讓問題到你為止 (珍藏版) 博恩.崔西 9787521765724 【台灣高等教育出版社】

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物品所在地:中國大陸
原出版社:中信
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書名:讓問題到你為止 (珍藏版)
ISBN:9787521765724
出版社:中信
著編譯者:博恩.崔西
頁數:254
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1673450
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內容簡介

企業的卓越成就,都是由團隊員工齊心協力完成的,但研究表明,絕大多數員工在工作中僅僅發揮了他們潛力的一小部分。那麼直接管理團隊的中層,如何讓員工團結一致,快速且高質量地完成工作呢? 《讓問題到你為止(珍藏版)》是全球權威的個人職業發展諮詢家、演說家、勵志大師博恩·崔西的一大力作,包含了博恩·崔西對個人績效和組織績效數十年深入研究的成果。書中為管理者提供了幫助員工消除前進障礙,激勵員工發揮最大潛能、創造最佳業績的具體方法和策略,包括: 讓員工感到幸福的25條建議; 有效傾聽的4個關鍵要點; 讓招聘成功率達90%的「三法則」和SWAN準則; 創造突破性業績的5個關鍵因素; 成為優秀中層管理者的17條原則; 這本書將通過通俗易懂的語言和真實的管理案例,告訴每位中層管理者如何行動起來,讓工作中的各類問題到「你」為止,在為公司帶來卓越成果的同時,讓員工感到自信、快樂、充滿幹勁,讓自己成為最傑出、最受尊敬的中層。

作者簡介

博恩·崔西是一位專業演說家、培訓師和顧問,是多個研討會的負責人,也是博恩·崔西國際教育集團(Brian Tracy International)的董事長。該公司主要為用戶提供專業的培訓與諮詢服務。 博恩·崔西依靠自身努力,不斷創造輝煌。自1981年起,他開始在美國各地開辦講座和研討會,教授他的銷售經驗與商業法則。截至今天,他出版的書籍與音像節目共有500多種,傳播至50多個國家和地區。 他著有50多本暢銷書,其中包括《讓問題到你為止》(Full engagement)和《重塑自我:如何通過重塑自我實現幸福人生》(Reinvention: How to Make the Rest of Your Life the Best of Your Life)等。

目錄

前言
你的目標是做一名傑出的中層管理者
傑出的中層管理者並非一開始就無所不能
扭轉當前管理的不利局勢
彌補管理中的過錯
你對待員工的方式決定他們的表現
為什麼協同力是關鍵
優秀的中層管理者才擁有優秀的員工
第一章 激發優選潛能的秘訣:幸福感
讓客戶獲得更大的幸福感
讓員工幸福才能創造優選業績
黃金管理法則:讓人們有幸福感
讓員工感到幸福的25條建議
改變你自己的4種方法
從一項行動開始做出改變
第二章 激發員工充分發揮潛能的主要動機
了解你自己全身心付出的動機
20世紀初的科學管理法
行為主義的盛行
越來越多的「知識型工作」
關於提高生產效率的重大發現:霍桑效應
喝彩的人越多,表現就越出色
第二次世界大戰後的勞動力稀缺
知識工人的時代
突破性的「需求層次理論」
工作的主要動力
安排可滿足員工更高需求的工作
動機決定你對待員工的方式
創造一個好的工作環境
儘可能激發員工的內在動機
第三章 點燃創造個人績效的火焰
每個人都是一座冰山
接受現實:人是不會改變的
選出具有潛力的人才
了解每名員工的自我意識

第四章 讓員工認識到自己的重要性
第五章 消除阻礙員工取得成就的恐懼感
第六章 為員工創造勝利的感覺
第七章 選擇合適的員工才能創造最大業績
第八章 成果就是一切
第九章 做公司里最受尊敬的中層管理者
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