應酬高手 連山 9787574215337 【台灣高等教育出版社】

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物品所在地:中國大陸
原出版社:天津科學技術
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書名:應酬高手
ISBN:9787574215337
出版社:天津科學技術
著編譯者:連山
頁數:178
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1577704
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編輯推薦

本書通過對社會交際應酬中遇到的各種情景加以分析,剖析了應酬的基本特徵,介紹了在交際應酬中應該掌握的技巧以及不能觸碰的禁忌以及解決方法,傳授給讀者應酬之道。 本書語言平實、分析精準,是一本既詳細又輕鬆的交際應酬讀本。

內容簡介

為什麼同樣是應酬,普通人常常一無所獲,高手卻能夠源源不斷地斬獲客戶訂單,輕鬆取得領導的賞識和支持,辦成常人想都不敢想的事情?高手的應酬比普通人的應酬究竟「高」在哪裡? 本書將揭示應酬高手高情商應酬的核心秘訣,為你呈現應酬高手所深諳的應酬規則、所擁有的比普通人更高超的應酬必殺技,幫你打破平庸的應酬模式,停止無效應酬,讓你在職場、處世、情感、商談、演講等各種場景中遊刃有餘,輕鬆斬獲應酬戰果。書中彙集大量生動事例,結合不同場景,對應酬中的各種問題和關鍵點進行介紹,精闢透徹地分析其中的得失,讓讀者快速精通交際應酬中的高超技巧,靈活機智地應對各種社交活動,在建立良好人際關係的同時,抓住機遇,成就事業。

目錄

第一章/天下沒有陌生人,一見面就讓人喜歡你
第一印象塑造好,便可在對方心中建立深刻印象
巧說第一句話,陌生人也能一見如故
熟記名字,更容易抓住他的心
別出心裁稱讚他人,增進彼此好感
幽默,讓對方更加向你靠近
表達你的好感,讓對方也有好感
微笑,贏得他人好感的法寶
適當的打扮是對人的尊重
讓別人從你的眼神里讀出真誠
第二章/好好接話聰明回話,會表達不尷尬
危急關頭,不妨轉換話題
非常場景,機敏應答
自嘲解圍,娛人娛己
避重就輕繞著說
就地取材,依據話語情境解尷尬
針鋒相對,變被動為主動
不要說別人是錯的
不得已,可以說幾句善意的謊言
第三章/把握做人的分寸感,別讓直性子害了你
有想法是好,但不要魯莽行事
口無遮攔,不是實在是無知
脾氣很直,愛人也受不了
隨心所欲,就會到處碰壁
鋒芒畢露,可不是什麼好事
太偏執,你的眼前只能一片漆黑
要想活得滋潤,得理也要讓三分
交情淺,就不要言過深
「巧舌如簧」不如「沉默寡言」
第四章/學會說」不」的藝術,拒絕也不傷感情
找個人替你說「不」,不傷大家感情
你的託詞不能損害對方的利益
拒絕要真誠,不能讓人感覺你敷衍了事
助你馳騁商場的實用託詞
先發制人,堵住對方的嘴
把話題引導到不著邊際的地方
繞個彎再拒絕
第五章/飯局做得優雅大方,事情辦得成功漂亮
「無功不受祿」,請客要找好理由
宴請看場合,吃飯分檔次
座次安排,尊卑有序
你在細品食物,別人在細品你
菜點對了,打開對方心扉並不難
你的酒杯不要高於領導之上
第六章/先做朋友后做銷售,生意細水長流
對於表情冷淡的顧客,要用真情去感化
對態度不好的顧客採取迂迴戰術
強調基本屬性,成功化解顧客的刁難
用「墊子」法解答顧客挑釁性追問
低三下四並不能使顧客對你產生好感
不懂換位思考,死纏爛打只會令人厭煩
先讓客戶體驗,然後再談銷售
給客戶安全感,讓客戶沒有後顧之憂
第七章/人際高手就是讓人舒服,圓融的人自有福
不損他人尊嚴,才能收穫尊重
妥協不是怯懦,是一種智慧
「善聽者」,能成大事
要想辦成事,應酬少不了
做人不能奸詐,但可「世故」一點
勇於認錯
第八章/停止無效社交,應酬有質量關係有能量
社交不在多,有效則靈
有些人帶來機遇,有些人則會讓你陷入僵局
給你的社交把把脈,區分「損友」和「益友」
像打理衣櫃一樣,做好社交清理工作
你的社交中是否有這樣的朋友
拒絕無謂的交際應酬,遠離「社交強迫症」
患難見真情,困難時哪些人會真心幫你
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