製造業庫存控制技巧 (經典版) 程曉華 9787516428313 【台灣高等教育出版社】

編輯推薦
適讀人群 ：製造業從事供應鏈、物流、ERP/IT、財務、運營、銷售、市場、客服等工作人員，也可作為這些專業在校研究生參考用書。
預測永遠是錯的，需求永遠是變的，客戶的要求永遠是「不講道理」的 。以儘可能低的庫存持有成本來滿足客戶越來越「不講道理」的交貨需求，即：提高及時交貨率、降低獃滯庫存、提高庫存周轉率，這是本書的主題。
本書是程曉華先生在大宇重工業 、頓漢布希、IBM、偉創力、埃森哲等世界500強企業十幾年供應鏈管理實踐經驗的總結，也是作者十多年來全面庫存管理（TIM）諮詢工作的提煉。
本版內容更加凝練，觀點更加清晰、明確，方法更加易懂、實用，全面庫存管理的流程、組織、績效及例會體系更加完善。

內容簡介
本書是程曉華先生在大宇重工業、頓漢布希、IBM、偉創力、埃森哲等世界500 強企業十幾年來從事供應鏈管理的實踐經驗的總結，也是作者近十年全面庫存管理（TIM）諮詢獨立顧問工作的提煉。
通過作者親身處理、輔導並總結的大量的案例、實戰模型，系統化地告訴讀者，如何緊緊抓住供應鏈管理流程的控制點以改善供應鏈整體庫存結構，全面控制獃滯庫存，提高及時交付率，從而提高庫存周轉率，最終實現提高企業現金流周轉速度，提高股東投資回報率。本書關鍵內容涉及銷售、預測、計劃、ERP、生產、採購、倉儲等各個領域的關鍵流程式控制制點及相關角色與職責。從接單到出貨、端到端全流程、全面庫存管理，講的是以計劃為核心的供應鏈管理的時間與數量問題，也就是庫存與交付管控問題。
本書的框架是作者提出的3P（Process— 流程，People— 人，Performance—業績）管理；本書的兩條主線是SCOR（供應鏈管理運作參考模型）及PLC（產品生命周期）；在邏輯及思想上則是體現「心中有數，無所畏懼」的全面庫存管理思想。本書目標讀者為在製造業從事供應鏈、物流、ERP/IT、財務、運營、銷售、市場、客服等工作人員，也可作為這些專業在校研究生參考用書。

作者簡介
程曉華（John Cheng） 山東平度人，1993 年哈爾濱理工大學機械工程系畢業（本科、雙專業），2003 年北京大學MBA 結業；做過兩年機械技術員，1995 年開始接觸MRP，在大宇重工業、頓漢布希等重工製造業做生產計劃員、物料計劃主管、國產化採購等工作；2000 年進入電子製造業，在IBM、偉創力等企業擔任高級物料經理、供應鏈管理總監、全球物料總監等職務至2011 年，其間做過3 年專職講師，設計並親自主講「製造業庫存控制技術與策略（ITO）」培訓課程至今；2007年出版第一本專著《製造業庫存控制技巧》，隨後正式提出「全面庫存管理（TIM）」思想及框架體系；2011 年加入埃森哲，出版《製造業庫存控制技巧》（第2 版）；2012 年10 月開始自己做獨立顧問，除了繼續講授ITO這門課之外，主要時間都在幫製造業客戶做TIM 諮詢，包括全面庫存管理流程體系審核、設計及持續改善等，長期輔導過的典型客戶包括山東世紀陽光紙業、青島賽輪集團、OPPO、歌爾、華勤通信、龍旗、上汽乘用車、佩特來電器、北京控制工程研究所等；2013年出版《製造業庫存控制技巧》（第3版），2016 年出版第4 版，並連續數次加印；2017 年出版第二部專著《決戰庫存》，該書版權於2022 年6 月輸出至中國台灣地區；2020 年出版第三部專著《製造業全面庫存管理》；2022 年第四部專著《全面庫存管理數學分析》也正式出版。
郵箱：johnchengbj@126 com
程曉華全面庫存管理諮詢訂閱號：ITOOTD

目錄
第1章 到底什麼是庫存控制
1 1 庫存控制不是倉庫管理
1 2 庫存控制也不是模型
1 3 庫存與庫存控制
第2章 為什麼要庫存控制
2 1 幾個關鍵概念
2 2（庫存）轉就是賺（錢）
2 3 合適就好
第3章 尋找庫存控制的開關
3 1 銷售
3 2 售後服務
3 3 需求計劃與產能計劃
3 4 物料計劃
3 5 生產排程
3 6 配送與交貨計劃
3 7 採購執行流程
3 8 生產執行
3 9 倉儲物流
3 10 PLC及善後處理
第4章 庫存控制與倉儲管理
4 1 衡量與改善庫存數據準確性
4 2 倉庫、庫位與貨架、貨位
第5章 庫存控制與物料計劃
5 1 齊套率（FKR）與重新計劃
5 2 CTB——清楚地知道能做多少
5 3 ATP——可承諾數量
5 4 物料計劃流程基本邏輯
第6章 庫存控制與採購管理
6 1 執行採購的兩個流程式控制制點
6 2 與供應商的呆死庫存責任劃分問題
6 3 業界惡習——調料與PO權威性問題
6 4 關於執行採購流程的審核點
6 5 談談VMI
第7章 庫存控制與生產管理
7 1 解析一個案例：老虎咬天，無處下口
7 2 關於產能的幾個定義及其計算
7 3 有效產能利用率的定義、數學證明及其模擬
7 4 砸爛那條美麗的曲線
第8章 庫存控制與訂單評審
8 1 訂單評審流程及其每一個步驟的故事
8 2 承諾與人品問題
第9章 庫存控制與需求管理
9 1 對待預測的幾種態度
9 2 預測分析之MAPE、Bias
9 3 預測分析之相關性
9 4 統計預測與銷售預測
9 5 S&OP需求計劃
9 6 S&OP供應計劃
第10章 庫存控制與產品生命周期管理
10 1 PLC演變
10 2 用四點法進行PLC階段分析
10 3 SKU優化
10 4 PLC各個階段的控制點
第11章 庫存控制與ERP
11 1 3C模型
11 2 與MRP實施有關的幾個具體問題
11 3 IT規劃與SCM
第12章 庫存規劃、監控與KPI體系
12 1 庫存規劃
12 2 庫存分析與監控
12 3 關於KPI的一些觀點
12 4 簡簡單單的幾個KPI就可以
12 5 負責而不是追責
第13章 庫存控制與人
13 1 TIM推薦的供應鏈管理整體組織架構
13 2 什麼是計劃員
13 3 「供應鏈代表」是個什麼職位
13 4 關於需求計劃與需求管理的討論
13 5 其他幾個關鍵角色職責及其相關流程
13 6 RACI
第14章 庫存控制沒有絕招兒
14 1 這不是問題
14 2 供應鏈管理沒有絕招兒

前言/序言
2020年出版《製造業全面庫存管理》時我曾經說，《製造業庫存控制技巧》「就像一棟老樓，裝修來裝修去，也只能是修修補補」，但是，現在我決定還是繼續出版全新的《製造業庫存控制技巧》經典版了！
《製造業全面庫存管理》可以讓企業高管看得更懂，這是一件令人高興的事情，因為這與當初出版此書的目的是一致的，那就是讓高管們理解並支持全面庫存管理。但同時，我又隱隱約約地有些不安：此書的內容是不是太淺顯了一些？
魚與熊掌不可兼得，本來就眾口難調，試圖讓一本書滿足所有的相關讀者，可能會顧此失彼。
於是，2022年7月，我在網上做了一個問卷調查，總共收到39位熱心讀者的反饋，其中：
◆ 兩本書都讀過的有30人
◆ 認為兩本書區別很大的有15人
◆ 兩本書都很喜歡的有21人
◆ 認為應該繼續出新版的有32人
這39人中，主管、經理有21人，總監、VP有11人，還有CXO及其他7人。
最令我感動的是，他們還認認真真地填寫了近10條反饋：
◆ 之所以建議出版《製造業庫存控制技巧》新版是因為該書更偏向實操、案例、計算公式
◆ 建議增加一些採購的內容
◆ 建議安排章節講解供應鏈底層邏輯
◆ 可以一本重技術，一本重管理
◆ 建議多增加一些TIM案例分享
◆ 建議增加更多的實用案例和工具
◆ 建議新版更傾向於一線具體流程的控制點，成為我們培訓的核心教材
我明白了！我必須出經典版！在儘可能地保持本書前幾版特色的基礎上，我做了如下比較大的內容調整：
1 新增內容
（1）新增每章章首「本章基本觀點與底層邏輯」。
（2）新增部分章節「實戰練習」，其內容來自我在輔導客戶實施全面庫存管理（TIM）的過程所遇到的比較典型的、但是大家又是似懂非懂的基本邏輯。
（3）新增《庫存控制與訂單評審》《庫存控制與產品生命周期管理》及《庫存控制沒有絕招兒》等三章。
（4）在有關章節隨機穿插了一些來自業界實踐但經過我改編的業界小故事，一是增加可讀性；二是有利於讀者對難點問題的理解。
2 刪除並更新的內容
（1）刪除常識性的「閱讀理解」，但對於一些比較經典的文章進行了修改、潤色，以便加深理解。
（2）刪除原第4版的第13章及第15章。
3 優化整合及重點拓展
（1）將原第4版的第1、2、3三章優化為兩章；原第11、12兩章優化為一章。
（2）核心部分重點拓展。將原第4版的第6~9章（物料計劃、採購、生產管理與需求管理）融入這些年我對供應鏈管理，尤其是供應鏈計劃的一些新的認知和研究成果，也許有些觀點和做法缺乏嚴謹，但是在實踐中可以為廣大讀者，特別是那些有多年供應鏈管理經驗的讀者提供一些新的思路和視角。
另外，需要大家注意的是，本書的一些關鍵邏輯、定義和內容不可避免地與《製造業全面庫存管理》有不少相似的地方，我在修改本版時儘可能地把同一問題放在不同的背景和環境下，變換不同的方式去討論，這樣或許更有利於大家理解和吸收這些知識點。
時間過得飛快，到2022年10月，我做獨立顧問已經10年了。
在這10年的時間里，我審核了幾十家製造業客戶（包括大的BU/BG等）的供應鏈管理體系，輔導他們實施全面庫存管理（TIM）諮詢項目，周期最短的有一年多，兩三年、四五年的比較多，如OPPO、華勤、龍旗、歌爾股份、賽輪集團等，最長的莫過於山東世紀陽光紙業集團，從2013年到現在一直沒停過，不是他們供應鏈管理問題太多，而是他們從董事長到普通員工，一直都在如饑似渴地學習、進步。
我也在向他們學習，向他們致敬並感恩。
感謝廣大讀者多年來對我的支持和厚愛；感謝我曾經工作過的大宇重工業、頓漢布希、IBM、偉創力、埃森哲等老東家們；感謝本書第1、3、4版的編審寇俊玲老師、第2版的編輯王佳蕾老師及出版社的領導們，他們的專業及敬業精神一直是我學習的榜樣。