*完成訂單後正常情形下約兩周可抵台。 *本賣場提供之資訊僅供參考,以到貨標的為正確資訊。 印行年月:202407*若逾兩年請先於私訊洽詢存貨情況,謝謝。 台灣(台北市)在地出版社,每筆交易均開具統一發票,祝您中獎最高1000萬元。 書名:回話有分寸 ISBN:9787515839684 出版社:中華工商聯合 著編譯者:單天佶 頁數:184 所在地:中國大陸 *此為代購商品 書號:1673730 可大量預訂,請先連絡。 編輯推薦 《回話有分寸》旨在幫助讀者更好地理解和實踐溝通中的「分寸」藝術。通過深入淺出的講解,本書將複雜的溝通理論轉化為日常生活中的實用技巧,讓讀者在輕鬆愉快的閱讀中,逐漸掌握溝通的核心要義。 本書通過一系列生動的案例,以場景回話的方式解析了在不同場合、面對不同對象時,如何恰當地把握溝通的分寸。此外,本書還提供了許多實用的溝通技巧和策略,幫助讀者在實際應用中更加得心應手。內容簡介 《回話有分寸》是一本關於人際溝通的社科讀物。該書作者結合日常人們的溝通所需,採用場景化講解的方式,形象介紹了多種適用的溝通技巧。全書分別講解了聽懂言外之意、抓住溝通重點、表達時邏輯要縝密、用幽默感增強溝通效果、學會委婉拒絕別人、把握好溝通的分寸等內容。作者以圖文並茂的形式,敘述了網路時代人際關係溝通的原理和方法。具體內容包括溝通主體之間相互的思想基礎、溝通的語言運用、情商的提煉以及人際關係的經營等。言簡意賅,通俗易懂,不僅僅適合在校學生、職場人士閱讀,同時也符合各個年齡層次、不同社會身份讀者的閱讀趣味。目錄 第一章 解音識意:聽懂對方的言外之意洗耳恭聽,適時回答 分析動機,才能聽出弦外之音 善於傾聽,才能有效回話 分辨提問動機,不以自身的價值觀做評判 認真把話聽完,不要武斷下結論 掌握傾聽的力量,成為有效傾聽者 第二章 抓住重點:帶著目的來溝通 說出關鍵點,瞬間抓住對方的心 回話時,別忘了說結論 根據問題的現狀和實質來回話 擊中要害,不說廢話 抓住對方的切身利益,才是協商的關鍵 學會營造氣場,掌握說話主動權 掌握三步溝通法,輕鬆獲得他人青睞 第三章 無懈可擊:邏輯縝密,把話說得天衣無縫 回話切忌模稜兩可 前後有序,注意回話的條理性 有一說一,回話內容要真實 道理不夠,數據來湊 精準回話,避免產生誤會 回話要有度,不要做「?唆先生」 別拖泥帶水,明確回答更顯真誠 特別會說話的人,都是這樣回話 第四章 妙語連珠:將錯就錯,巧用幽默 玩轉幽默,整個場子你掌控 勇於自嘲,用我的「短處」博你一笑 反問式幽默,把難題丟回去 以謬制謬,借言回話 巧妙回答由名字引發的尷尬 用幽默為你的回話加點料,更能說服對方 掌握幽默溝通法,讓你笑傲全場 第五章 委婉拒絕:別讓不好意思害了你 委婉拒絕涉及隱私的問題 找一些合適的借口,拒絕才不會傷人 繞個彎,巧妙委婉地拒絕 拒絕可以有,說「不」別犯忌 要拒絕不合理要求,也要不傷和氣 如何謝絕對方的好意 巧妙轉移話題,堵住對方的嘴 記住這六條,讓你的拒絕不傷人 第六章 把握分寸:把每句話都說得恰到好處 點到即止,得饒人處且饒人 回話有分寸,一言一語定禍福 回話的軟硬,取決於你的感情色彩 以退為進:先認同對方,再回敬對方 實話不直說,實話要巧說 回話不要太絕,得為自己留條後路 他人之短不要揭,傷心更傷情 拿捏回話分寸:四招讓你遊刃有餘 詳細資料或其他書籍請至台灣高等教育出版社查詢,查後請於PChome商店街私訊告知ISBN或書號,我們即儘速上架。 |