團隊建設與管理 衛旭華 9787300326931 【台灣高等教育出版社】

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書名:團隊建設與管理
ISBN:9787300326931
出版社:中國人民大學
著編譯者:衛旭華
頁數:349
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1673453
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內容簡介

不論是對基層員工還是對各個層級管理者的管理,都離不開團隊建設與管理的知識、技能和能力。本書系統介紹了團隊建設與管理的概念、理論和相關模塊,通過借鑒IPO模型詳細闡述了團隊建設與管理中的輸入—過程—輸出知識體系。 全書共分為六大部分17章,涵蓋認識團隊建設與管理、團隊輸入管理、團隊情感過程建設與管理、團隊行為過程建設與管理、團隊認知過程建設與管理、團隊輸出管理等內容,既有基礎理論知識,又有前沿研究成果,還有中國情境案例,以幫助讀者深度思考,並藉助所學知識體系解決現實中的問題。 本書可以用於高等院校工商管理、企業管理、人力資源管理、行政管理等專業高年級本科生、學術型碩士研究生,MBA、MPA等專業學位碩士研究生教學,也可以作為相關科研院所、企事業單位和政府機關管理人員的在職學習和培訓參考用書。

作者簡介

衛旭華,管理學博士,蘭州大學管理學院教授、博士生導師,甘肅省領軍人才,享受甘肅省高層次專業技術人才津貼。加拿大西安大略大學訪問學者。長期致力於團隊建設與管理研究,研究主題包括團隊權力與地位層級、團隊斷層與多元化、團隊薪酬差距、團隊情緒智力、團隊衝突與合作、團隊效能感、團隊凝聚力、團隊創新與績效等。 現為中國人力資源開發研究會理事,擔任《中國人力資源開發》《人力資源管理評論>《科學·經濟·社會》等雜誌編委以及亞洲管理學會(AAOM)、中國管理研究國際學會(IACMR)會員,曾任Asia Pacific Journal of Management等期刊專刊客座編輯。主持國家自然科學基金項目3項,教育部人文社會科學基金項目、甘肅省自然科學基金項目、甘肅省哲學社會科學規劃項目等科研項目10餘項,獲省部級科研獎勵3項、國家一級學會獎勵3項、全國百篇優秀管理案例1項。出版《組織與管理研究中的元分析方法》等著作,先後在Behavior Research Methods、Asia Pacific Journal of Management、Journal of Business and Psychology、Asia Pacific Journal of Human Resources、Group Dynamics、Asia Pacific Business Review、《南開管理評論》、《管理科學學報》、《心理學報》、《科研管理》、《管理評論》、《管理工程學報》、《管理科學》、《管理學報》、《心理科學》、《心理科學進展》等國內外重要學術刊物和學術會議上發表論文80餘篇。

目錄

第一部分 認識團隊建設與管理
第1章 團隊概述
1 1 團隊的定義
1 2 團隊的分類
1 3 團隊的構成要素
1 4 團隊的發展階段
1 5 團隊的優缺點
案例分析 兩天實現100萬元銷售額
心有所向,但行非所往
第2章 團隊建設與管理理論
2 1 團隊建設與管理的常見模型
2 2 團隊建設與管理的經典理論
案例分析 高效團隊如何管理
這樣的團隊為何會失敗
第二部分 團隊輸入管理
第3章 團隊目標設置
3 1 目標設定理論
3 2 團隊的願景、使命及戰略
3 3 團隊目標管理
案例分析 運營團隊的目標管理困境
菲靈團隊的使命
第4章 團隊構成
4 1 團隊構成的內涵
4 2 團隊多元化
4 3 團隊斷層與子群體
4 4 團隊構成與「過猶不及」效應
案例分析 這個明星團隊怎麼了
該不該開除小李
第5章 團隊層級結構
5 1 團隊層級的界定與分類
5 2 團隊權力層級結構的理論與作用機理
5 3 團隊地位層級結構的理論與作用機理
5 4 團隊薪酬層級結構的理論與作用機理
案例分析 誰比誰更重要
團隊內部管理應當倡導何種薪酬原則
第三部分 團隊情感過程建設與管理
第6章 團隊情緒管理
6 1 團隊情緒管理的內涵
6 2 團隊情緒智力
6 3 團隊情緒感染
6 4 團隊情緒氛圍
案例分析 小團體的負面情緒帶來了什麼
李林的學習之路
第7章 團隊認同與凝聚力
7 1 -社會認同理論
7 2 團隊認同
7 3 團隊凝聚力
案例分析 凝聚力的負效應
小王變了嗎
第8章 團隊信任、成員交換與心理安全
8 1 團隊信任
8 2 團隊成員交換
8 3 團隊心理安全
案例分析 ZD公司的信任危機
在成員都很優秀的情況下,如何培養團隊信任
第9章 團隊激勵與滿意度
9 1 團隊激勵的內涵
9 2 團隊激勵理論
9 3 通過激勵提升團隊滿意度
案例分析 「家電王國」的激勵之法
三大將猜疑年終獎,總經理猶豫失人才
第四部分 團隊行為過程建設與管理
第10章 團隊衝突與衝突管理
10 1 團隊衝突
10 2 團隊衝突管理
案例分析 團隊為何會這樣
如何做好部門之間的衝突管理
第11章 團隊合作與競爭
11 1 團隊合作
11 2 團隊競爭
11 3 團隊競合關係
案例分析 杉芙蕾公司為何能在亞洲市場獲得成功
小張該如何使團隊重新煥發活力
第12章 團隊溝通與談判
12 1 團隊溝通
12 2 團隊談判
案例分析 夢正藤公司的員工意見溝通機制
買車時的談判學問
第五部分 團隊認知過程建設與管理
第13章 團隊認知加工
13 1 團隊認知加工概述
13 2 團隊共享心智模式
13 3 團隊交互記憶系統
13 4 團隊知識共享與隱藏
案例分析 創業團隊如何開創未來
我該拿這個團隊怎麼辦
第14章 團隊決策,
14 1 團隊決策的理論基礎
14 2 團隊決策的優勢與劣勢
14 3 團隊決策的一般流程
14 4 團隊決策的方法與技術
14 5 團隊決策的影響因素
案例分析 這個決策合理嗎
團隊決策與個人決策
第15章 團隊學習、培訓與開發
15 1 團隊學習
15 2 團隊培訓與開發
案例分析 團隊能力差,學習來解決
提高競爭力,培訓開發來幫忙
第六部分 團隊輸出管理
第16章 團隊績效管理
16 1 團隊績效的界定與分類
16 2 團隊績效管理的工具
16 3 團隊績效管理的步驟
案例分析 如何利用KPI打造高績效團隊
應該如何評估團隊內部成員的績效
第17章 團隊創新管理
17 1 團隊創新的界定
17 2 團隊創新的測量方式
17 3 團隊雙元創新
17 4 通過管理激發團隊創新
案例分析 集思廣益助推團隊創新
3M公司的創新之道
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