卓越經營質量管理賦能企業發展探索 曹永輝著 9787522837093 【台灣高等教育出版社】

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物品所在地:中國大陸
原出版社:社會科學文獻
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書名:卓越經營質量管理賦能企業發展探索
ISBN:9787522837093
出版社:社會科學文獻
著編譯者:曹永輝著
叢書名:新時代河南企業創新發展論叢
頁數:248頁
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1669615
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內容簡介

本書主要研究瑞貝卡公司多年來可持續成長的秘訣,即卓越經營質量如何賦能企業未來與持續健康發展,從而形成了獨具特色的企業卓越經營質量管理模式「瑞貝卡蝴蝶」。其中,產品定位是質量管理的目標追求和公司的發展方向,雙驅動為質量管理提供了驅動力,雙循環是公司產業布局的本質特徵,是質量管理模式運行的特定領域,三化融合為組織運行和質量管理提供了基礎保障和技術條件,聚合在一起就形成了一隻可以在世界舞台上翩翩起舞的「瑞貝卡蝴蝶」。研究成果具有一定的先進性、獨特性以及在行業內複製推廣的價值,以期給相關企業提供借鑒。

作者簡介

曹永輝,男,管理學博士,經濟學博士后,河南財經政法大學副教授,河南科技學院質量創新研究中心主任,研究生導師。主要研究方向為卓越質量管理、供應鏈經濟、創新與創業管理等。主持多項國家、省部級課題,包括河南省高等學校哲學社會科學研究優秀學者資助項目、河南省高校科技創新人才(人文社會科學類)支持計劃項目、教育部人文社會科學基金項目、河南省社會科學規劃項目、河南省政府決策研究招標課題、河南省軟科學以及省教育廳人文社會科學重點項目等,並作為主研人參與國家社會科學基金重大項目、國家自科基金項目等,先後獲得了河南省科技進步二等獎、河南省教育廳人文社會科學一等獎等多項,發表包括SSCI、SCI、EI、CSSCI等期刊在內的論文數十篇。社會兼職方面主要有:新鄉市人民政府大東區建設決策諮詢專家委員、新鄉市質監局服務企業專家組特聘專家,並擔任多個省市政府質量獎評審專家組組長或成員,兼任數家公司管理顧問,多次為政府和企業做過諮詢和培訓工作。

目錄

第一章 轉型與嬗變:企業成長之路與管理模式演繹
第一節 企業概況
第二節 競爭與挑戰
第三節 卓越經營質量管理模式(瑞貝卡蝴蝶)
第二章 卓越的領導:企業可持續發展的保障
第一節 高層領導的引領
第二節 組織治理
第三節 社會責任
第三章 戰略引領未來:企業的賦能型戰略模型
第一節 戰略制定
第二節 戰略部署
第四章 顧客與市場:精益布局與精耕細作
第一節 顧客與市場的精準分析
第二節 顧客關係和顧客滿意
第五章 獨特資源稟賦:企業競爭優勢的基石
第一節 人力資源
第二節 財務資源
第三節 信息與知識資源
第四節 技術資源
第五節 基礎設施
第六節 相關方關係
第六章 卓越過程管理:企業價值創造與實現路徑
第一節 過程的識別與設計
第二節 過程的實施與改進
第七章 卓越管理抓手:績效測量與持續改進
第一節 績效測量與評價
第二節 持續改進與創新
第八章 卓越經營質量:行穩方能致遠
第一節 產品和服務的結果
第二節 顧客與市場的結果
第三節 財務結果
第四節 資源結果
第五節 過程有效性結果
第六節 領導方面的結果
參考文獻
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