| *完成訂單後正常情形下約兩周可抵台。 *本賣場提供之資訊僅供參考,以到貨標的為正確資訊。 印行年月:201009*若逾兩年請先於私訊洽詢存貨情況,謝謝。 台灣(台北市)在地出版社,每筆交易均開具統一發票,祝您中獎最高1000萬元。 書名:反饋的藝術 ISBN:9787100066136 出版社:商務印書館 著編譯者:哈佛商學院出版公司 編 叢書名:哈佛工商管理口袋書系列 頁數:98頁 所在地:中國大陸 *此為代購商品 書號:1551232 可大量預訂,請先連絡。 編輯推薦 本書系統的介紹了反饋的藝術,向管理者提供了一些如何快速解決日常工作中所遇到的難題的辦法。本書包含了大量有用的工具、自我測試題和一些真實的例子,以幫助管理者發現自己的優點和缺點並培養自我謹慎判斷的能力。不論你是在辦公室、在會議中還是在路上,本書都能夠滿足你更快速、更高效地處理日常工作的需求。內容簡介 你如何才能幫助員工朝著有利於公 司發展的方向去學習、發展和變化?通 過正確的方式給他們提供正確的反饋意 見。本書向你提供了許多有用的工具: ◆確定介八的最佳時機 ◆營造一個大家普遍樂意接受的工作氛圍 ◆小心應對不安定的狀況目錄 引言 把反饋看做是學習之路、發展之路、求變之路上篇 意見反饋:基礎 1 什麼是意見反饋? 意見反饋不是什麼? 意見反饋是什麼? 為什麼意見反饋如此重要? 2 什麼時候進行意見反饋? 知道什麼時候介入 什麼時候提出反饋意見會起作用?什麼時候不會? 3 如何有效地提出反饋意見 營造一個大家普遍樂意接受的工作氛圍 在正式的意見反饋會議開始之前作好充分的準備 使改進型反饋意見會議效率更高的五個步驟 4 如何虛心接受反饋意見 我們為什麼會有戒備心理和抵觸情緒? 勇於嘗試變化 5 如何對意見反饋中的問題進行管理 向上級提出改進型反饋意見要三思而後行 知道什麼時候提出反饋意見會無濟於事 與不善交際的人共事要有足夠的耐心 小心應對不安定的情況 避免提出不合適的反饋意見 下篇 建議和工具 1 意見反饋的工具 2 自測題 3 深入學習 4 參考文獻 詳細資料或其他書籍請至台灣高等教育出版社查詢,查後請於PChome商店街私訊告知ISBN或書號,我們即儘速上架。 |