公共關係學錢珺 9787565736353 【台灣高等教育出版社】

Name: 公共關係學 錢珺 9787565736353 【台灣高等教育出版社】
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書名：公共關係學
ISBN：9787565736353
出版社：中國傳媒大學
著編譯者：錢珺
頁數：272
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1685976
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內容簡介

本教材主要幫助學習者掌握公共關係學的基本知識、基礎理論和實務技能，了解公共關係的涵義、發展歷史、職能、構成要素、工作程序等，明確公關人員應具備的條件與素質，熟悉公共關係業務領域的應用技術，具備一定的公共關係理論知識與實際操作技能，從而使其公關實踐成為一種有理論指導的自覺行為。

作者簡介

錢珺，江蘇無錫人，南京師範大學新聞學博士。現為南京師範大學新聞與傳播學院副教授、南京師範大學民國新聞史研究所特約研究員。主要研究方向為中國新聞史、新聞與廣告倫理、馬克思主義文藝理論等。近年來主持江蘇省高校哲學社會科學項目1項、校級課題5項，並作為主要成員參与國家社會科學基金重大項目、一般項目的研究工作。在《現代傳播：中國傳媒大學學報》《福建師範大學學報(哲學社會科學版)》《新聞界》《教育理論與實踐》等發表學術論文十余篇，獲省級優秀論文獎二等獎。

第一章緒論
第一節公共關係的多元含義
第二節公共關係的基本特徵
第三節公共關係的主要功能
第四節公共關係學的研究範疇
第二章公共關係的起源與發展
第一節公共關係的起源
第二節現代公共關係的發展歷程
第三節中國公共關係事業的發展與趨勢
第三章公共關係從業人員
第一節公關人員的角色和工作任務
第二節公關人員的職業素養
第三節公共關係倫理與職業道德
第四章公共關係的主體
第一節公共關係的主體構成
第二節公共關係機構
第五章公共關係的客體
第一節公眾概述
第二節公眾的分類
第三節目標公眾及其關係協調
第六章公共關係禮儀
第一節個人禮儀
第二節交際禮儀
第三節商務禮儀
第七章公共關係形象管理
第一節組織形象概述
第二節組織形象評估
第三節組織形象塑造
第八章公共關係策劃
第一節公共關係策劃概述
第二節公共關係策劃的步驟
第九章事件營銷
第一節事件營銷的內涌與特點
第二節事件營銷的策略與方法
第十章危機公關
第一節公共關係危機概述
第二節危機公關的流程
第三節危機公關的原則
主要參考書目
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