接話的技巧 欣洋 9787522916620 【台灣高等教育出版社】

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物品所在地:中國大陸
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書名:接話的技巧
ISBN:9787522916620
出版社:中國紡織有限公司
著編譯者:欣洋
頁數:214
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1670339
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編輯推薦

日常生活中,我們每個人都免不了要與人說話,會說話不代表會接話。不會接話者,要麼一開口就語無倫次、讓聽者雲里霧裡;要麼直接把天聊死,成為話題終結者;要麼詞不達意,讓現場氣氛尷尬到不行;要麼滔滔不絕,讓聽者不勝其煩學習接話的技巧,能讓我們了解如何貼合人心地說話,進而左右逢源,受人歡迎。 本書從口才的角度,分析了接話在各種語言情境中的重要性,幫助人們有效克服說話恐懼,教導人們掌握巧妙接話的技巧,內容涉及生活和工作中的方方面面,學習這些接話技巧,相信你能做到和誰都聊得來。

內容簡介

本書詳細闡述了接話的基本原則和技巧,包括傾聽、理解、回應和引導等方面。通過生動的案例和實用的建議,讀者可以逐步掌握如何在不同場合下靈活運用這些技巧,使對話更加順暢、有效。此外,《接話的技巧》還強調了接話在人際關係中的重要性,指出良好的接話能力不僅能夠增強溝通效果,還能夠提升個人魅力和影響力。書中還針對一些常見的接話難題,如打斷對方、無法回應等,提供了具體的解決方案和應對策略。無論是職場人士還是普通讀者,都能從中獲得寶貴的啟示和幫助,提升自己在人際交往中的能力和魅力。

作者簡介

欣洋,原名吳靜靜,祖籍四川南充,出生於新疆伊犁生產建設兵團,畢業於江西科技師範大學,現任南昌市青雲譜區中小企業協會副秘書長。2013年舉辦「江西省優企與優秀大學生交流研討會」,提出「夢想執行者」理念,希望所有擁有夢想的人「生命不息,夢想不止」。

目錄

第1章 懂得傾聽,才能把話接得好
做對方忠實的聽眾,才能將話接下去
給他人說話的機會,把重要的話讓給對方說
只有聽出說話者的意圖,才能想出接話策略
先從語氣中聽出對方的情緒,再決定如何接話
適時反饋,溝通橋樑不會斷
不必每句話都接,適時沉默反而更有效
第2章 運用「投其所好」來接話,讓話題說不完
察言觀色,接話前先了解對方想聽什麼
說別人喜歡聽的話,雙方都會有收穫
贊同法接話,令對方更樂意向你傾訴
接話時多聊對方的喜好,能架起溝通的橋樑
挖掘共同點,才能讓彼此交流更愉快
製造情感共鳴,達成同理心方能順利接話
接話時嘴甜一點,讓他人喜歡與你溝通
第3章 運用讚美來接話,令人人都喜歡你
細心觀察,發現他人值得稱道之處
接過話題,順勢讚美
以對方驕傲的事為切入點,牽動對方的感情
在接話中傳達出其不意的讚美,能讓對方心花怒放
運用讚美接話要把握分時、分人的原則
接話中的間接讚美,更能起到效果
運用語言的魅力,讓接話中的讚美絢麗起來
第4章 運用幽默來接話,讓談話的氣氛更輕鬆
巧用幽默接話,能打開最佳的溝通局面
幽默接話,能讓交流變得生動有趣
用幽默接過對方的話題,能使溝通輕鬆進入深層次
遭遇尷尬,幽默接話能幫你脫離窘境
幽默反擊,接話時方可迴避對方刺來的鋒芒
順水推舟,幽默接話化解危機
第5章 善於反問和提問,讓交流暢通無阻
善於在接話時運用提問和反問句式
接話后提出的第一個問題,就要得到對方的認可
以開放性問題接話,能營造良好的溝通氛圍
掌握提問的技巧,讓對方自己得出結論
接話中妙用提問法,排除溝通障礙
「二選一」式的提問,讓你在接話中順利達成目的
第6章 面對棘手的請求,如何接好拒絕的話
勇敢說「不」,接拒絕的話切忌唯唯諾諾
不直接接話,將話題轉移到別處也是一種拒絕
拒絕時加入情感的因素,令對方不忍責怪你
暗示法接話,讓對方知難而退
面對小人的請求,可在接話時運用拖延法拒絕
第7章 意見不同時,如何接好勸服的話
別著急接話,聽完再開口
比起口才,接話的態度更重要
接話后先肯定對方,別急著反駁
觀察對方情緒,看準時機再接話
巧妙過渡,別在一開始就表明你的接話目的
接話時主動說出對方心裏的疑,能打消其戒備心
等待時機,條件成熟時再接話闡明觀點
換位思考,更能把話說到對方心裏
開口接話要有理有據,才能讓對方心服口服
學習幾類實用方便的勸服技巧
第8章 掌握萬能話題秘籍,秒變接話高手
閑聊也有技巧,會接話令人喜歡與你親近
熟練掌握四大話題,和誰都能聊得開
鼓勵對方多說,並給發話者以積極的呼應
聊對方「在行」的話題,聊再久也不累
主動說點小「秘密」,能拉近彼此距離
六種「禁忌話題」是聊天殺手
參考文獻

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