銀行零售轉型新邏輯 秦季章 9787521767445 【台灣高等教育出版社】
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物品所在地：中國大陸
原出版社：中信
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| *完成訂單後正常情形下約兩周可抵台。 *本賣場提供之資訊僅供參考，以到貨標的為正確資訊。 印行年月：202408*若逾兩年請先於私訊洽詢存貨情況，謝謝。 台灣(台北市)在地出版社，每筆交易均開具統一發票，祝您中獎最高1000萬元。 書名：銀行零售轉型新邏輯 ISBN：9787521767445 出版社：中信 著編譯者：秦季章 頁數：330 所在地：中國大陸 *此為代購商品 書號：1663101 可大量預訂，請先連絡。 編輯推薦 投身招商銀行長達15年，見證和參与了該行零售轉型的全過程；上任吉林銀行，用兩年多時間推進零售變革，使該行零售業務躍居當地前列，備受領域認可。 本書將商業銀行零售轉型邏輯提煉為十個方面，包括客戶、服務、AUM、資產、營收、成本、品牌、科技、隊伍、戰略，實操性強。 書中豐富的零售標杆行案例，包括招商銀行、興業銀行、平安銀行等，對於面臨零售轉型的中小銀行，具有重要參考價值。內容簡介 近年來，受利率市場化、經濟周期波動等因素影響，商業銀行主要依靠公司業務的運營模式遭遇挑戰，而零售業務巨大的市場潛力，以及在銀行業務中的資本回報高、風險水平低、帶動作用大、業績波動小等優勢，使得銀行紛紛開啟零售轉型。銀行零售轉型包含兩個層面的任務：一是零售業務本身的轉型，即經營管理由存款導向的傳統模式，轉變為盈利導向的現代模式；二是銀行業務整體的轉型，即零售業務的規模和盈利在全行中的佔比逐步攀升，成為整個銀行主要乃至最大的支柱。這本書作者基於在招商銀行零售業務領域的多年工作經驗以及在吉林銀行的工作實踐，結合興業銀行和平安銀行等標杆行零售轉型的探索實踐，在戰略和操作層面對商業銀行零售轉型提出新的邏輯，並提煉為十大方面，包括客戶為王、服務為上、AUM為綱、資產為先、營收為重、成本為限、品牌為魂、科技為器、隊伍為本、戰略為基，力圖給為零售轉型所苦、所惑、所困的商業銀行提供一份實操手冊。作者簡介 秦季章，吉林銀行董事長。博士，高級經濟師。 曾任中國進出口銀行辦公室綜合宣傳處處長，招商銀行總行辦公室主任、運營管理部總經理、杭州分行行長、總行業務總監，招商仁和人壽副總經理，吉林銀行副行長、行長。 具有豐富的金融經營管理經驗和紮實的理論功底，被業內公認為專家型銀行高管。在招商銀行工作10餘年間，負責戰略、品牌、文化、服務、運營以及組織架構改革等工作，親歷招商銀行零售戰略轉型和零售業務大發展時期。在吉林銀行，以「招行經驗，吉行實際」為指導思想，用兩年多時間，重構吉林銀行零售經營管理體系，並迅速取得經營成果。 20餘年來應邀為金融機構、高校及銀行業高峰論壇授課演講，公開發表系列文章。創建自媒體「零售轉型新邏輯」，備受領域關注。 曾獲「全國金融五一勞動獎章」「中國青年五四獎章」等榮譽。目錄 引言零售轉型的動因 零售轉型的挑戰 零售轉型新邏輯 第一章 客戶為王 客戶為王的內涵 獲客的主要方式 客戶經營的體系 第二章 服務為上 服務為上的內涵 服務渠道的升級 隊伍的服務水平 服務管理的體系 第三章 AUM為綱 AUM為綱的內涵 源自儲蓄存款的糾結 理財產品的競爭力 跨越理財營銷難關 第四章 資產為先 資產為先的內涵 個人信貸發展策略 信用卡發展策略 第五章 營收為重 營收為重的內涵 增加利息收入 培育非息收入 突破保險代銷 第六章 成本為限 成本為限的內涵 成本收入比管控 挖掘集中運營潛力 第七章 品牌為魂 品牌為魂的內涵 品牌戰略規劃 品牌營銷傳播 第八章 科技為器 科技為器的內涵 金融科技能力建設 中小銀行金融科技策略 第九章 隊伍為本 隊伍為本的內涵 開拓型專業營銷隊伍 管理隊伍去官僚化 第十章 戰略為基 戰略為基的內涵 戰略支撐保障 科學管理變革 詳細資料或其他書籍請至台灣高等教育出版社查詢，查後請於PChome商店街私訊告知ISBN或書號，我們即儘速上架。 |
