自我覺察.心理學與表達影響力 心理諮詢師教你提升心理能力編寫組 9787522916286 【台灣高等教育出版社】

目錄

第01章 別怕質疑和挑釁，心理學助你有力反擊
別害怕質疑，清者自清
淡定應對他人挑釁如何對取笑行反擊利用逆向思維解決難題如何為自己開脫
第02章 細心觀察揣摩，讀懂真心才能表達正確
透過眼睛看實的對方
手勢會透露對方的真心
記住他人的名字會增加好感度通過表瞭解對方的內心
懂得察言觀色，說話才能不出錯點頭不一定是認可的意思
第03章 初次見面話投機，一見如故惺惺相惜
次見面就記住對方的名字
交談開始的五分鐘很重要
以尊重為前提
說能夠讓對方感到開心的話
言辭幽默的讓人喜歡
通過共鳴讓對方產生共心理
第04章 聽話聽音，瞭解清楚行怡當反饋
傾聽時保持客觀態度
通過音色瞭解對方性格
別只顧著聽，也要給予恰當反饋
有地聽才能提率
認真傾聽，避免言多語失
通過語氣瞭解對方的真實內心
懂得用語言暖場的心理策略
多說費美的話讓交談更愉快
學會與陌生人的
發生矛盾懂得含蓄地回避
輕鬆的交談氛圍讓交流更順暢
第13章 高超表達，助你輕鬆玩轉職場
讚美的語言要真實並且怡到好處
身，批評和表揚的言辭都要適當199用一些小給面試官留下深刻印象2恩威並濟獲得下屬忠心
向上司彙報工作的
怡當時刻展威嚴
參考文獻

前言/序言
生活中，我們每天都要與人溝通，溝通就免不了要說話、要表達。說話誰都會，但要將話說到位，通過表達給人留下好的印象，通過語言達到自己的目的，卻未必人人都能做到。世界心理學家阿德勒曾指出，想要緊緊抓住對方內心，靠的不是淵博的知識，而是地掌握對方的心理。同樣，我們溝通的效果如何，不在於見多識廣，也不在於有沒有膽量，而在於能否瞭解對方的內心，並運用自己的語言影響到對方。也只有做到這一點，我們才能用表達影響對方的心理，從而達成我們的溝通目的。
然而，生活中我們還是會遇到很多問題:為什麼我諄諄教誨、苦口婆心地說了很多，孩子卻當耳旁風，根本聽去 為什麼和愛人一說話就爭吵、互相埋怨呢 為什麼提建議，卻被無視甚至批評呢這是因為我們沒有找到溝通的要義:瞭解對方心理並且對症下。
生活中，我們常常欽佩那些溝通能力強的人，他們似乎有著某種魔力，在三言兩語間就能搞定一切難題，那麼，何為溝通能力強呢 其實，就是能夠打動人心，把話說到別人的心坎上。真正的溝通強者，不僅僅擁有滔滔不絕的說話能力，更重要的是有見機說話的。善於說話的人不一定說得很多，但是，他說過的每一句話都能夠恰到好處。而之所以那些善說者能將話說到點子上，還在於他能夠通過語言來影響對方的心理，說出對方想聽的，瞭解對方所擔心的、顧慮等，這樣，他們就找到了與對行良好溝通的那把鑰匙。
因此，如果你希望在溝通中獲得良好的效果，就應該正確地認識、掌握並利用心理效應。在不同的人際互動境中，巧妙地運用各種神奇的心理效應，讓你輕鬆聚攏人心、化解衝突，達成所願。
在本書裡，我們就將從心理學的角度，展開各個細小的方面探討如何通過心理來達成溝通目的，以此來幫助大家解決在日常的工作和生活中遇到的疑慮和困惑，以達到影響他人心理的目的而幫助我們達成所願。

摘要
別害怕質疑，清者自清
沒有人願意被他人誤解和質疑，尤其在我們內心坦蕩的時候，似乎覺得誤解和質疑更是一種侮辱。所以，我是迫不及待地解釋，想要以此證明自己的清白。殊不知，當你因為解釋而與對方爭得面紅耳赤時;當你因為憤怒而對對方出言不遜時;當你因為著急而變得語無倫次時，你就已輸了一籌。解釋是必要的，但是一定要選准佳時機。很多人遭到質疑，在事發當時就恨不得馬上解釋清楚，根本不給他人冷靜下來思考的時間和空間，因而導致事態無法控制，甚至朝著惡性方向發展。實際上，從另一個角度來看，質疑不僅僅代表懷疑，更是一種提醒，是一種警示。人們常說，有則改之，無則加勉，其實這是對待問題的好方式。別人就算說得不對又怎麼樣呢，根本不會從實質上影響我們。我們只要堅定不移地做好自己，有一天會不言自明。
在這個世界上，每個人都有自己的脾氣秉性，待人法也是不同的。我們沒有權利要求所有人都符合我們的標準，也不可能做到這一點。因此，重要的就是做好自己，至於別人怎麼想、怎麼說、怎麼做，是他們自己的事。對於他人的評價，你想聽就聽，不想聽則可以將其當作耳旁風。
作為世界上優秀的交響樂指揮家之一，小澤征爾頗具實力。在音樂的道路上，他自信，甚至相信自己超過了那些業界的人士。
早在沒出名之前，小澤征爾就參加了的比賽。在指揮樂隊演奏的過程中，他敏感地聽到一個刺耳的音符。起初，他以為是樂隊演奏的問題，因而指揮樂隊重新演奏了一遍。然而，問題依然存在，那個刺耳的音符了小澤征爾的耳朵裡。這一次，他確鑿無疑地說:”樂譜有錯誤。”毫無疑問，小澤征爾的這一發現遭到了在場評委和人士的質疑，他們紛紛說道:”這是一場的比賽，樂譜怎麼可能會出現錯誤呢!”小澤征爾面紅耳赤，依然堅定不移地說:”就是樂譜錯了。”他的話音剛落，在場的評委和人士全都從座位上起身，給予他久不息的掌聲。原來，這個樂譜中的錯誤，就是本次大賽中隱蔽的考題。在這個評委們專門設計的”圈套”面前，很多信心不足的參賽者都放棄了主見，選擇屈服，只有小澤征爾頂著巨大的壓力，堅持自己的看法。毫無疑問，小澤征了。
有人說小澤征爾幸運，他堅持己見，不畏評委和人士的壓力，沒有退縮，更沒有屈服。因此他才能輕而易舉地獲。我們說，小澤征爾是必然，絕非偶然。要知道，只有的自信，才能讓他在的評委團和專

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