教練技術的53個頂級工具 (第5版) 吉莉安.瓊斯 羅.戈雷爾 9787115631022 【台灣高等教育出版社】

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原出版社:人民郵電
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書名:教練技術的53個頂級工具 (第5版)
ISBN:9787115631022
出版社:人民郵電
著編譯者:吉莉安.瓊斯 羅.戈雷爾
頁數:253
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1677224
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內容簡介

對很多讀者來說,「教練」一詞並不陌生,體育界的教練一般人都知道,但是人力資源管理中的「教練」一詞,很多人或許還比較陌生。從本質上來說,人力資源管理中的教練,其作用就是幫助接受指導的人更好地工作與生活。 本書並不是一本講述有關教練理論知識的圖書,而是面向有志於成為教練或者已經開始從事相關工作人士的一本工具書。書中提及的工具均是作者和其他擁有豐富教練經驗的人士總結大量實踐經驗得到的成果。本書從介紹如何確立教練受訓關係開始,依次介紹了如何指導對方解決現實中的問題、如何幫助接受指導的人做好未來規劃,並且提供了大量可以立刻投入使用的實用工具。本書通過淺顯易懂的描述和條理分明、結構化的闡釋,使讀者無論是否具備教練工作的經驗及其理論知識,都能迅速將相關內容應用於實踐。 本書適合從事教練工作的人士閱讀,也可以為企業員工的培訓提供參考。當然,任何對教練工作感興趣的讀者也可以通過本書了解相關信息。

作者簡介

吉莉安·瓊斯(Gillian Jones)是Emerge機構的負責人之一,該機構是一家專攻教練文化戰略的諮詢機構。吉莉安從事高管教練及諮詢工作已有15年時間,一直在為有意願做出改變的機構提供支持,致力於通過創造教練文化為團隊賦予力量。她也是《如何塑造教練文化》的作者之一。

目錄

引言
這本書的受眾究竟是誰
為什麼這麼有用
如何確定書中應囊括哪些工具
這些工具的作用是什麼
如何使用這本書
第一章 確立教練受訓關係——教練課程的流程與評估的常用工具
1 教練課程的框架
2 教練評估模板
3 教練簡報表
4 受訓自我評估問卷
5 確立友好關係清單
6 行動計劃
7 受訓評估表
第二章 基礎工具——管理教練受訓關係的核心工具
1 傾聽模式
2 提問能力與技巧
3 反饋技巧與示例
4 ORACLE模型
5 茶歇教練模型
6 自我培訓工具
第三章 設定目標——明確目標的工具
1 建立強大的意圖
2 目標設定
3 拆分目標
4 空間行動計劃
5 目標形象化
第四章 解決問題——探索解決方案、創造積極選擇的工具
1 邏輯層級
2 積極的問題解決模型(換一種表述方式)
3 問題展示圖
第五章 價值觀與信念——發掘行為背後的動力的工具
1 內心矛盾協調
2 幫助他人減壓
3 改變消極思維模式
4 確定價值觀
5 價值觀優先排序
6 信念評估
第六章 信心策略——建立信心、提升個人表現的工具
1 重編消極語言
2 個人卓越中心
第七章 與他人高效合作——分析並改善人際關係的工具
1 解決行為矛盾
2 分析並解決矛盾
3 360度觀點
第八章 個人影響力——提升存在感與影響力的工具
1 溝通技能清單
2 360度反饋
第九章 提升領導力——制定策略、提升團隊表現的工具
1 團隊氛圍列表
2 改善授權機制
3 授權計劃
4 優先排序:配對對比
5 優先排序:重要性緊急程度圖
第十章 計劃未來——確定未來狀態的工具
1 人生事件
2 發現模型
3 理想工作設計表
4 管理我的職業生涯
第十一章 著力培養女性——指導女性的工具
1 通過優點畫像明確超能力
2 通過改變信念提升自信:內心中的對話及對「那個聲音」的管理
3 建立信心:確定內心的團隊
4 尋找榜樣,培養情商
5 處理與上司的關係
第十二章 在改變的過程中執教——共同打造機構性改變的工具
1 創造團隊教練氛圍
2 為指導團隊打造工具
3 簡約改變畫布
4 繪製不同觀點圖
5 燙椅子教練法
第十三章 其他教練提供的10個經典工具
工具1:設定目標——確保目標相互一致
工具2:對準重要的目標
工具3:在改變之旅中引導他人
工具4:建立信譽的SLOBA模型
工具5:與曾經的自己展開對話
工具6:目標與行動審核表
工具7:打破僵局
工具8:培養複原力
工具9:搭建並使用支持網路
工具10:為客戶確立真正的目標與方向
第十四章 管理人員教練指南
工具1:為提升表現而指導——如何幫助表現不佳者實現目標
工具2:為留住人才而執教
工具3:指導陷入矛盾的人(個人、小組或整個團隊)
工具4:向上指導——如何管理你的上司
工具5:指導抗拒改變的人——應對消極態度
第十五章 打造教練實踐活動
工具1:教練的價值主張
工具2:打造教練服務包
工具3:為教練服務定價
工具4:管理業務流程
工具5:提供教練服務的系統
工具6:指導自己——教練的自我反思指南
工具7:監管工具——反思、學習和實踐過程中監管的重要意義
致謝

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