魅力質量-好孩子集團絕對安全.極致體驗的搖籃模式竺雲龍王韌 9787506699945 【台灣高等教育出版社】

Name: 魅力質量-好孩子集團絕對安全.極致體驗的搖籃模式 竺雲龍 王韌 9787506699945 【台灣高等教育出版社】
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書名：魅力質量-好孩子集團絕對安全.極致體驗的搖籃模式
ISBN：9787506699945
出版社：中國標準
著編譯者：竺雲龍王韌
叢書名：21世紀中國質量管理最佳實踐系列叢書
頁數：276
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1565904
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內容簡介

本書介紹了好孩子發展過程中的經驗和管理實踐——「絕對安全、極致體驗的搖籃」模式，詳細梳理了好孩子的標準體系及其形成過程以及好孩子的全面創新系統及如何通過創新確保高質量發展。本書還系統介紹了好孩子如何通過創新和質量建立品牌、贏得市場，如何通過海外併購實現品牌升級和全球品牌經營的成功經驗；記錄了好孩子為打造「絕對安全、極致體驗」的產品不斷創新和契而不舍的奮鬥歷程；講述了好孩子「從中國冠軍到世界冠軍、從隱形冠軍到顯形冠軍、從中國企業到全球化企業」的艱苦卓絕的發展歷程。

作者簡介

竺雲龍，好孩子集團高級副總裁、首席質量官，億科檢測認證有限公司首席執行官，ISO/TC310國際標準化組織兒童用品技術委員會輪值主席，ISO/PC310國際標準化組織兒童乘用車項目委員會聯合主席，SAC/TC253全國玩具標準化技術委員會副主任委員。美國加州大學伯克利分校博士后，法國格勒諾布爾高等商學院（GEM）博士，美國南伊利諾伊大學（SIUC）碩士，上海交通大學工程學士，6Sigma黑帶。曾獲江蘇省333高層次人才、蘇州市海鷗人才、崑山市高層次創新創業人才、2019十佳首席質量官等稱號，獲中國標準創新貢獻獎、歐洲管理學博士論文比賽第二名等獎項。出版專著Responsible Product Innovation: Putting Safety First、哈佛案例Goodbaby: How a Chinese Underdog Became A World Leader Through Open Innovation等。

第一章從倒閉的校辦工廠到全球行業引領者
第一節從小工廠到「大供應鏈」
一、好孩子誕生：從-1到1
二、從最笨的辦法到極致體驗
三、冬天里的一把火
四、「站櫃檯」：好孩子的「市場動力學」
五、用消費者的眼光看一切
第二節社會為什麼允許企業生存
一、「改善兒童生存環境，提高兒童生活品質」
二、「走正路、走大路、闖新路」
第三節學習能力是企業生命之樹常青的基因
一、「嬰兒車不是這樣做的」
二、一個現代企業的質量最終取決於個體的素養
三、學習確立市場意識，學會遵循市場導向
第四節質量管理十大禁令
一、「質量管理十大禁令」產生的背景
二、「質量管理十大禁令」的內容
第五節和風計劃
一、永遠不疏忽細節
二、和風計劃的背景
三、和風計劃的策劃
四、和風計劃理論體系的形成
五、和風計劃的實施
六、和風計劃的成果
第六節產品安全和責任風險防範體系
一、中國《兒童玩具召回管理規定》
二、產品安全和責任風險防範系統三要素
第七節全面質量安全管理體系——絕對安全、極致體驗的搖籃模式
一、好孩子質量管理的四個階段
二、好孩子全面質量安全管理體系
三、集成產品開發流程
四、穩健製造
五、打通與客戶的最後一米
六、「宋總午餐會」
七、絕對安全、極致體驗的搖籃模式
第八節從優秀到卓越
一、從「小質量」向「大質量」轉變
二、邁向世界級
第二章標準走出去
第一節高質量源於高標準
一、消費者滿意就是標準
二、「絕對安全、極致體驗」也是標準
三、給客戶帶來意外驚喜也是標準
第二節好孩子的產品標準體系
一、好孩子企業標準化管理委員會
二、好孩子的差異化企業標準體系
第三節行業國際標準化之路：從0到1
一、主導或參与行業國際標準制定是行業領導者的社會責任
二、ISO/PC 310及國際標準ISO 31110的誕生
三、ISO/TC 310的誕生
第三章沒有創新就沒有質量
第一節「做世界上沒有的產品」
一、創新和質量
二、創新賦予新生命
三、「自己打倒自己」
四、創新拓展新市場
五、創新打造新品類
第二節資源和機制是創新之源
一、建立全球研發機構
二、機制是創新之源
第三節科學的管理是創新成功之母：
一、樹立先進的設計理念，建立研發創新機制
二、建立科學嚴謹的研發管理流程
第四節創新成就魅力質量
一、無感設計的魅力
二、技術突破成就高速兒童汽車安全座
三、風靡全球的「口袋車」
四、全球首款智能嬰兒車
五、粗心父母的報警器「勿忘我」
第五節技術創新提升產品質量
一、汽車碰撞技術突破，追求產品「絕對安全」
二、無痕精準粘接技術，追求產品極致體驗
第四章重新定義質量
第一節「質量」定義的升級
一、為什麼以客戶為中心「錯了」
二、從創新引領轉型到價值引領
三、被遺忘的產品屬性：產品的社會價值
四、站在道德高地上建立起來的品牌才是真正的常青藤
五、質量只有將「以客戶為中心」的9大維度及其社會性融為一體才完整
第二節好孩子的「從搖籃到搖籃」之路
一、什麼是C2C
二、好孩子的C2C戰略規劃和願景
三、好孩子C2C戰略落地
四、C2C孕育著新一輪的科技革命和產業升級
第五章好孩子全球化之路
第一節獨創OPM商業模式走出去
一、看見消費者，就看見了自己
二、唯有進入成熟的國際市場，才能愈加茁壯成長
三、獨創OPM模式，成為世界「隱形冠軍」
四、心裏始終有消費者，關心消費者需求，解決消費者痛點
五、專賣店形式引發的思考和實踐
第二節在全球範圍內，好孩子從產品向品牌轉變
一、好孩子的五大轉變
二、從產品向品牌的轉型，本質上是企業經營質量的提升
第三節「當不了世界名牌就不是真正的中國品牌」
一、創新、創優、創名牌：通過「三好策略」成為中國名牌
二、「讓愛擁抱你」——品牌重塑升級
三、「未來之美」：gb黑標白金線
四、建立品牌生態體系，全球多品牌經營
五、從用戶到粉絲：將消費者變為消費商
第四節全球化就是本土化
一、全球三個母市場
二、產品全球化：從「中國冠軍」到「世界冠軍」
三、品牌全球化：從「隱形冠軍」到「顯形冠軍」
四、企業全球化：從中國企業到全球化企業
第六章打造全球育兒生態圈
第一節數智化轉型和質量4 0
一、好孩子數智化轉型的歷程
二、數智化是一個全球化企業必要的基礎條件
三、數智化是好孩子步入工業4 0的一個入口
四、智能產品
五、好孩子的質量4 0
第二節向未來——打造全球育兒生態圈
一、好孩子全球育兒生
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