職場性格圖鑒-如何在職場關係中遊刃有餘 (日)片桐愛唯 9787300319513 【台灣高等教育出版社】

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物品所在地:中國大陸
原出版社:中國人民大學
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書名:職場性格圖鑒-如何在職場關係中遊刃有餘
ISBN:9787300319513
出版社:中國人民大學
著編譯者:(日)片桐愛唯
叢書名:心理學與商業應用系列
頁數:164
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1557408
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編輯推薦

你是否因為要面對氣場不合的上司而戰戰兢兢? 你是否因為面對認死理的同事而感到無語? 你是否因為下屬不停地尋找理由來逃避工作、不遵從指示而變得很煩躁? 你是否因為被職場中那些難搞的人所左右,而無法如願開展工作? 你是否因為搞不定職場人際關係而陷入負面情緒,漸漸對職場充滿倦怠? 職場人際關係的確令人頭疼,無論是作為上司還是作為下屬,我們常常覺得難搞的同事比比皆是。其實,看似難以搞定的關係背後,是彼此不同的人格類型及其對應的為人處世風格和處理問題方式所導致的溝通受阻。 因此,無論是作為上司還是作為下屬,我們與其在對方身上投射期許或想象,被動接受,不如主動了解本書中的所講述的九種職場人格類型。與難搞的人一起把事做成,讓職場更具情緒價值。

內容簡介

複雜、微妙的職場人際關係常常讓人煩惱不已,失敗的職場關係不僅不利於工作的開展,也不利於個人在職場中的發展。 本書以非常務實的方式幫助你解決職場關係難題。它運用九型人格心理理論,詳細解析九種類型的職場人的性格特徵、工作風格、人際關係等,並針對不同類型的人提供實用的、有效的人際溝通策略。 你可以按圖索驥,了解自己的人格類型,了解上司、下屬和其他人的人格類型。而且通過掌握以下解決職場人際關係問題的五個練習,你將能夠自如地調整工作的方式和與人相處的模式,積極改善職場關係,順利推進工作,讓職場更具價值,讓自己擁有成就感與愉悅感。

作者簡介

蔡明明 日語高級翻譯,日中翻譯文化教育協會會員,國家二級心理諮詢師,職業生涯規劃師,第26屆世界大運會火炬手。曾翻譯人氣女性職場書籍《聰明女人背小包》。有國際貿易、醫療、美妝及管理諮詢等行業豐富的職場經驗,現從事涉外綜合服務。

目錄

第1章 五個練習,立刻改善與難搞的人的關係
要想改善人際關係,先把感情和關係放一邊
解決眼前人際關係問題的五個練習
練習1 控制自己心中的想象
練習2 停止負面思考,替換成理想的畫面
練習3 製作人際關係圖,恢復冷靜
練習4 將關係改善後的收穫可視化
想象三年後兩個人的未來
回寫下未來可能會產生的負面影響
練習5 控制想要掌控對方的情緒
第2章 分析九種人格類型,發現難搞的人的特點和對策
人可以按九種人格類型分類
將難搞的人分為九類
類型1 自我完美主義型
特點:為了維護自己的完美目標,會把自己的標準放在團隊之上
分析:這種類型會成為得力的夥伴,但也會是擾亂團隊的主要因素
對策:和他一起思考自己和團隊的共同理想,並修正目標
類型2 多管閑事·干涉型
特點:雖然有同情心,但忽略了人本身是問題的一部分
分析:親民體貼,但不懂得如何保持適當的距離
對策:首先表達具體的感謝,然後重新審視角色分工
類型3 自大·搶功勞型
特點:實戰能力強,但愛自我表現,獨來獨往
分析:工作效率高,出成果快,但與團隊的協作存在問題
對策:首先與對方建立信任關係,拉近彼此的心的距離
類型4 過於有個性·嫉妒型
特點:傾向於追求獨特性,比起團隊的正確性更注重個人特色
分析:注重個性,如果不被認可,則傾向於逃避現實
對策:在規則內發揮他們自由的想法
類型5 分析·評論型
特點:會輸入且分析大量的信息,但輸出較少
分析:擅長收集信息,但往往容易陷入自我封閉的狀態
對策:通過尋求他們所積累的知識,來促進他們的知識輸出
類型6 謹小慎微型
特點:如果在組織中受到保護,就能夠安心地活躍
分析:擅長預測風險,但當存在不確定性因素時,會變得過於謹慎而不行動
對策:為他提供保護,以及創造一個可令他安心發揮的環境
類型7 容易厭倦·找借口型
特點:只喜歡有趣的東西,不斷地湧現新的想法
分析:無法完成任務,一直停留在嘴上說說
對策:尊重他們覺得「有趣」的感覺,支持其完成目標
類型8 重視輸贏·拼盡全力型
特點:沉浸在追求勝負之中,無法考慮他人的感受
分析:表面上希望被人高看,內心其實是膽小鬼
對策:試著再靠近一步,消除對方的警惕心
類型9 不挑明·磨蹭型
特點:觀察著周圍,踏實地做好自己應該做的事
分析:為了同事間的和諧,會選擇自己忍耐
對策:提高其團隊合作意識,讓他們擁有為團隊做出貢獻的經驗
第3章 知道自己的類型,讓人際關係變輕鬆
知道自己的類型,就知道如何與他人相處
了解自己的優勢,是獲得他人信任的第一步
意識到自己的缺點,就會產生改善的想法
自己的常識,不是其他類型的常識
從不同的商務場景來看在工作中取得成果的改善要點
初次見面如何展示優點
會議發言小妙招
談判中的制勝法寶
第4章 學習各類型的優勢,以實現個人成長
性情相投的人一起工作會讓人覺得舒服,但無法獲得成長
從調和彼此的分歧中獲得新的發現
成功吸引喜歡分析、獨來獨往的類型5的案例
如何有效領導安心安全型的類型6下屬的案例
類型5的上司和類型9的下屬配合無間、推進工作的案例
把各種類型的人聚集起來,才能組建一個好的團隊
吸取其他類型的優點,就會成為近乎完美的人
學習其他類型,是打開可能性的成長的鑰匙
附錄 各類型的對下屬的指導方法和與上司的相處方法
結語

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