工作研究2.0-信息問題精益改善的理論與方法 孔繁森 孔亮 9787302635918 【台灣高等教育出版社】

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通過閱讀本書可使讀者掌握工業4 0時代生產現場信息問題的內涵與改善方法。

內容簡介
本書構建了工作研究2 0理論方法框架，基於該框架給出了製造系統信息場、信息流和信息引擎一場作用模型，提出了信息加工經濟原則和任務複雜性測度方法，結合案例探討了同時考慮動作經濟原則和信息加工經濟原則的全要素精益改善方法，並在展望中對文獻中與本書知識體系相關的研究方向進行了綜述。
本書可供從事智能製造與製造業數字化和信息化的研究人員、生產現場改善的技術人員以及精益生產推進人員參考使用，也可供高等院校工業工程、機械工程、物流工程以及管理科學與工程等專業師生學習基礎工業工程課程時參考。

作者簡介
孔繁森，吉林大學工業工程繫系主任、教授、博士生導師，教育部高等學校工業工程類教學指導委員會委員，未來工廠設計規劃吉林省重點實驗室主任。主要從事製造系統的設計規劃、設計複雜性、製造複雜性、可靠性、維修決策、人因質量事故分析、製造系統重構建模、模擬與優化等理論研究。曾獲吉林大學首批本科課堂教學質量獎「卓越獎」、第三屆西浦全國大學教學創新大賽年度教學創新二等獎、吉林大學首批創新示範課（金課）主講教師等獎項。

目錄
第1章 緒論
1 1 背景和意義
1 2 國內外研究現狀及發展動態分析
1 3 任務複雜性和認知負荷的測度
1 3 1 任務複雜性測度
1 3 2 認知負荷的測量
1 4 本章小結
第2章 工作研究2 0理論框架
2 1 理論背景
2 2 考慮信息負荷的工作研究2 0理論框架
2 3 本章小結
第3章 製造系統中的信息場：概念、測度與應用
3 1 製造系統信息場的分析框架
3 1 1 製造系統信息場的概念框架
3 1 2 製造系統信息場分析的測度框架
3 1 3 信息場場作用的物理解釋
3 2 現場管理應遵循的信息原則
3 3 案例研究
3 3 1 模型構建
3 3 2 各個工作站信息場的場強
3 3 3 製造系統信息場分析
3 3 4 學術貢獻、限制和實際意義
3 4 本章小結
第4章 信息流價值的定性分析與定量測度
4 1 信息流理論概述
4 1 1 信息及信息流的概念
4 1 2 製造企業信息流的分類
4 1 3 信息流的特徵
4 1 4 信息流的浪費
4 2 信息流的表徵工具
4 2 1 設計結構矩陣介紹
4 2 2 數據流圖介紹
4 2 3 輸入-過程-輸出圖介紹
4 2 4 信息價值流映射4 0
4 2 5 可視化、分析和評估信息流的方法
4 3 信息流表徵工具與表徵所應遵循的原則
4 3 1 信息流的可視化
4 3 2 基於信息流可視化原則的改善
4 3 3 信息流表徵工具的比較
4 4 案例研究
4 4 1 案例的信息流分析與表徵
4 4 2 信息流的改善
4 4 3 現場信息流改善後的可視化表徵與改善效果評價
4 5 本章小結
第5章 信息流價值的定量評價方法
5 1 基於數據的信息流浪費的定量評價方法
5 2 信息流透明度的定量評價方法
5 3 建立在精益基礎上的信息流浪費定量評價方法
5 4 經過改善的信息流浪費和透明度的定量評價方法
5 4 1 經過改善的信息流浪費的定量評價方法
5 4 2 經過改善的具有時間約束的信息流透明度定量評價方法
5 5 信息流定量評價方法的比較
5 5 1 從浪費角度對信息流定量評價方法進行比較
5 5 2 從透明度角度對信息流定量評價方法進行比較
5 6 案例研究
5 6 1 改善前信息流定量評價
5 6 2 改善後信息流定量評價
5 6 3 改善前後信息流浪費對比
5 7 本章小結
第6章 信息引擎-場作用模型
6 1 基本概念
6 1 1 整合
6 1 2 信息熵與熱力學熵
6 2 信息引擎
6 2 1 信息引擎的內涵
6 2 2 信息引擎的工作步驟
6 2 3 信息傳輸效率的定量評價
6 3 工廠採購系統的信息研究
6 3 1 案例簡介
6 3 2 不確定性和評估
6 3 3 信息流分析
6 3 4 信息流的優化
6 4 場作用模型
6 4 1 概念模型
6 4 2 信息引擎-場的傳輸模型
6 4 3 案例
6 4 4 結果討論
6 5 本章小結
第7章 信息加工經濟原則與工作站作業複雜性測度方法
7 1 動作經濟原則的簡要回顧
7 2 生產現場信息加工經濟原則
7 2 1 人的操作行為模型
7 2 2 信息加工經濟原則的基本概念
7 2 3 信息加工經濟原則的作用
7 2 4 信息加工經濟原則的進一步解讀
7 2 5 信息加工經濟原則的應用
7 3 作業過程與作業難度複雜性分析評價模型框架
7 4 生產作業綜合複雜性評價指標體系
7 4 1 作業難度評價指標體系
7 4 2 生產作業複雜度評價指標的建立
7 4 3 生產作業的時間壓力
7 4 4 輔助裝置影響指數
7 4 5 生產過程的綜合複雜性評價
7 5 結構件生產過程綜合複雜性案例分析
7 5 1 拼焊作業難度評價
7 5 2 拼焊作業複雜度評價
7 5 3 拼焊作業的綜合複雜性評價
7 6 本章小結
第8章 生產現場全要素綜合改善案例
8 1 案例背景介紹
8 2 解決問題的思路
8 3 現場布局改善
8 3 1 現場布局改善的原則與目的
8 3 2 現場宏觀布局的改善
8 3 3 中後橋總裝產線物流的改善
8 4 考慮操作複雜性的裝配線平衡問題
8 4 1 裝配線各操作單元操作標準時間的制定
8 4 2 生產線平衡
8 4 3 基於時間效率的生產線平衡
8 4 4 基於複雜性的生產線平衡
8 5 生產現場全要素改善
8 5 1 關於「人體運用」的改善
8 5 2 關於「工具設備」的改善
8 5 3 關於「工作地布置」的改善
8 6 基於信息加工經濟原則的改善
8 6 1 關於法——標準作業要領書的改善
8 6 2 關於「環境與安全信息系統」的改善
8 6 3 關於「測量方法與工具」的改善
8 7 本章小結
第9章 展望
9 1 分散式認知
9 2 基於TRIZ的信息流分析
9 2 1 流的概念
9 2 2 不足流
9 2 3 過度流（信息冗餘）
9 2 4 有害流
9 2 5 流進化趨勢與反趨勢
9 2 6 流分析的益處
9 2 7 流功能模型

前言/序言
工作研究是20世紀初由泰勒、吉爾布雷斯等人建立的工業工程基本方法體系，是一個由宏觀到微觀解決現場管理技術問題的科學方法體系。它由方法研究和時間測定兩大技術組成。而方法研究又由程序分析、操作分析和動作分析組成，在管理現場改善過程中需遵循ECRS、流程經濟性和動作經濟性原則。工作研究的基本目的是對現有的各項作業、工藝和工作方法進行系統分析，尋求完成某項工作的最經濟合理的方法，達到減少人員、機器以及無效動作和物料消耗的目的，並使工作方法標準化； 從人的角度考慮，工作研究的核心目的是降低人的勞動負荷提升流程和動作的經濟性。進入工業4 0時代，自動化程度大幅上升，信息化和數字化技術的快速發展使人們在完成任務過程中消耗的物理負荷比例下降，而信息負荷或者認知負荷比例上升。傳統工作研究解決問題的方法需要升級。藉由各種技術方法X 0的東風，作者提出了工作研究2 0的概念，即考慮信息(認知)負荷的工作研究。工作研究2 0在原工作研究方法體系基礎上對稱性地增加了信息研究與複雜性測定，以及在管理現場改善過程中所應遵循的信息加工經濟原則。
本書共包括9章內容，第1章介紹了本書研究內容的背景和意義，並對相關研究的國內外現狀進行了綜述。第2章系統地給出了工作研究2 0理論框架。第3章介紹了作者提出的信息場的概念、測度與應用。從現場管理的角度給出了信息場場作用特徵值的確定方法。按照管理顆粒度和信息需求空間的變化實現了製造系統信息場的可視化。並闡明了在信息場框架下對製造系統進行改善和優化所應遵循的信息原則和改善流程。第4章和第5章分別介紹了信息流價值的定性與定量評價方法。第6章主要介紹了信息引擎的概念和作者提出的信息引擎場作用模型，該模型為信息流的改善提供了切實可行的方法。第7章在簡單回顧動作經濟原則基礎上給出了信息加工經濟原則和改善案例，並在此基礎上構建了工作站任務複雜性的定性分析與定量測度的理論方法框架。第8章給出了建立在工作研究2 0理論方法基礎上的全要素現場改善方法案例。第9章介紹了作者在信息研究過程中所涉獵的相關研究，如分散式認知、系統化創新改善的方法工具TRIZ中的流分析等內容，供讀者在進一步研究中參考。
本書的研究得到吉林省科技廳的大力支持，是未來工廠規劃設計吉林省重點實驗室的主要研究成果。部分成果發表在International Journal Production Research，Advanced Engineering Informatics和《機械工程學報》上，另一部分成果尚未公開發表，現輯錄于本書，希望為讀者呈現完整的工作研究2 0理論方法的體系、框架。作者期望本書內容能夠為從事基礎工業工程教學的老師和學生提供參考，拓展學生們的想象空間，期望回答工業4 0時代工業工程的作用和價值。本書提供的工作研究2 0的內容是初步的，還有大量問題亟待解決，如布局與信息(認知)負荷的關係、信息場的作用機理——這個機理作者考慮很久，它是物理與意識的作用問題，期望本書能為感興趣的研究者提供一點啟迪。本書出版的另一個目的是期望為企事業的現場改善提供新的視角和方法工具。展望未來，期望藉由本書的出版，促進國內更多的研究者為工業工程在工業4 0時代的應用貢獻力量，期望對塑造5G時代製造業車間未來的工作空間提供理論支撐，為豐富工業工程學科理論體系，拓展精益生產方法使其適應工業4 0時代製造業的發展盡綿薄之力。
作者
2022年12月31日于長春審苑