電力信息系統典型故障案例分析與處理 (第二版) 9787519883805 國網河南省電力公司信息通信分公司

內容簡介
為提高廣大電力信息調度、運行、檢修人員的技術水平和分析、解決問題的能力，本書根據作者多年來分忻、處理各種機房基礎設施、網絡系統、信息系統等故障的工作實踐，從主機設備、網絡設備、存儲設備、安全設備、平台軟件、應用系統、桌面終端等方面選編了電力信息系統典型故障案例，詳細介紹了不同故障案例的現象、分析及處理過程。
本書可供從事電力信息調度、運行、檢修人員及相關專業的管理、技術人員使用。

目錄
前言
第一章 機房基礎設施故障分析與處理
案例1 UPS故障導致網絡中斷
案例2 機房空氣調節系統停運導致門戶網站無法訪問
案例3 電源交流輸入空氣開關前端越級跳閘故障
案例4 機房雙路電源切換開關不能自動切換故障
案例5 由開關、電纜、觸點等處出現發熱引起的電源故障
案例6 BA系統自動切換製冷單元異常引起的空調系統停機
第二章 主機設備故障分析與處理
案例1 PCI-E硬體板卡損壞導致級聯指標中斷
案例2 伺服器網卡故障導致級聯指標中斷
案例3 伺服器長期運行導致業務系統停運故障
案例4 伺服器主板故障導致業務系統監控指標中斷
案例5 伺服器主板故障引起虛擬機重啟
案例6 定製化設備硬體異常導致不能訪問互聯網故障
案例7 用戶訪問量過大導致Redis資料庫連接超時
第三章 網絡設備故障分析與處理
案例1 VMware資源池網絡瓶頸導致虛擬交換機網絡故障
案例2 核心交換機上聯鏈路故障導致遠程管理失效
案例3 網絡設備CPU利用率過高導致網絡異常中斷
案例4 核心交換機IOS故障導致業務系統監控中斷
案例5 負載均衡會話超時策略配置不當導致業務系統中斷
案例6 負載均衡健康檢測模式配置缺陷導致系統訪問中斷
案例7 負載均衡設備配置不當導致業務系統監測告警
案例8 F5輪詢機制不合理導致業務系統監測告警
案例9 鏈路故障導致資源池物理機重啟
案例10 無線專網負載過高造成統一視頻畫面質量異常
第四章 存儲設備故障分析與處理
案例1 SAN交換機軟件故障導致業務系統監控異常
案例2 SAN交換機鏈路故障導致資源池虛擬機存儲連接異常
案例3 主機HBA卡與存儲鏈路連接不穩定導致資料庫阻塞
案例4 更換存儲設備IO模塊導致設備宕機
案例5 跨機房存儲鏈路問題導致ERP系統訪問異常
第五章 安全設備故障分析與處理
案例1 防火牆策略漏配導致業務系統性能監測指標異常
案例2 主備鏈路防火牆配置同步存在問題導致業務中斷
案例3 主備鏈路防火牆版本不一致導致業務系統監控異常
案例4 資料庫連接數超過隔離裝置閾值導致業務系統監控異常
案例5 隔離裝置進程節 點卡死導致業務系統監控異常
第六章 平台軟件故障分析與處理
案例1 未綁定雲平台彈性IP導致業務系統監控異常
案例2 ORACLE版本差異資料庫節 點宕機導致業務系統停運
案例3 資料庫表空間不足導致業務系統功能異常
案例4 資料庫存儲依賴文件配置異常導致集群重啟
案例5 資料庫系統工單編碼規則衝突導致95598工單流轉異常
案例6 Tomcat服務內存溢出導致業務系統監控異常
第七章 應用系統故障分析與處理
案例1 DNS域名解析異常導致雲終端無法訪問企業門戶
案例2 16000系統內網轉發程序異常導致業務系統監控異常
案例3 主機打開文件數超過閾值導致業務系統運行異常
案例4 Weblogic認證服務缺陷導致業務系統運行異常
案例5 授權碼過期導致業務系統運行異常
案例6 升級版本存在缺陷導致業務系統監控異常
案例7 系統配置缺陷導致業務系統監控異常
案例8 K8S基礎環境微服務重啟導致16000系統監測頁面無法載入
案例9 數據介面同步失敗導致業務系統監控異常
案例10 統一許可權配置信息不全導致業務系統監測異常
案例11 SSO認證服務缺陷導致業務系統監測異常
案例12 訪問許可權中間件配置問題導致業務系統監控異常
案例13 程序問題導致16000系統級聯總部中斷
案例14 查詢腳本缺陷導致16000系統監控異常
案例15 任務調度時間設置缺陷導致業務系統監控異常
案例16 資料庫會話阻塞導致網上國網查詢介面超時
第八章 桌面終端故障分析與處理
案例1 內網安全U盤無法使用
案例2 外網終端無法使用攝像頭和麥克風
案例3 筆記本鍵盤按鍵失靈
案例4 印表機後台服務異常關閉

前言/序言
國家電網有限公司提
出了「一業為主、四翼齊
飛、全要素髮力」的「十四
五」發展總體布局，明確
要求深化「大雲物移智鏈」
等技術應用，發揮數據要
素的倍增效應，大力發展
戰略性新興產業，推動全
業務、全環節數字化轉型
。國家電網有限公司為深
入貫徹落實建設具有中國
特色國際領先的能源互聯
網企業戰略目標，大力推
進數字化發展，提出了「
緊盯『一個目標』、邁上『兩
個新台階』、實現『兩個走
在前列』」的總體思路，要
求以數字化手段提升電網
狀態感知、靈活控制和系
統平衡能力，以數字化技
術賦能企業高質量發展。
信息系統與電網密不
可分，有力支撐國家電網
有限公司生產、經營、管
理工作，其故障必然影響
到電網的正常運行，因此
，快速識別故障、排除障
礙，對保障電網安全運行
有著重要意義。本書對多
年來發生的典型、真實信
息案例進行詳盡的技術分
析，並提出相應的解決方
案和建議，在數字化轉型
模式下，有助於信息檢修
人員防範系統事件風險，
有助於信息調度、運行、
檢修人員培養和專業技術
隊伍的建設，有助於提高
專業人員的理論水平和實
際操作能力，促進了電力
信息專業人員的整體業務
素質和技術水平，為數字
化轉型發展奠定了良好基
礎，為提高電網安全、經
濟、高效運行和企業經營
管理提供重要技術支撐。
由於編寫人員水平有
限，加之時間倉促，書中
不妥之處在所難免，懇請
讀者批評指正。
編者
2024年5月