著編譯者:哈佛商學院出版公司 編
叢書名:哈佛工商管理口袋書系列
頁數:86頁
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1551233
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編輯推薦

什麼是員工指導?怎麼知道何時才是指導員工的最佳時機?如何培養指導技能?如何組織指導面談?如何根據具體情況來調整你的指導風格?閱讀本書,你會從中發現許多有用的工具,這些工具可以幫助你解決上述問題。

內容簡介

如何才能改善你和直接下屬的關係?如何才能提高團隊的戰鬥力?如何 才能更有效地利用資源?答案是,首先要學會如何對他人進行戰略性的指導 。你會從本書中發現許多有用的工具,這些工具可以幫助你: ◆確定何時是指導的最佳時機 ◆有目的地進行指導面談 ◆根據具體情況來調整你的指導風格

目錄

引言 把指導看做是一個終生的過程
上篇 指導員工:基礎
1 什麼是指導?
指導是什麼?指導不是什麼?
進行有目的的指導
何時是指導的最佳時機?
2 怎麼知道何時才是指導的最佳時機?
仔細觀察
3 如何培養指導技能
主動傾聽
提出問題
讓員工從心底里認同你的觀點
從指導者的角度出發提出反饋意見
從指導者的角度出發接受反饋意見
達成一致意見
4 如何組織指導面談
為面談作好充分的準備
正式面談
制訂行動計劃
面談后的跟進工作
5 如何根據具體情況來調整你的指導風格
選擇合適的指導風格
把評價者與指導者的角色相結合
下篇 建議和工具
1 指導員工的工具
2 自測題
3 深入學習
4 參考文獻

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