*完成訂單後正常情形下約兩周可抵台。 *本賣場提供之資訊僅供參考,以到貨標的為正確資訊。 印行年月:202410*若逾兩年請先於私訊洽詢存貨情況,謝謝。 台灣(台北市)在地出版社,每筆交易均開具統一發票,祝您中獎最高1000萬元。 書名:500萬次傾聽-陪傷心的人聊聊 ISBN:9787559678829 出版社:北京聯合出版公司 著編譯者:凱蒂.哥倫布 頁數:185 所在地:中國大陸 *此為代購商品 書號:1677638 可大量預訂,請先連絡。 編輯推薦 一條防自殺熱線70年心血沉澱:每年500萬次接聽求助者電話,每天24小時無間隙守候,每個字都是時間和生命給出的答案。 打破固有認知,重新認識傾聽:做傾聽者,不做講述者;做陪伴者,不做評判者;做引導者,不做建議者。沉默不代表冷場,說錯話也無需驚慌,共情是聯結一切的橋樑。 日常可用,隨時療愈:書中總結出的共情式傾聽不僅能用於應對極端情況,更可用於各種日常場景,當身邊有人遭遇失戀、失業或因其他打擊而情緒低落時,我們都可以用傾聽幫他們找到解決之道。內容簡介 究竟是什麼樣的傾聽方法,能經受住七十多年的實踐檢驗,讓數億孤獨絕望的人重拾希望?如何掌握這種頂級的傾聽智慧,並運用於日常生活中呢? 本書將罕見公開這部防自殺熱線的內部培訓素材,介紹這種傳奇傾聽方式的精髓。通過學習這種方法,你不僅能感受到傾聽對人性的震撼,也將能與孩子、伴侶、家人、朋友和同事在溝通上產生心靈共振,提供至關重要的情感支持,並建立更深的關係。作者簡介 凱蒂·哥倫布 撒瑪利亞會公關部副總監,資深記者,曾就職于英國《新政治家》等多家媒體,並於倫敦詩歌學院攻讀碩士學位。著有《500萬次傾聽:陪傷心的人聊聊》《人生之路》等書,常年致力於共情式傾聽的推廣。目錄 序言 來自克拉倫斯宮的祝願第一部分 共情式傾聽為何重要 第一章 共情式傾聽的力量 什麼是共情式傾聽 傾聽是治愈之門 共情式傾聽:讓你知道你是被在乎的 聽與聽見是兩回事 枯井裡的人和共情式傾聽 第二章 傾聽是一座橋,連接孤獨與親密 建立情感紐帶,必須全情投入 走神時的處理方法 傾聽與回應 不評判的意義 傾聽不分對錯 你說了什麼並不重要 說錯話也沒關係 唯一會搞砸的做法 第三章 痛苦說出來,就不那麼痛苦了 面對壓力,戰或逃? 面對壓力,我們可以這樣去放鬆 傾訴如泄洪,釋放心理壓力 索菲的故事:傾訴的第一步,是不要害怕求助 第四章 如何發現有人需要傾訴 這些表現,是陷入困境的信號 重大人生變故帶來的影響 伊麗莎白的故事:如何覺察別人需要幫助 多關心他人總是好的 什麼是進一步的幫助 第二部分 如何傾聽,才能真正幫到別人 第五章 面對敏感話題,我們應該如何去談 一場有難度的談話,需要我們準備什麼 重視語言的力量 傾聽時,先把自己放下 建立在時間上的信任 選擇合適的時機和場合 開闊的空間更能讓人敞開心扉 詢問對方的感受,不會造成任何傷害 第六章 練習傾聽,學習說話 「SHUSH」安靜傾聽法 如何引導對方進行敘述 共情式傾聽的最重要因素——共情 維多利亞的故事:討論問題可以減輕負擔 後退一步,傾聽才會更有效 第七章 無任務的傾聽,反而效果更佳 你無須提出解決方案 史蒂文的故事:真誠比技巧更能療愈人心 很多時候,陪伴本身就已足夠 邁克爾的故事:無任務的傾聽,甚至不需要任何鼓勵 放下自己,傾聽才能更有效 面對熟悉的人,如何避免為對方解決問題 第八章 可以掌握主動,但不能成為主角 不要將自己的經歷投射到別人身上 這些語言一旦出現,就代表你沒有做到共情式傾聽 避免過多地談論自己 即使面對熟悉的人,也不可能無所不知 陪傷心的人聊聊,僅此而已 詹姆斯的故事:需要被傾聽,不等於需要接受幫助 不要告訴別人該有什麼感受 恰當的鼓勵 傾聽不應加以評判 第三部分 幫助別人,也要照顧自己 第九章 幫助別人的實用技巧 非常有效的兩大原則:調查研究,提前準備 布奇的故事:制訂安全計劃的重要性 身為傾聽者,怎樣給對方提供實用的支持 對傾訴者的實用活動建議 海珊的故事:傾訴者可以用一切方式表達自己 如何掌握積極傾聽的技巧 對方不會表達情緒時,你可以這麼做 第十章 接納「不好」,沒什麼不好 拋開控制欲,讓對方自己做決定 達倫的故事:讓每個人自己選擇道路 遠距離的傾聽,如何發揮作用 瓊尼的故事:情感聯結——改變結局的力量 給予陌生人以關鍵支持 第十一章 關照自己,才能更好地支持別人 渡人,先渡己 管理自己的情緒和反應 嘗試建立自己的支持網路 你是傾聽者,但也可以是傾訴者 傾聽別人之前,先傾聽自己 制訂照顧自己的全計劃 第十二章 永遠可以有下一步 有時候,你可能不是合適的傾聽者 尾聲 感謝你的支持 共情式傾聽的模式 後記 用傾聽讓世界更好 詳細資料或其他書籍請至台灣高等教育出版社查詢,查後請於PChome商店街私訊告知ISBN或書號,我們即儘速上架。 |