服務創新驅動下旅遊業高質量發展研究 何珍 9787577209869 【台灣高等教育出版社】
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物品所在地：中國大陸
原出版社：華中科技大學
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| *完成訂單後正常情形下約兩周可抵台。 *本賣場提供之資訊僅供參考，以到貨標的為正確資訊。 印行年月：202408*若逾兩年請先於私訊洽詢存貨情況，謝謝。 台灣(台北市)在地出版社，每筆交易均開具統一發票，祝您中獎最高1000萬元。 書名：服務創新驅動下旅遊業高質量發展研究 ISBN：9787577209869 出版社：華中科技大學 著編譯者：何珍 頁數：240 所在地：中國大陸 *此為代購商品 書號：1679934 可大量預訂，請先連絡。 內容簡介 隨著消費者需求的多樣化和市場競爭的加劇，傳統的旅遊模式已難以滿足現代遊客的個性化和高品質服務需求。本書基於服務創新的旅游業升級策略研究，分析了服務創新在旅游業中的應用前景和潛在價值，展示了服務創新如何在不同領域和層面上促進旅游業的發展，提出了一系列基於服務創新的旅游業升級策略，旨在探索如何通過服務創新來推動旅游業的轉型升級，以適應新的市場環境。作者簡介 何珍，湖北文理學院副教授、碩士生導師，國際認證ACIC註冊高級禮儀培訓師，主要從事旅遊服務與管理、旅遊市場營銷、鄉村旅遊發展等方面的研究和教學工作。主持省級課題3項，參与省部級課題多項，出版教材3部，發表學術論文30餘篇，主持省級一流本科課程《商務禮儀理論與實訓》和《導遊業務》，先後獲得湖北省第六屆青年教師教學競賽三等獎、湖北文理學院第七屆教學成果獎特等獎、湖北文理學院第五屆教學質量優秀獎一等獎等獎項，連續七屆獲得湖北文理學院青年教師教學競賽一等獎，榮獲湖北省「青年教學能手」稱號和湖北文理學院「教學標兵」稱號。目錄 第一章 緒論第一節 研究背景與意義 第二節 研究內容和研究方法 第二章 服務創新的概念解讀與研究框架 第一節 服務創新及相關概念解讀 第二節 服務創新分類研究 第三節 服務創新的研究概述 第三章 旅游業服務創新影響因素與驅動力模型 第一節 服務創新的影響因素分析 第二節 服務創新的驅動力模型 第三節 旅游業服務創新影響因素分析 第四章 旅游業服務創新體系框架 第一節 服務觀念創新 第二節 服務技術創新 第三節 服務產品創新 第四節 服務市場創新 第五節 服務管理創新 第五章 酒店業服務創新研究 第一節 酒店業服務創新的概念和意義 第二節 服務創新對酒店業的影響與作用 第三節 酒店服務創新的四稜錐模型 第四節 酒店服務創新案例分析 第五節 酒店服務創新的對策 第六章 旅行社服務創新研究 第一節 旅行社服務創新的概念 第二節 旅行社服務創新模式 第三節 旅行社服務創新案例分析 第四節 旅行社服務創新的對策 第七章 旅遊景區服務創新研究 第一節 旅遊景區服務創新的概念 第二節 旅遊景區服務創新的類型與特徵 第三節 旅遊景區服務創新的驅動因素 第四節 旅遊景區服務創新案例分析 第五節 旅遊景區服務創新的對策 第八章 研學旅行公共服務創新研究 第一節 研學旅行公共服務的概念和意義 第二節 研學旅行公共服務存在的問題及原因 第三節 研學旅行公共服務實踐經驗啟示 第四節 研學旅行公共服務創新的對策 第九章 旅游業升級發展的必要性、挑戰和機遇 第一節 旅游業升級發展的必要性 第二節 旅游業升級發展面臨的挑戰 第三節 旅游業升級發展的機遇 第十章 服務創新驅動下的旅游業升級策略與路徑 第一節 服務創新驅動下的旅游業升級策略 第二節 服務創新驅動下的旅游業升級路徑 參考文獻 詳細資料或其他書籍請至台灣高等教育出版社查詢，查後請於PChome商店街私訊告知ISBN或書號，我們即儘速上架。 |
