在線醫療社區患者決策過程及影響因素研究 陳琴著 9787513678155 【台灣高等教育出版社】

內容簡介
互聯網醫療的蓬勃發展有效地緩解了中國長期以來醫療資源有限且分佈不合理等問題。在線醫療社區是互聯網醫療的產物，作為一種新興的社交平臺，將醫療服務延伸到了互聯網環境，使醫療服務模式有了全新的發展，在降低醫療成本、提高醫療資源的配置效率和增強醫療資源公平性等方面發揮著重要作用。本書主要以在線社區和醫療保健領域相關研究為基礎，以在線醫療社區患者決策過程為研究對象，通過實證研究，探討信息搜索階段、選項評估階段、諮詢決策階段和諮詢反饋等四個階段的患者在線行為及影響因素，以及在線醫療社區轉化率及影響因素，從而為在線醫療社區管理者和服務提供者提出提高用戶轉化率和服務利用率的有效策略。
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