績效管理 (第四版) 嚴偉 9787565449291 【台灣高等教育出版社】

內容簡介
本書根據人力資源管理專業教學標準編寫，既可供高等職業教育人力資源管理專業教學使用，也可供應用型本科人力資源管理專業師生和從事人力資源管理工作的企事業單位人員參考使用。本次修訂的重點內容如下：
第一，圍繞「立德樹人」這個根本任務，把思政元素通過「素養目標」融入各章知識點，達到「學思用貫通、知信行統一」。
第二，融匯了當前中國企業、政府的績效管理實踐。績效管理是對人的管理，由於國家文化背景不同，人的觀念也必然不同，管理實踐自然就存在差異。編者盡量選取並解讀富有中國特色的績效管理實踐案例，便於沒有工作經驗的大學生更好地掌握績效管理的理論與相關知識。
第三，強化學生的實踐能力和職業技能的培養。在介紹相關績效管理知識的同時，注重突出學生在分析問題與解決問題的能力以及績效方案設計能力等方面的訓練。
第四，增加了對書中案例的分析指導，讓師生更好地理解案例帶來的啟示。
第五，增加了在數字經濟背景下對企業績效管理的創新策略探究。

目錄
第一篇 基礎理論篇
內容架構
第1章 緒論
學習目標
案例研討 海爾集團績效管理的三大特點
1 1 績效的定義、特徵及影響因素
1 2 績效管理概述
基礎訓練
綜合應用
第2章 企業戰略、企業文化、崗位勝任力與績效管理的關係
學習目標
案例研討 績效戰略導向的力量
2 1 企業戰略與績效管理的關係
2 2 企業文化與績效管理的關係
2 3 崗位勝任力與績效管理的關係
基礎訓練
綜合應用
第二篇 工具方法篇
內容架構
第3章 平衡計分卡的設計與應用
學習目標
案例研討 平衡計分卡在可口可樂瑞典飲料公司管理中的運用
3 1 平衡計分卡概述
3 2 平衡計分卡的設計實施流程
3 3 企業實施平衡計分卡應注意的幾個問題
基礎訓練
綜合應用
第4章 關鍵績效考評方法
學習目標
案例研討 KPI在中層管理人員績效管理中的應用解析
4 1 關鍵績效指標法概述
4 2 關鍵績效指標的設計方法
4 3 各個層面上具體的KPI
基礎訓練
綜合應用
第5章 品質導向型考評方法
學習目標
案例研討 JAT公司的年度績效考核
5 1 簡單排列法
5 2 選擇排列法
5 3 成對比較法
5 4 強制分佈法
5 5 圖尺度考評法
5 6 書面報告法
5 7 團體評價法
基礎訓練
綜合應用
第6章 行為導向型考評方法
學習目標
案例研討 關鍵事件法應用於高校學生管理的必要性和可行性
6 1 關鍵事件法
6 2 行為錨定等級評價法
6 3 行為觀察法
6 4 加權選擇量表法
6 5 強迫選擇法
基礎訓練
綜合應用
第7章 結果導向型考評方法
學習目標
案例研討 美國公務員的績效管理
7 1 目標管理法
7 2 績效標準法
7 3 直接指標法
7 4 成績記錄法
7 5 生產能力衡量法
基礎訓練
綜合應用
第三篇 操作流程篇
內容架構
第8章 績效計劃
學習目標
案例研討 A公司績效經理的煩惱
8 1 績效計劃概述
8 2 績效目標的設計
8 3 人力資源部績效計劃階段的主要工作
基礎訓練
綜合應用
第9章 績效實施
學習目標
案例研討 考核項目內涵解讀存在爭議
9 1 績效指標和標準的設計
9 2 績效考評
9 3 績效信息的收集和記錄
基礎訓練
綜合應用
第10章 績效反饋
學習目標
案例研討 中小企業績效面談現狀
10 1 績效反饋概述
10 2 績效面談
基礎訓練
綜合應用
第11章 績效考核結果的運用
學習目標
案例研討 伯克希爾高管的績效工資
11 1 績效改進計劃
11 2 績效改進實踐
基礎訓練
綜合應用
主要參考文獻