導遊實務邱代來蔣莎 9787576614305 【台灣高等教育出版社】

Name: 導遊實務 邱代來 蔣莎 9787576614305 【台灣高等教育出版社】
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書名：導遊實務
ISBN：9787576614305
出版社：東南大學
著編譯者：邱代來蔣莎
頁數：295
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1682611
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內容簡介

「導遊實務」是旅遊管理專業職業學習領域課程體系中的一門核心課程，旨在培養學生具有全程陪同、地方陪同、景區導遊、導遊領隊和散客接待的綜合職業能力。《導遊實務》工作頁是為了實現上述目標而設計開發的學生學慣用書，是依據目前旅遊企業導遊服務的程序、質量監控、服務過程及工作方法進行編寫的。學生可以在問題的引導下自主學習，有步驟、有計劃地展開工作，在工作中掌握知識，學會工作方法，培養學生的導遊講解服務能力、規範服務能力、特殊問題處理能力和應變能力。

致同學
課程描述
1 課程性質描述
2 典型工作任務描述
3 課程學習目標
4 工作與學習內容
5 學習組織形式與方法
6 學習情境設計
7 學業評價
學習情境一地陪導遊服務
1 學習情境描述
2 學習目標
3 工作與學習內容
4 任務書
5 分組任務
6 工作準備
7 工作計劃
8 工作實施
9 質量驗收
10 評價
11 學習情境的相關知識點
學習情境二全陪導遊服務
1 學習情境描述
2 學習目標
3 工作與學習內容
4 任務書
5 分組任務
6 工作準備
7 工作計劃
8 工作實施
9 質量驗收
10 評價
11 學習情境的相關知識點
學習情境三導遊領隊服務
1 學習情境描述
2 學習目標
3 工作與學習內容
4 任務書
5 分組任務
6 工作準備
7 工作計劃
8 工作實施
9 質量驗收
10 評價
11 學習情境的相關知識點
學習情境四景區導遊服務
1 學習情境描述
2 學習目標
3 工作與學習內容
4 任務書
5 分組任務
6 工作準備
7 工作計劃
8 工作實施
9 質量驗收
10 評價
11 學習情境的相關知識點
學習情境五散客導遊服務
1 學習情境描述
2 學習目標
3 工作與學習內容
4 任務書
5 分組任務
6 工作準備
7 工作計劃
8 工作實施
9 質量驗收
10 評價
11 學習情境的相關知識點
致老師
參考文獻
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