*完成訂單後正常情形下約兩周可抵台。 *本賣場提供之資訊僅供參考,以到貨標的為正確資訊。 印行年月:202307*若逾兩年請先於私訊洽詢存貨情況,謝謝。 台灣(台北市)在地出版社,每筆交易均開具統一發票,祝您中獎最高1000萬元。 書名:新編旅遊職業道德 (第三版) ISBN:9787040598636 出版社:高等教育 著編譯者:譚為躍 李偉 頁數:224 所在地:中國大陸 *此為代購商品 書號:1565939 可大量預訂,請先連絡。 內容簡介 本書為「十四五」職業教育國家規劃教材,主要內容包括旅遊職業道德及其歷史沿革、旅遊職業道德的價值、旅行社從業者的道德素養、酒店從業者的道德素養、景區從業者的道德素養、旅遊交通從業者的道德素養和旅遊購物店從業者的道德素養。本次修訂更新了大部分案例,融入了課程思政內涵,修改並補充了部分知識點和觀點,更為強化實踐教學訓練。 本書注重和旅遊類專業課程的銜接,構建旅遊職業道德獨特的知識體系,為學生全面而具體地掌握旅遊職業道德知識,培養旅遊從業人員良好的品質素養,從而更好地投身於專業學習,畢業后能夠儘快順利地成為旅遊事業的合格人才夯實基礎。 本書可作為高等職業院校、職業本科院校、應用型本科院校及中等職業學校旅遊類專業的教材,也可作為旅遊從業人員提升旅遊職業素養的業務參考用書。目錄 第一章 旅遊職業道德及其歷史沿革第一節 職業和職業道德 第二節 旅遊職業和旅遊職業道德 第三節 旅遊職業道德的歷史沿革 思考與訓練 第二章 旅遊職業道德的價值 第一節 旅遊職業的社會價值 第二節 核心價值觀與旅遊行業的發展 第三節 職業道德精神與提升服務價值 第四節 道德評價與旅遊行業道德的建設 第五節 道德選擇與旅遊從業者的使命 思考與訓練 第三章 旅行社從業者的道德素養 第一節 導遊的基本職業素質 第二節 導遊服務過程中的道德要求 第三節 旅行社服務管理的道德要求 思考與訓練 第四章 酒店從業者的道德素養 第一節 服務員的道德素養 第二節 廚師的道德素養 第三節 酒店管理的道德要求 思考與訓練 第五章 景區從業者的道德素養 第一節 講解員的從業素質 第二節 講解服務的道德要求 第三節 景區員工管理的道德要求 思考與訓練 第六章 旅遊交通從業者的道德素養 第一節 空中乘務員的從業素質 第二節 空中乘務工作的道德要求 第三節 旅遊巴士、鐵路、遊船(輪)客運人員的從業素質 第四節 旅遊巴士、鐵路、遊船(輪)客運人員的服務道德規範 思考與訓練 第七章 旅遊購物店從業者的道德素養 第一節 店員的從業素質 第二節 購物服務的道德要求 第三節 店長管理的道德品質風範 思考與訓練 參考文獻 詳細資料或其他書籍請至台灣高等教育出版社查詢,查後請於PChome商店街私訊告知ISBN或書號,我們即儘速上架。 |