出境旅遊領隊實務全國花 9787302636816 【台灣高等教育出版社】

Name: 出境旅遊領隊實務 全國花 9787302636816 【台灣高等教育出版社】
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書名：出境旅遊領隊實務
ISBN：9787302636816
出版社：清華大學
著編譯者：全國花
頁數：211
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1565935
可大量預訂，請先連絡。

內容簡介

本書根據旅遊行業國際化發展的需要以及出境旅遊領隊崗位職業發展需求，以就業為導向，以培養領隊技能為主線，聚焦典型工作任務，全面、系統地介紹了領隊的概念特徵、業務流程、帶團技巧、應急處置等內容。本書由校企合作開發，並配套了數字化資源庫，掃描書中二維碼即可觀看學習。本書既可以作為旅遊管理、旅行社經營管理、導遊等旅遊類專業的教學用書，也可以作為旅行社出境領隊上崗培訓的參考用書。

項目一做好出境準備
任務一接受帶團任務
任務二核對出境證件及相關事宜
任務三填寫出入境登記卡
任務四準備好出團物品
任務五出團前的知識準備
任務六開好出團說明會
項目二做好出入境服務
任務一帶團出境
任務二飛行途中
任務三中途轉機
任務四帶團入他國（地區）境
項目三做好境外全陪服務
任務一與地陪的工作配合
任務二入住酒店服務
任務三帶領團隊遊覽觀光
任務四協同安排用餐
任務五指導完成購物
任務六帶領團隊觀看演出
任務七境外遊覽中問題的處理
項目四做好返程服務
任務一帶團離他國（地區）境
任務二帶團入中國大陸境
任務三做好歸國后的工作
附錄
參考文獻
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