質量管理胡銘 9787307238800 【台灣高等教育出版社】

Name: 質量管理 胡銘 9787307238800 【台灣高等教育出版社】
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書名：質量管理
ISBN：9787307238800
出版社：武漢大學
著編譯者：胡銘
頁數：355
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1565772
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內容簡介

本書比較全面、系統地闡述了質量管理的理論及其相關技術和方法，並通過案例來進行融會貫通，以使讀者能學以致用。具體內容如下：第一章質量管理概述，即質量管理導論，從不同角度認識質量和質量管理，解讀質量管理專家的相關思想、理論；第二章國際質量標準認證與全球質量獎、第三章質量管理體系的建立與運行，介紹兩種質量管理評估與評價的方式方法；第四章質量設計與創新、第五章可靠性工程基礎、第六章試驗設計與田口方法，闡述朱蘭三部曲中的質量計劃；第七章質量控制與卓越績效、第八章質量管理統計方法，介紹朱蘭三部曲中的質量控制；第九章質量改進與持續創新、第十章精益與六西格瑪管理，敘述朱蘭三部曲中的質量改進。本書用作高等院校經濟與管理類專業質量管理課程的教材，也可以作為各種組織質量管理培訓的教材，還可以作為質量管理工作者的自學用書。

第一章質量管理概述
第一節質量的意義與認知
第二節質量管理的發展歷程
第三節質量管理專家及其理論
第四節全面質量管理概述
第五節質量成本管理
第六節質量管理的基礎工作
第二章國際質量標準認證與全球質量獎
第一節 ISO9000系列標準概述
第二節世界三大質量獎
第三節質量審核
第四節認證制度
第三章質量管理體系建立與運行
第一節質量管理的原則
第二節質量管理體系
第三節管理職責
第四節資源管理
第五節產品實現
第六節測量、分析和改進
第四章質量設計與創新
第一節產品質量設計
第二節服務質量設計
第五章可靠性工程基礎
第一節可靠性及其相關概念
第二節可靠性的度量
第三節系統可靠性的預計
第四節可靠性工程
第五節可靠性管理
第六章試驗設計與田口方法
第一節試驗設計概述
第二節單因素試驗設計
第三節多因素試驗設計
第四節田口方法
第七章質量控制與卓越績效
第一節產品生產過程的質量控制
第二節產品銷售和使用過程的質量管理
第三節產品生產過程的檢驗
第四節服務提供過程的質量控制
第八章質量管理統計方法
第一節質量特性及其數據整理
第二節過程能力分析
第三節抽樣檢驗
第四節質量控製圖
第九章質量改進與持續創新
第一節質量改進概述
第二節質量改進的老七種丁具
第二三節質量改進的新七種工具
第四節質量改進的其他工具
第十章精益與六西格瑪管理
第一節精益管理
第二節六西格瑪管理
參考文獻
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