供應鏈運作-協同優化與高效控制 中國物流與採購聯合會 9787115615985 【台灣高等教育出版社】

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書名:供應鏈運作-協同優化與高效控制
ISBN:9787115615985
出版社:人民郵電
著編譯者:中國物流與採購聯合會
叢書名:供應鏈管理與運營系列
頁數:296
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1565725
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內容簡介

供應鏈管理歷經一百多年的發展,融合了生產運作、採購、物流、計劃和庫存、運籌學以及信息化等諸多領域的管理實踐。雖然供應鏈管理已逐漸影響著企業經營的戰略目標設定和戰略規劃,但供應鏈管理的基礎源自供應鏈運作。 《供應鏈運作》闡述了客戶需求管理與交付、庫存管理、物流管理、生產運作、服務運作、採購運作和質量管理等內容,區分了各種客戶需求的關係,講述了客戶訂單執行和交付管理的控制點,以及營運資金和應收賬款的管理實踐,介紹了控制和管理庫存的基本方法,倉儲、運輸、逆向和廠內物流運作。實踐中,典型的運作可能包括生產運作、服務運作和採購運作,即本書分設的3個章節:生產運作講述了運作過程的選擇、運作流程設計和分析方法、設施布局的不同原則以及生產過程的控制方法,也包括人員效率、產品及排班的管理;服務運作則闡述了服務特徵和服務運作分類、服務設計、排隊論和服務供應鏈領域的知識;採購運作則圍繞採購方式、合同與訂單管理、供應商管理等基本管理行為。質量管理是所有運作環節的保障,本書側重在質量理念、質量體系以及質量控制、質量保證和改善的典型管理工具。 不論是供應鏈管理的物流管理經理人,還是採購管理或計劃于庫存管理的人員,本書都為其奠定了良好的運作管理知識基礎。

目錄

第1章 供應鏈管理概述
第1節 供應鏈與供應鏈管理
1 什麼是供應鏈
2 什麼是供應鏈管理
3 CFLP供應鏈管理框架
4 供應鏈管理的演變
5 供應鏈與價值鏈和產業鏈的關係
第2節 供應鏈管理的重要性
1 供應鏈管理對企業的總體影響
2 供應鏈主要管理職能的影響
3 企業內供應鏈管理職能之間的協同對企業的影響
4 供應鏈上下游企業間的協同對企業的影響
第3節 供應鏈發展的趨勢
1 新技術的應用
2 日益壓縮的產品換代與生命周期
3 供應鏈全球化與區域化的權衡
4 綠色和可持續的供應鏈
5 日趨重視的供應鏈風險管理
第2章 客戶需求管理與交付
第1節 客戶需求與客戶訂單
1 客戶需求分類及其需求特點
2 客戶需求分析維度
3 客戶訂單分類
4 客戶訂單分析
第2節 訂單承諾與執行
1 根據供應鏈管理能力進行承諾評估和交付
2 訂單執行和跟蹤
3 需求和訂單變更管理
4 訂單取消
5 客戶服務管理
第3節 交付管理
1 交付定義和標的物分類
2 所有權問題
3 交付違約
第4節 應收賬款管理
1 營運資金對企業的影響
2 市場營銷策略和供應鏈能力對應收賬款的影響
3 創建銷售到收款的典型流程
4 應收賬款管理中的常見問題
5 應收賬款的管理指標
6 應收賬款的管理策略
第3章 庫存管理基礎
第1節 庫存概述
1 庫存的功能和形成原因
2 庫存的不同概念

第4章 物流管理
第5章 生產運作
第6章 服務運作
第7章 採購運作
第8章 質量管理
供應鏈管理專家(SCMP)職業水平認證項目介紹
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