營銷渠道戰略-全渠道方法 (第9版) 羅伯特.W.帕爾馬蒂爾 9787302660613 【台灣高等教育出版社】

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原出版社:清華大學
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書名:營銷渠道戰略-全渠道方法 (第9版)
ISBN:9787302660613
出版社:清華大學
著編譯者:羅伯特.W.帕爾馬蒂爾
叢書名:新形態優秀教材譯叢
頁數:229
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1682597
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內容簡介

本書詳細介紹了全渠道營銷的原則、戰略及其實施步驟,包括全渠道與多渠道的區別、渠道成員的角色,以及全渠道戰略的重要性和趨勢。本書還講解了零售、批發、特許經營和國際渠道等領域的現代趨勢,以及如何在全渠道情境中進行終端用戶分析和細分。本書適合高年級本科生、研究生、EDP學員和相關從業者閱讀,旨在提供一套全面的、以研究為基礎的、可讀性強的、以行動為導向的營銷渠道戰略實施指南。

目錄

第1章 全渠道生態系統
1 1 導論
1 2 什麼是營銷渠道
1 3 從多渠道到全渠道
1 4 多渠道戰略與全渠道戰略的區別:驅動戰略轉換的趨勢
1 5 營銷渠道架構
本章提要
註釋
第2章 渠道基礎
2 1 導論
2 2 營銷渠道執行的關鍵功能
2 3 營銷渠道審計
2 4 使用效率模板審計渠道
2 5 利用差距分析進行渠道審計
2 6 審計全渠道
本章提要
註釋
第3章 渠道權力
3 1 導論:營銷渠道的本質
3 2 權力
3 3 依賴作為權力的鏡像
3 4 基於權力的影響策略
3 5 全渠道和權力
本章提要
註釋
第4章 渠道關係
4 1 導論
4 2 建立渠道承諾
4 3 建立渠道信任
4 4 渠道關係生命周期
4 5 多渠道與全渠道關係
本章提要
註釋
第5章 渠道衝突
5 1 導論
5 2 渠道衝突的本質
5 3 渠道衝突的後果
5 4 渠道衝突的主要來源
5 5 全渠道
5 6 多餘的渠道:灰色市場
5 7 減輕平衡關係中衝突的影響
5 8 感知不公平:加重衝突的影響
5 9 衝突解決戰略
本章提要
註釋
第6章 零售結構與戰略
6 1 零售的本質
6 2 零售商的分類
6 3 零售圖景
6 4 零售定位戰略
6 5 零售渠道
6 6 零售商權力及其影響
6 7 零售結構與戰略
本章提要
註釋
第7章 批髮結構與戰略
7 1 導論
7 2 批發商圖景
7 3 批發戰略
7 4 批發業發展趨勢
7 5 製造商進入批發業的垂直一體化
本章提要
註釋
第8章 特許經營結構與戰略
8 1 導論
8 2 特許經營的形式
8 3 特許經營安排
8 4 特許經營的好處
8 5 不實行特許經營的原因
8 6 特許經營戰略
8 7 應對特許經營中的挑戰
8 8 特許經營與全渠道
本章提要
註釋
第9章 渠道與國際市場
9 1 導論
9 2 國際市場中的關鍵中間商
9 3 國際分銷的挑戰
9 4 全渠道及全球營銷
本章提要
註釋
第10章 終端用戶分析:市場細分和目標市場選擇
10 1 導論:了解渠道細分的重要性
10 2 終端用戶細分標準:服務產出
10 3 通過服務產出細分終端用戶市場
10 4 確定終端用戶目標市場
10 5 全渠道與終端用戶市場細分
本章提要
註釋
第11章 全渠道戰略
11 1 導論
11 2 全渠道戰略的關鍵挑戰
11 3 全渠道戰略的四大支柱
本章提要
註釋
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