企業管理諮詢 高凱 9787564243593 【台灣高等教育出版社】

內容簡介
本教材的基本框架共設置十四章，分為四部分。第一部分（第一章）為緒論，包括管理諮詢概念的引入以及管理諮詢的價值特點；第二部分（第二、三、四章）為程序及方法，包括管理諮詢的診斷過程和方法、管理方案的設計、方案實施的過程；第三部分（第五章到第十二章）為諮詢內容，主要包括企業戰略管理、組織管理、人力資源管理、財務管理、市場營銷管理、項目管理、品牌管理、電子商務管理等按照模塊劃分的管理諮詢內容；第四部分（第十三、十四章）為成果展示，主要包括管理諮詢項目成果的驗收以及管理諮詢的創新性。教材的每章節結構完整，每章之前都設有引入案例，激發學生興趣並導入本章的學習；每章結束都設有本章小結以及思考題，在總結本章重點知識的同時啟發學生的深入思考，讓學生加深知識記憶的同時設身處地思考如何將所學內容運用到實際生活中。

目錄
第一章 管理諮詢緒論
第一節 引入案例
第二節 管理諮詢概論
第三節 管理諮詢的價值及特點
第二章 管理諮詢的診斷過程與方法
第一節 引入案例
第二節 發現問題的方法
第三節 解決問題的策略選擇
第四節 診斷階段的任務及步驟
第五節 調查階段
第六節 分析階段
第三章 管理諮詢改善方案的設計
第一節 引入案例
第二節 改善方案的構思
第三節 方案的設計要點
第四章 改善方案的實施
第一節 引入案例
第二節 方案實施過程中的角色定位
第三節 方案實施過程中的管理
第四節 方案實施中的技巧
第五章 企業戰略管理諮詢與診斷
第一節 引人案例
第二節 戰略管理的基本理論
第三節 企業戰略管理的調查與分析
第四節 企業戰略的制定
第五節 企業戰略的控制
第六章 企業組織管理諮詢與診斷
第一節 引人案例
第二節 組織管理
第三節 企業管理諮詢與診斷
第四節 企業組織管理諮詢與診斷的方法
第七章 企業人力資源管理諮詢與診斷
第一節 引人案例
第二節 企業人力資源管理諮詢與診斷
第三節 企業人力資源管理諮詢與診斷方法
第四節 人力資源管理諮詢與診斷項目運作
第五節 人力資源管理諮詢與診斷成果
第八章 企業財務管理諮詢與診斷
第一節 引人案例
第二節 企業財務管理諮詢概述
第三節 成本管理諮詢與診斷
第四節 全面預算管理諮詢與診斷
第九章 企業市場營銷管理諮詢與診斷
第一節 引人案例
第二節 企業市場營銷管理諮詢與診斷概論
第三節 企業市場營銷管理諮詢與診斷的方法
第四節 企業市場營銷管理諮詢與診斷程序
第十章 企業項目管理諮詢與診斷
第一節 引入案例
第二節 項目管理諮詢
第三節 項目管理的可行性分析
第四節 項目竣工工作
第十一章 企業品牌管理諮詢與診斷
第一節 引人案例
第二節 品牌管理概述
第三節 企業品牌管理諮詢與診斷
第十二章 企業電子商務管理諮詢與診斷
第一節 引入案例
第二節 電子商務管理諮詢與診斷
第十三章 管理諮詢項目成果的驗收與管理
第一節 引入案例
第二節 諮詢方案成果管理
第三節 諮詢方案有效性的評估
第四節 諮詢方案的調整與優化
第五節 諮詢方案成果的交付與驗收
第六節 管理諮詢是一個動態過程
第十四章 管理諮詢需要有創新性
第一節 引人案例
第二節 管理諮詢的外源性挑戰
第三節 創新諮詢模式
第四節 以服務為導向的管理諮詢
第五節 新時代管理諮詢的機遇與挑戰