老闆就要建系統 定製度 走流程 吳茜 9787516838174 【台灣高等教育出版社】

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書名:老闆就要建系統 定製度 走流程
ISBN:9787516838174
出版社:台海
著編譯者:吳茜
頁數:185
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1685833
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內容簡介

企業的漸進式改革,既符合企業自身的實際情況,又能跟上外部環境發展的腳步。 搭建合理的企業內部流程體系,可以有效提高企業的運作效率,降低交叉溝通成本,增加企業的透明度和可複製性。 本書分別從建系統、定製度和走流程詳細闡述如何建系統、如何定製度以及流程的具體規劃和執行,希望能給廣大老闆們一些有益的參考。

作者簡介

吳茜,歐洲大學工商管理博士,英國劍橋項目管理專業畢業,瑞士維多利亞大學工商管理碩士畢業,任北京市美容美髮化妝品商會會長,前北京麗人美容有限公司董事長,北京市工商業聯合會執行委員,日本三菱電機株式會社中國總代理。

目錄

上篇 建系統——老闆掌舵企業的「指南針」
第一章 戰略系統:企業走向強大的導航
確立清晰的企業目標和願景
企業發展戰略規劃和現狀評估
企業使命價值和目標定位
企業的行業定位和主營業務設定
企業實力分析和競爭對手分析
實現企業戰略目標的落地
第二章 管理系統:提升職場效率的「神器」
管理者的角色和能力
有效管理離不開對人的關注
用制度進行柔性管理
管理離不開對團隊成員賦能
管理的過程就是解決六個「W」
老闆要培養和授權人才,解放自己
第三章 品牌系統:讓自己的產品成為用戶的首選
品牌的使命和願景
品牌傳達的價值主張
品牌的識別與定位
通過分析競品找到自己產品的優勢和劣勢
品牌系統性建設的內涵
用創意賦能品牌傳播
優化用戶的品牌體驗
實現品牌IP化
品牌要打造「超級粉絲」
品牌維護和口碑積累
第四章 營銷系統:低成本獲取流量的核心打法
營銷的前提是市場分析
營銷的基礎是拉新
營銷活動要面向目標客戶
打造產品差異化營銷
打造不同的營銷模式
營銷最終是賣服務
第五章 風險管控系統:企業經營安全的防火牆
如何識別經營風險
如何規避用工風險
企業稅收籌劃
企業要當心信用風險
企業要當心口碑風險
中篇 定製度——老闆戰略管理的「防火牆」
第六章 文化制度:團隊導向、約束、凝聚和激勵
企業文化的基本概念和內涵
企業文化的核心是老闆文化
讓員工認同企業文化
拋棄熟人文化,建立生人文化
有計劃地開展企業文化活動
第七章 行政制度:用規則和制度保障運營發展
制度管人,不要人管人
制定規章制度的原則
制度的執行比制度本身更關鍵
檢驗制度是否有效
第八章 績效考核制度:提升員工動能,推動公司發展
理解績效考核的真正含義
績效管理的設計流程
讓績效管理落地
對績效管理進行復盤
KPI與OKR的使用
第九章 薪酬制度:先人後事的補償機制
不同企業的薪酬體系特點
基於3P的薪酬設計理念
高固定+低浮動的薪酬設計
寬頻薪酬體系的設計
下篇 走流程——老闆高效管理的「著眼點」
第十章 分析流程:抽絲剝繭,知己知彼
流程管理的概念和作用
以流程為導向進行企業管理
流程管理的PDCA循環
企業流程管理的推行和實踐
第十一章 流程規劃:千頭萬緒歸於統一
為何要進行流程規劃
流程規劃和設計的啟動步驟
流程的架構層級和分類
流程實施的價值評估
第十二章 流程執行:正確做事,做正確的事
把流程設計得易於執行
流程好不好,關鍵在執行
流程執行要把責任落實到崗位
流程的執行需要制度考核
第十三章 流程優化:全流程解析,處理癥結
流程優化是流程落地的保障
流程優化的常用方法
提升流程優化的綜合價值
後記
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