魔鬼的劇本-電子煙的故事 勞倫.埃特 9787532794003 【台灣高等教育出版社】

編輯推薦
◎第yi本關於電子煙消費大國的調查。青少年使用電子煙的問題已在世界多國引發擔憂，中國不能不引以為戒
◎創新精神遇到大資本，創始人套現上岸，惡果留給社會和普通人，電子煙並不是首例。
◎一部深度報道，深入調查了電子煙、尼古丁成癮和企業貪婪造成的威脅。

內容簡介
傳統香煙一直惡名在外。於是，斯坦福大學的兩名學生設計了一款新型電子煙，取名為朱爾（Juul），希望以此挑戰當時的煙草巨頭，並通過幫助老煙民改用技術含量更高、致癌性較低的產品來造福世界。
在硅谷風險投資的推動下，兩名大學生充分發揮自己的創新精神，除了研發電子煙的裝置部件，並分拆外包到中國等國家生產，還請來頂級化學家調製出了琳琅滿目的煙油口味。這是朱爾吸引年輕人的訣竅之一，另一個則是雇大量的網紅和年輕藝人來營銷推廣。
因此，朱爾迅速成為市場上銷量最高的電子煙，其公司也成了硅谷有史以來發展最快的「獨角獸」公司之一，員工年終獎平均每人為130萬美元
與此同時，煙草巨頭、萬寶路的製造商菲利普•莫里斯公司身陷反吸煙運動，並且長期訴訟纏身，它將電子煙視為救星，不顧一切地收購了朱爾。然而，朱爾的眾多口味及營銷行為對青少年的吸引力，不僅政府多部門啟動監管和曠日持久的調查，而且從2018年開始，爆出了一系列和電子煙有關的死亡病例和嚴重肺部損傷病例，令輿論嘩然、民眾恐慌，引發了近年來最具爆炸性的公共衛生危機。

作者簡介
勞倫•埃特，擁有西北大學新聞學和法學碩士學位，《華爾街日報》前記者，現任職于彭博新聞社，為《彭博商業周刊》撰寫深度商業專題報道和調查性報告，多次榮獲新聞獎。同時，她也為《名利場》和《紐約時報》撰稿。

精彩書評
「深度報道，富有啟發性。關於朱爾興衰的豐富敘事，讓我們認識到了一些關於貪婪、資本主義、政策失敗以及美國商業中一種特定循環似乎註定要重演。」——《紐約時報書評》
「作者憑藉大量的研究和內部採訪材料，深入挖掘了這個有爭議的行業，揭示了貪婪、醜聞、企業利己主義和猖獗的『政治械鬥』。一部深入調查電子煙、尼古丁成癮和企業貪婪三重威脅的新聞報道。」 ——柯克斯評論（星級評論） 「十年前，我們與青少年尼古丁成癮問題作鬥爭並取得了勝利。今天，我們又回到了戰壕。發生了什麼？勞倫·埃特，一位罕見的深度報道和戲劇性敘事大師，講了一個需要講述的故事。這是大煙草公司和硅谷的悲劇碰撞，世界的健康懸而未決。」———財富媒體，首席執行官艾倫·默里

目錄
前言 與天使們站在一起
第一章 探索
第二章 好人
第三章 香煙製造商的兩難
第四章 尋找
第五章 新標記
第六章 朱爾的誕生
第七章 卡爾加里牛仔節
第八章 求愛
第九章 興奮因素
第十章 實驗
第十一章 快速行動，鋌而走險
第十二章 尼古丁讓步
第十三章 樹項目
第十四章 阿瑟頓
第十五章 A計劃
第十六章 舊金山反擊
第十七章 朱爾大富翁
第十八章 接管
第十九章 恐慌
第二十章 百樂宮
第二十一章 血雨腥風
第二十二章 我來，我見，我征服
後記
致謝

精彩書摘
網紅、時尚、電子煙的發布會
開始在帕克斯實驗室工作后，鄧拉普在接受男裝公司JackThreads的採訪時談到了該公司的設計理念：「我們在帕克斯實驗室成天念叨著設計。我們努力打造的是大家會垂涎並炫耀的產品，是可以跟你的蘋果手機和古馳手包一起擺在咖啡桌上的東西。」
在這種氛圍之下，帕克斯2號做好了發布的準備。芒比和貝利在自詡為「紐約獨具慧眼的時尚孵化器」的蘇荷區一家名為奧丁的高端男裝精品店內，安排了一場「獨家」發布會。這場聚會僅限受邀者參加，活動的重點是免費贈送帕克斯2號、產品機身上有個性化雕刻、免費雞尾酒、幾位DJ的音樂，以及來自紐約時尚精英的客人。
一位受過帕特里克•麥克姆訓練的攝影師為芒比、時尚博主和一幫精英設計師拍攝了照片。那個春天，芒比和貝利一直在積極地向網紅群體推薦帕克斯2號。他們請來了精英時尚設計師理查德•蔡，紐約男裝周期間，他在自己的秀場上向前排來賓分發了帕克斯2號霧化
器。「它在某種程度上跟這個方興未艾的郊區居民生活方式密切相關。」理查德•蔡在《紐約》雜誌的一篇文章中談到帕克斯大麻霧化器時說。在漢普頓一家名為特尼特的潮流生活精品店內舉辦的一次快閃式小規模展會上，芒比安排了產品銷售，並免費提供機身雕刻。帕克斯甚至跟格萊美獎獲獎藝術家威肯聯名推出了一款售價325美元的限量版霧化器，它能在開機后播放這位歌手的熱門歌曲《群山》。
正如他們期待的那樣，市面上有了動靜。「時尚用品提示！理查德•芒比談帕克斯2號的魅力。」《每日前排》雜誌的一篇文章寫道。「帕克斯精明地將自己定位為時尚霧化器。」在線時尚雜誌《貨架》的一篇文章寫道。紐約《觀察家報》引述芒比的話說，他給帕克斯定的目標是「在時尚與藝術之間建立牢固的聯繫，就像德雷耳機所做的那樣很顯然，時尚界的人感興趣的是設計得好、考慮周到、有美感的產品。他們對設計和一流的功能充滿熱情」。
與此同時，貝利正在敲定朱爾的大型發布會派對的最後細節，他決定將這次活動放在6 月4 日，地點就是他位於傑克工作室的地盤。他發出了邀請。為確保活動能順利進行，朱爾請了一家名為格利特創意小組的網紅工作室。格利特收費1萬美元，為此，它會在發布會之前進行「網紅培育」，這裏面包括承諾將該產品發放到網紅或社會名流手中，並確保網紅會現身這場派對。
最終，在6月4日這天，大約400人湧入了貝利在傑克工作室租的空間，慶祝朱爾的發布。與會者呷著雞尾酒，混在一群穿著裁短的Ｔ恤衫的年輕女子和不穿Ｔ恤衫的肌肉男中間。在閃爍的藍色燈光映照下，他們跟隨著DJ Phantogram的節拍起舞，邊上是印有「朱爾」和「霧化器」字眼的鮮艷海報。這樣的安排，是想重現貝利擺拍過的照片場景，只不過這次是實時的。攝影師一邊拍照，一邊把照片投到一塊超大的電視屏幕上。房間里瀰漫著白色煙霧，其源頭正是「全電子煙吧」正在向來派對的人員分發的朱爾。
發布會大獲成功，只有一處小問題暫時不好表態。年輕面孔讓一些與會人員感到不安，他們不明白為什麼沒安排人手查看進門者的身份證明。有幾個玩滑板的小混混在傑克工作室外面轉來轉去，這不是什麼好兆頭。新任首席運營官鄧拉普說，在朱爾早些時候的某場發布
會上，參加者顯然無法歸入25歲到45歲這個群體。哦，老天，你看，全都是些年輕人，他心想。
儘管如此，跟之前和往後的任何一家公司一樣，這家硅谷公司的任務只有一個重點：讓儘可能多的人入手朱爾。隨著成千上萬年輕人在上述發布會上———往往經由極富魅力的年輕女性之手———拿到贈送的朱爾，朱爾迅速席捲了美國的文化熱點，從紐約到芝加哥，從邁阿密到洛杉磯，彷彿一陣尼古丁浪潮。朱爾這才剛剛登場。
貝利和芒比堅持要在儘可能多的地方貼上朱爾的海報。貝利會說「我們要把這個東西放到大家的面前，就像一支又大又華麗的露華濃唇膏」，或者「我們要把它放在高處，大大的，就像一幅明星產品的照片」。他不想看到朱爾產品的中等尺寸照片。他想要大的。真的很大。
終於，在2015年夏季，「霧化」廣告登上了時報廣場這個全世界最著名的廣告位的廣告牌。很快，一個幾層樓高的巨型朱爾無比榮耀地出現在那裡，每天接受數百萬崇拜的目光的凝視。
電子煙的狂熱
隨著大眾嚷著要買朱爾，青少年開始意識到這種產品買起來容易得出奇。早些時候，年齡驗證要求並不嚴格，因此幾乎任何擁有電腦的人都可以打開網址，訂購一箱朱爾油倉，然後要求送貨到家。顧客很快琢磨出這套系統中有一個漏洞，可以讓他們獲得免費送來的朱爾。因為客戶服務部門忙得不可開交，客服系統的各個板塊都實行自動化處理。如此一來，如果客戶打來電話說，油倉漏液或者煙具損壞，就會被轉到一個在線門戶網站。到了這裏，顧客要在彈出的頁面輸入保修信息和序列號，以便獲得免費的產品更換。該系統並沒有雙重查驗序列號是否唯一，這意味著人們可以用同一個序列號提交多份保修申請。一名大學生就能使用同一個序列號免費拿到150多個朱爾，然後轉手賣掉。
任何一家初創企業都會千方百計想要達到朱爾此刻引發的狂熱程度和病毒式線上參与的廣度。賣斷貨和無法跟上需求，是初創企業創始人做夢都想給潛在投資人講的故事。對朱爾的一些員工而言，看著自己辛辛苦苦做出的產品登上成功的塔尖是一件令人振奮的事情。網紅策略正在奏效，因為公司派發了朱爾的饋贈品，並向關鍵的網紅——比如，那些在播客提到朱爾的人，以及受追捧的時尚博主——提供了大折扣的產品。公司已經有能力培養出一批知名的朱爾用戶。極為難得的是，那天有人碰巧看見凱蒂•佩里走上金球獎的紅毯，身著粉色普拉達禮服的她在和奧蘭多•布魯姆低語時手裡握著一支朱爾。
但是，隨著銷量猛增，「在後端卻沒有人想知道是誰在使用這些產品」，一位前員工說。很明顯，人們在用假名購買朱爾，比如「帕特里西婭•朱爾」「約翰•朱爾•闊達爾」「？zge•菲拉特」。朱爾向舊金山一個名叫「啤酒罐」的人寄送了41個朱爾油倉包裹。關於「啤酒罐」等名，參見加州針對朱爾提起的訴訟。他們很快就從網上的購買行為中發現，到處都是尼古丁上癮的青少年，他們不惜一切代價也要弄到朱爾。
「孩子們乾的錯事兒太多了，」另一位前員工說，「比如偷用他們父母的信用卡，盜用他們父母、祖父母的名字。個個都像是老奶奶！我的意思是，這事兒已經失控了。」
到2016年夏季時，朱爾內部出現一種使人不得安寧的情緒，有些事情要變糟。一位前員工回憶起了自己在舊金山的街頭看到像煙頭一樣亂扔的朱爾油倉時的沮喪心情。像是一個壞兆頭。
另一個前員工回憶起了當初對朱爾品牌的所有在線業務量和人們趨之若鶩的參与產生的激動心情。看著Instagram上的一個個網頁完全被朱爾佔據——看看那些使用我們產品的大學生潮人！——真是一件樂事。但他們不禁注意到，很多賬號吸引進來的似乎都是越來越年輕的人群。
其中一個Instagram的賬號尤其令人討厭。賬戶名叫@朱爾男孩，擁有數量不菲的粉絲。詳細查看就會發現，那些粉絲似乎都是些十來歲的孩子，就讀於五花八門的私立學校，比如馬薩諸塞州的預科學校迪爾菲爾德學院，以及康涅狄格州一家名為霍奇基斯的寄宿學校。突然之間，問題變得嚴重起來。這個品牌已經從切爾西前衛的倉庫派對擴散到了曼哈頓上東區上流之家的聯排別墅，進而擴展到了美國最富有的一塊塊飛地。它正在變得過酷。同時過於無孔不入。
病毒式傳播與後患
2016年秋天的一天晚上，布祖澤夫斯基和他的朋友在外面閑逛，一邊喝啤酒一邊抽朱爾。就在他們上網瀏覽，查看隨機的社交媒體帖子和有關朱爾的各種熱梗的時候，布祖澤夫斯基驚訝地發現朱爾好像還沒有自己的粉絲頁面。於是，知道如何製作粉絲頁面的他決定自己去Instagram上建一個產品頁面。他給它取名為「@JuulNation」。
一開始，他這麼做是為了跟朋友開的一個自己人知道的玩笑。在他的Instagram頁面上，他加上了#JUULnation和#hellanic兩個標籤，並寫了一句「如果你還沒有入手那你在幹什麼？？」。他發的第一批帖子中有一條是受了網上一個傳言的刺激，說是朱爾計劃推出一款全新的限量版椰子薄荷味煙油。他貼出了一張圖，上面是一盒椰子薄荷味的朱爾煙油，並寫了些大意是「這是真的嗎」的話。是真的，那是朱爾的限量版口味之一。這條帖子獲得了驚人的點擊量——或者用布祖澤夫斯基熟悉的社交媒體行話來說，就是「參与度」。在點擊量的鼓舞下，他又貼了一張新口味的圖，這次是芒果味。他得到了更多的點贊。一開始，他只有幾個粉絲，但每發一條都在慢慢給他帶來更多的粉絲。他會把大家發給他的各人抽朱爾的照片貼出來。又有了更多的粉絲。他貼出了碼得高高的朱爾油倉的照片，碼成了令人震撼的金字塔形。再次獲得更多點贊。他發布了市售朱爾中的稀有口味的圖片，如栗子可頌味、肉桂味，以及金色等限量版彩色朱爾煙具的圖片。他也貼出了他自己和朋友們抽朱爾的照片。
很快，100個粉絲變成了500個，然後變成了1000個。短短几個月的時間里，他每天增加的粉絲量都在1000左右。直到這時他才意識到，他製作的@JuulNation頁面不只是開了個玩笑。電子煙公司開始聯繫他，想知道他是否有興趣有償替他們打廣告。那些給朱爾煙具製作「皮膚」或蓋子的暴發戶也找到他，希望跟他Instagram上的頁面合作。生產朱爾兼容型煙油的意恩電子煙（Eonsmoke）公司向他提供贊助。很快，他就達成了價值幾千美元的交易，並將自己開玩笑的頁面變成了一門生意。他心想，哇，這還真可以成為一種職業。
到2017年，已經有了數萬粉絲的他從大學輟學，一心一意地全職發展@JuulNation的業務。有免費贈品的比賽總是很受歡迎。「即將公布定製朱爾競賽的決賽選手名單美東時間今晚午夜前獲得點贊最多的人都將免費獲得一款你想要的口味的煙油倉！」照片雪片般飛來，全是裝飾得稀奇古怪的朱爾煙具。其中一個在金屬機身上刻了個Fiend（惡魔）字樣。另一個噴了個紅、黃、藍三色的拉斯特法里教圖案。還有一個覆滿了紫色的孔雀毛。「帶上朱爾夥伴的標籤加入朱爾王