新時期公安群眾工作理論與方法劉興華姜景林著 9787565321344 【台灣高等教育出版社】

Name: 新時期公安群眾工作理論與方法 劉興華 姜景林 著 9787565321344 【台灣高等教育出版社】
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書名：新時期公安群眾工作理論與方法
ISBN：9787565321344
出版社：中國人民公安大學
著編譯者：劉興華姜景林著
頁數：247
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1680715
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編輯推薦

劉興華、姜景林編著的《新時期公安群眾工作理論與方法》緊緊圍繞新時期公安群眾工作的主要任務，密切關注當前群眾工作的熱點問題，以基層公安民警做好群眾工作的需求為導向，對當前公安群眾工作的理論與方法進行了系統梳理和總結。提出了馬斯洛人性需要原理、群眾工作的系統工程原理、聯繫群眾的大樹原理、發動群眾的槓桿原理、糾紛調解的滯后原理等公安群眾工作原理；闡述了敬之以心、動之以情、曉之以理、授之以利、立之以法、束之以信等公安群眾工作策略及其內涵；探討了公安民警做好群眾工作必備的禮儀知識、溝通技巧、語言規範、說服方法以及社會心理知識。在上述理論研究的基礎上，以公安機關的業務分工為主線，著重論述了糾紛調解、社區警務、治安管理、偵查辦案、窗口服務、交通管理、警務危機處置以及維穩處突等公安業務中群眾工作的要求和方法，並在每個章節之後附有相關延伸閱讀的內容，以便於讀者對具體要求和方法的理解。本書既有理論研究，又有生動實踐，貼近民警、貼近實戰，具有較強的可讀性與可操作性。

作者簡介

劉興華，男，1961年出生，漢族，內蒙古通遼市人，遼寧警察學院治安系教授。1984年本科畢業於東北師範大學，獲學士學位；1992年研究生畢業於東北林業大學，獲碩士學位。從事公安教育工作近20年，主要教學和研究方向為社區警務、治安基層基礎工作、公安群眾工作等。

第一章公安群眾工作概述
第一節公安群眾工作要求
第二節公安群眾工作內容
第三節公安群眾工作制度
第四節公安群眾工作原理
第五節公安群眾工作策略
第二章公安群眾工作禮儀
第一節公安民警著裝禮儀
第二節公安民警舉止禮儀
第三節公安民警見面禮儀
第四節公共場所一般禮節
第三章公安群眾工作語言規範
第一節日常交往的禮貌用語
第二節警務工作的規範用語
第三節不宜談論的語言禁忌
第四章公安群眾工作溝通技巧
第一節語言溝通的基本技巧
第二節有效溝通的其他技巧
第五章群眾工作中的心理學
第一節個體行為心理定律
第二節群體行為心理定律
第三節人際交往心理定律
第六章公安民警心理障礙及調適
第一節民警常見心理障礙及調適
第二節怎樣與不同性格的人相處
第七章公安群眾工作的說服方法
第一節說服的語言要求
第二節說服的基本方法
第八章糾紛調解中的群眾工作
第一節糾紛調解工作的要求
第二節糾紛調解工作的方法
第三節不同糾紛的分類調解
第九章社區警務中的群眾工作
第一節聯繫群眾工作
第二節宣傳群眾工作
第三節組織群眾工作
第四節服務群眾工作
第十章治安管理中的群眾工作
第一節人口管理中的群眾工作
第二節治安檢查中的群眾工作
第三節治安處罰中的群眾工作
第四節大型活動中的群眾工作
第十一章窗口服務中的群眾工作
第一節戶籍辦理中的群眾工作
第二節接處警中的群眾工作
第三節巡邏執勤中的群眾工作
第十二章交通管理中的群眾工作
第一節交通違法處理中的群眾工作
第二節交通事故處理中的群眾工作
第三節交通安全宣傳中的群眾工作
第十三章偵查辦案中的群眾工作
第一節陣地控制中的群眾工作
第二節案件受理中的群眾工作
第三節調查取證中的群眾工作
第四節偵查終結后的群眾工作
第十四章警務危機中的群眾工作
第一節涉警危機事件中的群眾工作
第二節涉警輿情危機中的群眾工作
第十五章維穩處突中的群眾工作
第一節信訪事件處置中的群眾工作
第二節群體性事件處置中的群眾工作
第三節暴恐事件處置中的群眾工作
主要參考文獻
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