| *完成訂單後正常情形下約兩周可抵台。 *本賣場提供之資訊僅供參考,以到貨標的為正確資訊。 印行年月:202408*若逾兩年請先於私訊洽詢存貨情況,謝謝。 台灣(台北市)在地出版社,每筆交易均開具統一發票,祝您中獎最高1000萬元。 書名:跨境電商多平臺運營-實戰基礎 (第4版) ISBN:9787121486555 出版社:電子工業 著編譯者:易傳識網路科技 丁暉 頁數:274 所在地:中國大陸 *此為代購商品 書號:1679907 可大量預訂,請先連絡。 內容簡介 本書已經出到第4版了,前3版累計印數超10萬冊,已經成為跨境電商行業眾多從業者、培訓機構和院校學員的參考用書。這得益於本書的主要作者丁暉老師的豐富經驗,他曾在阿里巴巴工作5年,擁有5年以上跨境電商行業從業經驗和10年以上電商互聯網課題教學研發、培訓經驗。 第4版圖書更新的內容佔總內容的30%。作者一直力求做到讓本書符合行業的一線最新情況,第4版圖書保留了原結構目錄 ,並且針對近年來行業和平台的變化,更新了部分平台規則、運營策略,力求結構分明,兼顧新手和老手的需要,一來讓新接觸跨境電商的「小白」讀者能夠快速了解跨境電商的知識全貌,並且按照需要自行閱讀,二來讓已經開始從事跨境電商的賣家在「不知道自己還不知道什麼」的情景中,通過符合賣家工作邏輯的目錄 ,快速定位與問題有關的可能板塊,通過閱讀書中的內容得到啟發。 本書從實戰操作的角度詳細介紹跨境電商B2C出口零售,同時站在中國賣家的角度講解向全球買家零售商品的各個細節。希望本書能夠給讀者帶來啟發。作者簡介 丁暉(JosephDing),易傳識網路科技有限公司總經理。中國電子商務專業正式在大學開設后,浙江大學第一屆電子商務專業本科畢業生。2001年開始從事電商相關行業工作至今,擁有7年的Web設計與程序開發經驗,10年的電商互聯網課題教學研發、培訓經驗,任多個電商講師團導師;在阿里巴巴集團工作5年,負責阿里學院教學內容與工具研發、國際站資料庫營銷。2011年年底創辦易傳識,創辦后前3年曾以國內網店代運營業務與跨境網店代運營業務支持教學研發,從而具備平台運營與賣家雙重角色思維,理解電商實踐細節與主流類目網貨供應鏈,深刻理解跨境電商與零售學科。目錄 第1章 跨境電商概論1 1 跨境電商的定義 1 1 1 定義 1 1 2 主要模式 1 1 3 市場參与者 1 2 中國跨境電商的發展歷程 1 3 跨境電商平台介紹 1 4 國際電商零售市場 1 4 1 北美市場 1 4 2 歐洲市場 1 4 3 拉丁美洲市場 1 4 4 俄語市場 1 4 5 東南亞市場 1 4 6 東亞市場 1 4 7 西亞市場 1 4 8 中東市場 第2章 跨境電商平台規則 2 1 知識產權規則 2 1 1 知識產權的概念和重要性 2 1 2 知識產權違規案例 2 1 3 回應侵權投訴 2 2 平台禁限售規則 2 2 1 速賣通禁限售規則 2 2 2 亞馬遜禁限售規則 2 2 3 Lazada禁限售規則 2 3 平台全託管模式 2 4 速賣通平台主要規則 2 4 1 交易規則 2 4 2 搜索排序規則 2 4 3 賣家服務等級 第3章 選品和市場分析 3 1 選品的邏輯和原則 3 1 1 跨境電商選品原則 3 1 2 自我分析 3 1 3 經營策略和經營目標 3 2 跨境選品的調研方法 3 2 1 跨境平台買家端 3 2 2 國外電商網站 3 2 3 社交媒體熱點觀察 3 3 第三方數據分析選品 3 3 1 Google Trends 3 3 2 ChatGPT 3 3 3 選品工具介紹 3 4 速賣通數據縱橫選品分析 3 4 1 商機發現 3 4 2 市場行情 第4章 市場營銷 4 1 營銷策略 4 1 1 商品結構 4 1 2 商品定價 4 1 3 推廣計劃 4 2 速賣通店鋪自主營銷 4 2 1 店鋪營銷工具 4 2 2 關聯營銷 4 2 3 櫥窗推薦 4 2 4 客戶關係營銷 4 2 5 實時營銷 4 3 速賣通平台活動 4 3 1 PC端平台活動 4 3 2 App端平台活動 4 3 3 平台大促 4 4 推廣和引流 4 4 1 站內自然搜索流量 4 4 2 聯盟營銷 4 4 3 速賣通直通車 4 4 4 社交媒體營銷 第5章 視覺營銷 5 1 視覺設計原則 5 1 1 以銷售為導向 5 1 2 跨境電商設計特點 5 1 3 從店鋪數據看視覺設計 5 1 4 如何開始設計工作 5 2 設計的內容 5 2 1 主圖和輔圖 5 2 2 海報 5 2 3 視頻營銷 5 3 速賣通店鋪裝修 5 3 1 詳情頁設計 5 3 2 首頁裝修 5 3 3 添加熱區 第6章 跨境物流與稅收政策 6 1 跨境電商物流發貨方式 6 1 1 國內直郵運輸流程介紹 6 1 2 海外倉運輸流程介紹 6 1 3 國際直郵和海外倉的優劣勢 6 2 國際物流分類 6 2 1 郵政物流 6 2 2 商業快遞 6 2 3 國家專線物流 6 2 4 速賣通平台專線 6 3 運費計算 6 4 運輸包裝 6 5 海關和消費稅 6 5 1 海關清關問題解析 6 5 2 DDP與DDU的關稅策略和應用 6 5 3 跨境電商消費稅 6 5 4 歐洲進口稅和增值稅 6 5 5 跨境電商企業出口的稅收法律制度 6 6 速賣通物流模板設置 6 6 1 認識新手運費模板 6 6 2 新建運費模板 第7章 跨境客戶服務 7 1 客戶服務原則 7 1 1 客服工作目的 7 1 2 客服工作原則 7 2 客服工作流程 7 2 1 客服話術庫管理流程 7 2 2 催促物流處理流程 7 2 3 發貨確認處理流程 7 2 4 售後商品問題處理流程 7 3 提升客戶滿意度 7 3 1 影響客戶體驗的因素 7 3 2 速賣通糾紛規則 7 4 客服回復的經典模板 第8章 數據分析 8 1 數據分析思路 8 1 1 數據分析的目標和定位 8 1 2 數據分析的常用步驟 8 1 3 數據分析的常用概念 8 2 行業數據分析 8 2 1 行業大盤分析 8 2 2 選品分析 8 2 3 搜索分析 8 3 單品數據分析思路和方法 8 3 1 單品數據分析思路 8 3 2 速賣通平台單品數據分析方法 8 4 平台銷售數據分析思路 8 5 獨立站銷售數據分析思路 8 6 第三方數據工具 第9章 跨境收款與支付 9 1 主流收款工具 9 2 買家支付方式 9 3 速賣通收款賬戶設置 9 3 1 收款賬戶的類型 9 3 2 註冊和激活支付寶賬戶 9 3 3 支付寶國際賬戶簡介 9 3 4 創建美元收款賬戶 9 3 5 查詢銀行的銀行國際代碼 9 3 6 賣家提現 第10章 亞馬遜平台介紹 10 1 亞馬遜平台組織結構 10 1 1 亞馬遜自營 10 1 2 亞馬遜全球開店 10 1 3 亞馬遜平台特點 10 2 賣家運營要點 10 2 1 詳情頁(Listing) 10 2 2 ASIN 10 2 3 UPC 10 2 4 EAN 10 2 5 GCID 10 2 6 A+頁面 10 2 7 A9演算法 10 2 8 商品評論(Review) 10 2 9 黃金購物車(Buy Box) 10 2 10 亞馬遜銷售排名(Best Seller Rank) 10 2 11 Amazon Business 10 3 亞馬遜全球物流(FBA) 10 3 1 FBA的優缺點 10 詳細資料或其他書籍請至台灣高等教育出版社查詢,查後請於PChome商店街私訊告知ISBN或書號,我們即儘速上架。  |